The Z Hotel Covent Garden

Avis : The Z Hotel Covent Garden

The Z Hotel Covent Garden

31-33 Bedford St, Westminster, London, WC2E 9ED, United KingdomVoir le détail de l'hôtel
The Z Hotel Covent Garden
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.1/10
Très bien
63 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.3
Commodités8.0
Service8.2
Propreté8.1
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Toutes les évaluations(63)
Évaluations positives(35)
Évaluations avec photos/ vidéo(12)
Évaluations négatives(10)
黑糖珍珠奶茶
Chambre simple (sans fenêtre)
Séjour au avr. 2025
Seul
34 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 18 mai 2025
Nice location, small room, clean and friendly staff, suitable for single travel
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Invité
chambre sans fenêtre(lit double)
Séjour au fév. 2025
Seul
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 10 mars 2025
Great place , feel like I got a bargain . Comfy room , good shower too . Tv worked great. Tea coffee facilities as well . Quiet and warm  Would stay again for sure
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Wufazedexiaobaikaishui
Séjour au oct. 2024
Seul
35 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 déc. 2024
麻雀雖小 五臟俱全
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Invité
Chambre double
Séjour au nov. 2024
En famille
4 évaluation
7.5/10
Publiée le 1 janv. 2025
ottima posizione, praticamente attaccata a Covent Garden e vicina a soho e altre zone ricche di vita. Metropolitana nelle vicinanze. Non abbiamo fatto colazione , perchè nei dintorni c'è pieno di bar e posti dove mangiare. Bagno pulito, i muri andrebbero pitturati .
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WU
Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite (lit queen size)
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 20 mars 2025
就在Covet garden market旁，緊鄰教會住起來特別有安全感。地點極佳，服務人員熱情。
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engelo2112
Séjour au août 2024
En couple
2.0/10
Publiée le 11 sept. 2024
Un hôtel hors de prix vu la qualité de la prestation, Une chambre minuscule qui ne correspond pas aux photos (photos mensongères), un petit déjeuner honteux pour le prix demandé, une literie aussi confortable qu'un tas de cailloux. Le seul point positif c'est l'emplacement.
Caroline L
Séjour au avr. 2024
Seul
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2024
Situation parfaite! Évidemment, les chambres sont minuscules, mais à ce prix vraiment abordable et pour être si bien situé, en plein centre de Covent Garden, ce détail est bien peu important. Service à la réception impeccable et équipe chaleureuse et accueillante au petit café. Je reviendrai assurément!
Réponse de l'établissement: Dear Caroline, Thank you so much for your glowing review! We are delighted to hear that you liked concept of the Z Hotels and enjoyed your stay at our hotel. We appreciate your kind words about our staff, we'll pass to the team. Providing exceptional service and creating a positive experience for our guests is what we aim for, and it is wonderful to know that we have succeeded in making your stay enjoyable. When you decide to return, we would like to invite you to book your stay through our website at our MEMBERS portal, for 10% discounted rate and further perks when staying at any of our Z Hotels, such as complimentary upgrades, cheese and wine for each day of your stay, unlimited tea, coffee throughout the day in our café, and more. We look forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Vinicius Assuncao Night Manager
yannick t
Séjour au janv. 2024
En couple
4.0/10
Publiée le 8 fév. 2024
L’hôtel est idéalement situé ce qui est à signaler, vraiment difficile de faire mieux ! Le personnel est accueillant, sans plus. 1 étoile donc pour la localisation et 1 pour le personnel. Le reste.. propreté moyenne, le lit est dur tel une pierre, odeur de renfermé dans la chambre.. heureusement que nous y sommes restés que 3 nuits et sommes rentrés simplement pour dormir et pas pour y passer du temps. Un peu cher niveau rapport qualité prix tout de même.
Réponse de l'établissement: Dear Yannick, Thank you so much for taking the time to writing this review about your recent stay at Z Hotel Covent Garden and your feedback helps us improve our service. We are glad that you like our location where is heart of Covent Garden and most of the tourists spots and theatres are within walking distant. We are sorry that our bed doesn’t suit your need and we apologise for the smell you experienced during your stay. Regarding rooms, have different room types and different properties may fulfil your needs. It will be our big pleasure to know more about your needs and expectations. Please email us at coventgarden@thezhotels.com so that we can share the information and further discuss with you. Our Z membership scheme provides 10% rate discount and a variety of advantages such as plate of complimentary cheese with a carafe of wine and hot drinks in our café throughout the day daily with other benefits. We look forward to hearing from you and we wish we can welcome you again in the future. Kind regards, Wing Yan Tsang Night Manager
Invité
Séjour au janv. 2024
En couple
6.0/10
Publiée le 8 fév. 2024
Déçus… La chaîne Z Hotels nous avait été recommandée par des amis, nous avons réservé dans cet hôtel. Nous n’attribuons que 3 étoiles. Le personnel très accueillant et sympathique. Cependant la chambre… Rien à dire sur la propreté. Literie à revoir… autant dormir sur un banc public. Insonorisation nulle. Nous nous sommes fait réveiller à 3h du matin par nos voisins de chambre comme s’ils étaient dans la notre. Pas de sèche cheveux, ni de fer à repasser dans notre chambre. Bien dommage… Nos amis ont pris un Z différent du nôtre et n’ont pas eu les mêmes désagréments que nous.
Invité
Séjour au août 2023
En famille
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 sept. 2023
Hôtel magnifique autant par son emplacement et que par la qualité de l hôtel en lui même .. tout est pensé pour se sentir extrêmement confortable . Propreté irréprochable .. une petite pépite ! J y retournais pour la deuxième fois en y amenant ma famille .. petite attention dans la chambre qui nous a beaucoup touché ! A très bientôt je l espère !
Invité
Séjour au avr. 2023
En famille
8.0/10
Très bien
Publiée le 10 mai 2023
Accueil sympa et emplacement parfait, vraument juste derrière covent garden. Picadilly est accessible tres rapidement, tout comme plusieurs arrêts de métri et bus. Nous avions une chambre sans fenetre au premier étage. Points positifs: chambres tres propres et jolies, matelas confortables, articles de toilettes, serviettes immenses et toutes douces. Tres bonne insonorisation, on n'entend ni les autres chambres ni le passage dans le couloir. Points negatifs: il fait rapidement tres chaud a 4 dans une petite chambre. Il faut donc laisser la clim toute la nuit pour maintenir une temperature supportable, et mauvaise circulation de l air dans le lit du haut. Attention, si comme moi un peu de luminosité vous gene pour dormir (ce qu on attend d une chambre sans fenetre!), demandez a faire couvrir la petite lumiere verte de sortie de secours de la chambre. Elle ne s eteint pas, mais les salariés sont venus rapidement avec un grand escabeau pour la couvrir!
Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us at Z Hotel Covent Garden on TripAdvisor. We are thrilled to hear that you enjoyed our hotel's convenient location and the cleanliness and comfort of your room. It is also great to know that the soundproofing worked effectively, ensuring you had a peaceful night's sleep. However, we apologize for any discomfort you may have experienced due to the temperature of your room. Our team is committed to ensuring our guests' comfort during their stay, and we appreciate your feedback. For future reference, we kindly remind you that our reception is available 24/7 to promptly assist you with any issues that may arise during your stay. We regret that we were not made aware of any issues with the AC during your stay; otherwise, our night team would have done their best to assist you. Thank you for bringing the issue with the emergency exit light to our attention. We are pleased to hear that our staff were able to quickly address this for you. We would love to welcome you back to our hotel in the future, and we highly recommend booking directly through our website, to take advantage of great benefits such as a 10% discount on future stays and a complimentary cheese and wine platter every night of your stay with us. Thank you for your feedback, and if you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Z Hotel Covent Garden soon.
Invité
Séjour au mars 2023
En famille
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 23 avr. 2023
Hôtel vraiment bien situé, propre, chaleureux, bon matelas, bonne douche. Franchement un pied à terre idéal pour visiter Londres quelques jours. C’est vraiment petit mais tout est bien optimisé. Les chambres avec fenêtres valent le coup ;-)
Réponse de l'établissement: Dear Salabisra, Thank you for writing us such a great review! We are thrilled to know that we have met your expectation. Our aim is to provide a great night sleep, in compact however well designed and clean rooms in heart of London- just as you described it. We really hope to welcome you again in Z Hotels. Please remember to create a free account on our website so that on your next stay you can enjoy 10% off, free cheese & wine and more ! Once again, than you very much for your lovely review. Kind regards, Jakub Bak Cluster Manager
Invité
Séjour au janv. 2023
Autres
8.0/10
Très bien
Publiée le 9 fév. 2023
C'est très bien placé, en plein Londres, au pied de Covent Garden. Equipe accueillante. Ont un lieu de stockage pour les valises pour le dernier jour ce qui permet de rendre la chambre à 11h mais de flaner toute la journée sans les valises. Chambres pour 4, avec mezzanine, petite mais moderne.
Invité
Séjour au janv. 2023
En couple
8.0/10
Très bien
Publiée le 9 fév. 2023
Le rapport qualité prix de cet hôtel est excellent. Il est idéalement placé, vous permettant de découvrir une grande partie de Londres à pied. Malgré son parfait emplacement, les nuisances sonores sont plutôt minimes, l'isolation fait son travail. L'hôtel ne s'en cache pas, les chambres sont petites et l'agencement n'est pas fait pour un séjour long/durant lequel vous voudriez "vivre" un peu dans la chambre. Le bloc sanitaire est efficace, mais tout de verre fait, y compris pour les toilettes, il ne vous accordera aucune intimité avec les personnes qui partagent votre chambre. Une partie de l'hôtel n'est pas desservie par l'ascenseur (et vous pouvez être jusqu'au 5ème étage). Nous avions réservé une chambre avec fenêtre, très agréable. Aucune idée de ce que donnent les sans fenêtre du même coup.
Réponse de l'établissement: Dear Audreyy. Thank you for your feedback. I am happy to hear you have overall enjoyed your stay in Z Covent Garden. As you have mentioned we are in an amazing location that gives you the opportunity to explore the city by foot. I am sorry you found difficult not having the lift, however please feel free to ask for a room in the main building if you decide to visit us again in the future. Kind Regards, Lina Freitas Cluster Operations Manager
Invité
Séjour au nov. 2022
En couple
8.0/10
Très bien
Publiée le 26 déc. 2022
Bel hôtel extrêmement bien placé à Covent garden. La chambre était propre, bien que très petite et sans fenêtre. La literie était excellente. Le rapport qualité prix était très avantageux, surtout lorsqu’on passe toute la journée à l’extérieur. Le personnel aurait pu être un peu plus chaleureux à l’accueil.
Réponse de l'établissement: Dear Yasminesnc, Thank you for taking time to write us a review! We are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us. As you just said, in Z Hotels we offer compact rooms - this is the price we pay for being in the center of the city. Although they are small, the design and high quality of equipment makes it a perfect place for short stay in London. We are also very happy that our cleanliness has met your expectations - I am sure our housekeeping and reception team will be very happy to see your feedback. Dear Yasminesnc, if you ever plan to visit London again, please make sure you book directly so that you can enjoy the benefits that comes with it- which is also a complimentary cheese and wine treat which offer to all customers that book directly. We look forward to welcoming you again at our property. Kind regards, Jakub Bak Cluster Manager