Townhouse Apollo, Hyde Park

Je déconseille cet hôtel au risque de vous retrouver sans rien et ce même si vous avez réservé plusieurs mois avant !!! Suite aux nombreux avis négatifs mentionnant que l’hôtel annulait les réservations sans prévenir, j’ai pris l’initiative de les contacter 15 jours avant notre départ afin de m’assurer de la confirmation de ma réservation et… c’est sans surprise (au vu des commentaires que j’avais lus) qu’ils m’informent avoir été contraint d’annuler ma réservation ! Visiblement les pratiques de cet hôtel sont courantes et cela se réitère avec beaucoup clients ! INADMISSIBLE !!! À FUIR !!! À ce jour, aucune nouvelle, ils en ont strictement rien à faire, en gros : « débrouillez vous ».

L’emplacement de l’hôtel est un avantage non négligeable dans cette ville . Vous êtes a 3 minutes d’un arrêt de bus ou d’une station de métro . Les chambres sont correct pour le prix avec quelques petit désagréments que l’on a trouvé en arrivant . Tout a été régler par un réceptionniste se nommant Adi parlant parfaitement français , se démenant pour que l’hôtel et le confort des visiteurs soit de très bonne qualité . De très bon conseil pour les visites ou les endroits où manger nôtre séjour de 5 jours sans parler couramment anglais aurait été bien plus compliqué sans lui . Je recommande.

Nous nous sommes retrouvé dans une chambre sans vue avec un vis à vis à 2 mètres. La chambre était propre nouvellement peinte. La localisation est cool, à proximité du métro et du bus et de Hyde Park. Nous avons attendu un moment à notre arrivée (vers 22h30) car le gardien n’était pas sur place. Pas de petit déjeuner inclu dans notre réservation !

Que dire ? J'y ai passé une semaine (7 nuits) Points forts : emplacement, en plein centre sur la Central Line à deux pas du métro Queensland. Accueil de 8h00 à minuit, La personne de l'accueil parle francais et est très gentille et prête à rendre service Points faibles : photos mensongères, rénovation "tape à l'oeil" très mal executée, chambre sale, moquette et draps tachés, murs sales, absence d'isolation. Literie à ressort inconfortable. Nous n'avons pas ouvert le lit, heureusement que je voyage tout le temps avec des sacs à viande... Le petit déjeuner ne nous a pas été proposé. Je vais ouvrir une réclamation auprès de booking Heureusement que je voyageais avec mes deux enfants de moins de 10 ans et qu'il ne s'agissait pas d'un voyage en couple ...