Royal Eagle Hotel

Évaluations de Royal Eagle Hotel

Royal Eagle Hotel

26-30 Craven Rd, London, United KingdomVoir les informations sur l'hôtel
Royal Eagle Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

3.9/5
Bien
161 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.4
Commodités3.5
Service3.9
Propreté3.9
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Toutes les évaluations(161)
Évaluations positives(133)
Évaluations avec photos/ vidéo(32)
Séjour remarquable !(49)
Très bien situé(24)
Déplacements aisés(23)
Bien situé(23)
Commodités moyennes(22)
Très bon rapport qualité-prix(9)
Personnel d'accueil amical(5)
Service de livraison des bagages(4)
Évaluations négatives(28)
Invité
Chambre double standard
Séjour au janv. 2024
En couple
1 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 9 janv. 2024
L hôtel est placé très bien il y a des transports tout près. Je suis pas contente de la petite déjeuner chaque jour la même chose. Il faut avoir des différentes variétés.
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes heureux que l'emplacement corresponde à vos besoins. En partageant vos réflexions, nous pouvons améliorer la qualité du service fourni. nous répondrons à vos préoccupations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Royal Eagle Hôtel pour mieux vous servir. Merci Hôtel Royal Aigle
Fabien Jarno
Chambre double standard
Séjour au déc. 2022
Entre amis
4 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 3 janv. 2023
Rapport qualité prix ok !
Маридж
Chambre simple standard
Séjour au avr. 2024
Seul
2 évaluation
2.5/5
Publiée le 17 avr. 2024
Le lit est très petit, juste au-dessus de l'enfant, les murs sont tous sales, il y a un trou dans la porte à cause d'une explosion
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Maridzh, Merci pour votre retour, nous sommes tristes d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Royal Eagle Hôtel, afin que nous puissions vous faire changer d'avis ! Cordialement, Hôtel Royal Aigle
Utilisateur anonyme
Chambre simple standard
Séjour au avr. 2024
Seul
2 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 5 mai 2024
La chambre et la salle de bain sont minuscules. juste sympa pour le lit, il ne reste pas beaucoup d'espace pour les bagages. L'emplacement est génial, près de la gare de Paddington, à quelques pas de Hyde Park.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir noté notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt au Royal Eagle Hotel. Cordialement, Hôtel Royal Aigle
Invité
Chambre double standard
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
15 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 mars 2024
Je réserve cet hôtel chaque fois que je viens à Londres pour affaires. Parce que c'est très rentable. Le personnel de la réception est très accueillant, chaleureux et poli. Le personnel d'entretien a gardé ma chambre très propre. J'ai séjourné dans cet hôtel trois fois.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Royal Eagle Hôtel pour mieux vous servir. Cordialement, Royal Eagle Hôtel
WinHtike1984
Chambre double standard
Séjour au mars 2024
En couple
4 évaluation
3.0/5
Publiée le 31 mars 2024
Le pire type d’hôtel dans lequel nous ayons jamais séjourné. Pas de personnel ni de service sympathique. Ils ont facturé les bagages pour les garder avant l'enregistrement et après le départ et ils n'ont même pas pris la peine de transporter les bagages qu'ils avaient facturés pour être conservés dans le magasin. La chambre d'hôtel est trop petite pour que nos deux bagages ne puissent pas rentrer correctement. La douche est trop petite pour qu'un adulte de 150 livres puisse profiter de la douche. Cet hôtel est délabré et le personnel n'est pas content. Les lits de l'hôtel grincent et la seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement près de la gare de Paddington. Veuillez trouver un autre hôtel ailleurs.
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Réponse de l'établissement: Cher Win,Merci pour votre retour, nous sommes tristes d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau au Royal Eagle Hotel, afin que nous puissions changer d'avis ! Cordialement, Royal Eagle Hotel
Datangdou
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
1.0/5
Publiée le 16 mars 2024
Je viens à Londres chaque année pour le travail. C'est le pire, le pire, le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné au cours des 10 dernières années. Il n'y a personne. Ne vous laissez pas berner par les photos de Ctrip. C'est simplement un style maison d'hôtes et on ne peut pas du tout appeler un hôtel. Le personnel vient d'Inde. La plupart des clients séjournant ici viennent d'Inde et du Moyen-Orient. J'ai réservé deux nuits en raison d'un changement de travail temporaire et je devais me rendre dans une autre ville pour m'enregistrer ce soir-là. J'ai discuté avec la réception si Je pourrais annuler pour une nuit. J'ai bien parlé et j'ai même demandé à Ctrip de venir parler aux Indiens. Ils n'étaient tous pas d'accord et ont dit que leur politique est que si vous annulez 24 heures avant, vous ne pouvez pas l'annuler une seule fois, et alors il y aura être une infinité de fois. La politique est la politique, et l’ensemble du processus était sombre. L'intérieur de l'hôtel est sale et petit. La cabine de douche ne s'ouvre pas du tout et les égouts sont bouchés. Le petit déjeuner est dans un sous-sol. Je n'entrerai pas dans les détails. . En y repensant, j'ai encore une peur persistante. Oh mon Dieu ! ! ! ! Tout le monde doit faire attention ! !
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher Datangdou,Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience au Royal Eagle Hotel. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes ; veuillez nous permettre d'exprimer nos plus sincères excuses. Nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client ; par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. Nous vous remercions de partager vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir bientôt. Cordialement, Royal Eagle Hotel
simone c
Chambre simple standard
Séjour au fév. 2024
Autres
4 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 5 mars 2024
Excellent rapport qualité/prix. Chambre simple propre et accueillante, avec café et thé gratuits disponibles dans la chambre. L'emplacement est également bon et le bar près de la réception est agréable.
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Réponse de l'établissement: Chère Simone, merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience agréable pendant votre séjour au Royal Eagle Hotel. Votre satisfaction est notre priorité absolue et il est toujours gratifiant de savoir lorsque nous avons répondu aux attentes de nos clients. Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable dans le futur. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hôtel Royal Aigle
Invité
Chambre simple standard
Séjour au fév. 2024
Seul
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 fév. 2024
Tous les employés étaient très gentils et la chambre était propre, j'ai donc passé un séjour très confortable. Compte tenu des prix au Royaume-Uni, je pense que c'est un hôtel très bon marché et merveilleux.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Royal Eagle Hôtel pour mieux vous servir. Cordialement, Hôtel Royal Aigle
Jimmy Hwang Kent
Chambre simple standard
Séjour au fév. 2024
Réservation pour autrui
7 évaluation
2.2/5
Publiée le 23 fév. 2024
L'emplacement de cet hôtel est parfait, mais la chambre est très petite. Vous pouvez obtenir une meilleure chambre à proximité avec le même montant d'argent.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour votre retour, nous sommes tristes d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Royal Eagle Hôtel, afin que nous puissions vous faire changer d'avis ! Cordialement, Hôtel Royal Aigle
Carol
Chambre quadruple
Séjour au fév. 2024
En famille
9 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 16 fév. 2024
L'hôtel est situé dans la zone 1 de Londres, avec des transports pratiques et de nombreux restaurants à proximité. L'hôtel est très propre. Nous avons réservé une chambre familiale. Il y a un escalier au milieu de la pièce. Les enfants l'aiment beaucoup. Le lavabo dans les toilettes est très petit. Ce n'est pas très pratique pour se brosser les dents et se laver. affronter.
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Réponse de l'établissement: Carol, nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos réflexions suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Merci Hôtel Royal Aigle
Chris134
Chambre simple standard
Séjour au fév. 2024
Seul
20 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 13 fév. 2024
J'ai réservé ici une nuit dans une chambre simple. Je l'ai choisi en partie parce que j'aime le nom haha. Le personnel était serviable et l'hôtel est idéal pour ceux qui visitent Londres pour un court séjour, avec la gare de Paddington juste au bout de la rue et un accès facile à tout ce qu'il y a en ville. Je recommande également un repas au restaurant italien Bizarro en direction de la gare, juste en haut à gauche ! Mon principal reproche est que les téléviseurs ne fonctionnaient pas. On m'a proposé de changer de chambre à cause de cela, mais ils n'ont toujours pas pu la réparer et cela aurait été bien de regarder la télévision car je ne restais pas dehors tard. Cependant, ils ont été récemment installés et les instructions ne sont pas en anglais ! Ma deuxième chambre sentait aussi un peu. Les meilleures choses étaient de l'eau chaude dans la douche, beaucoup de thé et de café dans la chambre et, mieux encore, le petit déjeuner continental ! Pain frais et chaud, viandes et fromages, viennoiseries, fruits, yaourts (y compris nature)… Bravo pour cela ! J'ai également remarqué un bar où l'on peut prendre un dernier verre après une journée bien remplie. Donc, en général, je pense que c'est une option très décente et je n'exclurais pas une nouvelle visite.
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Réponse de l'établissement: Cher Chris134, Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations. Nous faisons de notre mieux pour garantir que tous les besoins de nos clients soient satisfaits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Royal Eagle Hôtel pour mieux vous servir. Cordialement, Hôtel Royal Aigle
Invité
Chambre double standard
Séjour au fév. 2024
En couple
4 évaluation
3.5/5
Publiée le 11 fév. 2024
Bon hôtel avec une grande distance de la gare et des commerces. Chambre un peu petite mais agréable. J'espère qu'ils ont bientôt remplacé les oreillers. Ça devient plus mince.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences suite à votre récent séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous apprécions vos commentaires et nous répondrons à vos préoccupations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Royal Eagle Hôtel pour mieux vous servir. Cordialement, Hôtel Royal Aigle
Utilisateur anonyme
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au janv. 2024
En famille
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 26 janv. 2024
L'emplacement est bon, l'hygiène est très propre, il y a le petit déjeuner, le service est bon, le séjour est confortable et les transports environnants sont très pratiques. C'est un hôtel qui vaut la peine d'y séjourner. Cela vaut la peine de réserver.
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Réponse de l'établissement: Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier d'avoir séjourné au Royal Eagle Hotel, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous sommes impatients de vous accueillir dans un avenir proche. Merci Hôtel Royal Aigle
Happy lady
Chambre double standard
Séjour au fév. 2024
En famille
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2024
Bel hôtel, excellent service, sympathique et serviable, bon emplacement
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir évalué notre hôtel et nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos installations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt au Royal Eagle Hotel. Cordialement, Hôtel Royal Aigle