J'aurais dû évaluer un autre hôtel dont j'apprends à mon arrivée qu'il est fermé et je suis transféré dans cette structure !
Je suis accueilli par le veilleur de nuit Alain (très gentil) et j'ai le premier problème avec la carte "démagnétisée" .... il remonte et remet tout en ordre ! Le problème avec la carte persiste également pour le lendemain pour la énième fois je descends à la réception et le responsable Sergio me dit qu'il peut arriver qu'elle se démagnétise, bien sûr cela peut arriver une fois sur un séjour de 7 jours, pas 3 fois en une journée. . . dès que je demande éventuellement un changement de chambre, il me dit péremptoirement et grossièrement qu'il n'y a pas de chambres libres. J'ai trouvé M. Sergio désagréable et pas du tout accueillant qui aurait dû avoir une attitude différente dans le entre-temps avec une femme et avec un client qui a subi des désagréments dans la structure qu'il représentait !
Jour 26 à mon retour dans l'après-midi je trouve la chambre pas encore rangée... à 18h alors que j'étais dans la chambre la femme de ménage nettoie la salle de bain en 1 minute... fait le lit : pas de dépoussiérage, pas d'aspirateur ( avec moquette)
Un séjour à oublier sans la gentillesse du personnel qui y travaille....
Texte originalTraduction fournie par Google