Avis : Satri House Hotel

L'environnement de l'hôtel est vraiment bien, avec un charme historique, mais l'insonorisation est mauvaise, la télécommande de la climatisation n'est pas sensible, la literie est bonne, le service n'est pas bon, la distance est un peu loin, il faut 20- 30 minutes à pied jusqu'au palais pour voir l'aumône.

Très mauvaise expérience. L'hôtel est très vieux. J'y suis resté 2 nuits. La climatisation était en panne la première nuit. Il n'y avait pas de climatisation toute la nuit. Le disjoncteur s'est déclenché le lendemain et il n'y avait pas d'électricité le matin. Service : La réception était assez accueillante, mais le restaurant était moyen. Nous avons réservé pour deux nuits et le ménage a été fait le lendemain à midi. Le serveur est entré dans la chambre dans l'après-midi et nous n'avons pas demandé de ménage ! La réception prendra l'initiative d'ajouter WeChat pour promouvoir les visites d'une journée. Même si ce n'est pas de trop, ce genre d'opération n'arrivera pas dans des hôtels de même prix et du même nombre d'étoiles ! facilité: Le climatiseur ne refroidit pas et la télécommande est très difficile à utiliser. En gros, je dois appuyer dessus 10 fois. Par hasard, le climatiseur réagit une fois. Nous avons constaté que le climatiseur ne refroidissait pas la nuit. le personnel est venu le régler plusieurs fois, mais cela ne servait à rien. Deuxièmement, il a été réparé à midi. J'ai tout enduré, La nuit suivante, j'ai pris une douche et je me suis séché les cheveux, ce qui a provoqué des étincelles. Toutes les lumières de la maison, les prises des toilettes et de la salle de bain étaient hors tension, et seules quelques prises étaient alimentées. J'ai appelé la réception. bureau 5 fois, mais personne n'a répondu. En fin de compte, il était trop tard, mais je me suis également endormi à contrecœur. Même si je savais que je quittais le magasin, aucun appel n’a été reçu. La méthode de traitement de l'hôtel est qu'ils peuvent retarder notre check-out jusqu'à 14 heures, ce qui est complètement ridicule ! ! ! Nous avons un vol à 14 heures et nous n'avons pas besoin de partir tôt. Le directeur était très mécontent de nous et a accepté de nous emmener à l'aéroport gratuitement, mais nous avions déjà réservé une voiture !

Une surprise inattendue à Luang Prabang. L'hôtel est unique à chaque étape. Chaque mobilier est un objet ancien, dont de nombreuses photos anciennes et statues de Bouddha. Le salon et la piscine ont tous deux une beauté méridionale. La chambre est au premier étage d'un immeuble unifamilial. La vieille porte en bois avec volets s'ouvre sur une cour privée pleine de plantes vertes. Le quartier est calme et éloigné de l'agitation de la ville. Il y a un temple à côté de l'hôtel et les résidents locaux feront l'aumône quotidienne vers 6 heures du matin. L'ensemble de Luang Prabang n'est pas grand et vous pouvez rejoindre le marché du matin, le marché du soir et la montagne Phousi simplement en vous promenant dans l'hôtel. Le service est médiocre. Pas vraiment accueillant, mais confortable.

A stunning hotel where every corner is a masterpiece. Helpful staff, everything is very clean and taken care of. The food was great too. Highly recommend! The only downside is poor wifi connection, so if you need to do some work you’d better go someplace else :)

Flights got canceled so we couldn’t stay at the hotel. The hotel refused to refund anything.

不知道為什麼評分這麼低？？？ 去過很多國家，也住過各種層次的酒店，讓我印象深刻的並不多，這裏應該算得上是其中一家。 在大家都追逐網紅民宿的當下，satri house簡直就是難得一見的瑰寶，一步一景，娓娓道來。主人審美在線、匠心獨具，很多小細節上的處理讓人過目難忘，不覺會心一笑。 可能很多國人不太習慣這裏的黑白照片，可是像我這樣的**體質住在這裏都覺得安穩，本來無一物，何處惹塵埃。 更何況這幾日下着雨，躲在院落的小亭子裏，任由風扇輕輕轉悠，感覺一瞬間，世界衹有我自己。 房間裏的木地板踩起來非常有質感，反而忽然就想起了杜拉斯的小説。 酒店今年來了新經理，澳洲人，很nice；前台的小姐姐英語不太好卻很認真的跟我講解車價，餐廳的小哥哥會你早餐後用蹩腳的中文問你好吃嗎？ 一切都那麼質樸又可愛。感覺不僅僅是住酒店，更是瞭解老撾文化的一個非常好的窗口。不僅如此，酒店裡麪也很出片，晴天有晴天的明媚，雨天也有雨天的風情。

非常棒的酒店，一步一景，特別有當地風味！酒店服務人員熱情，幫忙叫車，提供佈施活動！正逢朋友生日，酒店通過預訂時訊息，主動送了生日蛋糕和雞尾酒！讓人意外驚喜！ 前台服務員dao，服務令人滿意！值得入住的酒店

朗布拉邦的酒店很多，各有特色，這家酒店是以前老撾王子的家改建的，房間雖然不多，但公共區域很豐富，是度假的理想之地。早餐很贊，有中文菜單，服務員很禮貌周到，點了米線後，馬上送上國人愛的辣椒醬，真是深得我心🤗，早餐的各式麪包也非常好吃，不愛吃麪包的人，每天都要吃兩塊！前台服務也規範在線，男服務生普遍更加熱情！客房打掃很周到細緻，每天最少兩次，隨時讓房間乾淨整潔！第一天把小費放在床頭櫃上，她們居然沒有拿，第二天，專門放在被子上，才取走了，可見服務培訓還是很嚴格！房間很大，住着很舒適，床上用品和洗浴毛巾都很舒服！説一下缺點，房間不是很隔音，早上服務員在外面清掃，聲音非常清楚。住樓下的話，樓上的聲音很清晰，如果碰上晚睡早起的，很影響樓下的休息質量。再一點酒店沒有接送服務，好多酒店都會負責小城內的隨時接送，甚至機場高鐵的接送。而且酒店位置稍微有點偏，去任何一個地方，走路都要20分鐘以上，大太陽下是不可能步行的，每次都需要坐突突車。朗布拉邦的突突車這幾年價格瘋漲，哪怕衹坐車五分鐘，起步都是每人兩萬（合計人民幣六塊的樣子），而且是以人頭計算，算下來，比國內任何一個大城市打車的費用都要貴！去高鐵站時，酒店送的價錢是25美金，馬上在螞蜂窩上訂了99元人民幣送站服務。除了出行覺得不滿意，酒店度假還是真心不錯，以後應該還會去的。

大概是住過體驗感最差的酒店 避雷 入住第一天就詢問我們要不要參加跨年活動和晚飯，120美金一人，明確拒絕後，服務員表示要向經理審批是否可以？？甚至説有客人即使不參加活動，也會付費。非常離譜。 酒店是歷史遺留建築，有些硬件設施無法改造可以理解，但，像吹風機這種小家電都沒法配一個好一點的，而是那種三四百酒店的小功率吹風機就實在難以理解。 服務意識基本沒有的，通過酒店定當地餐廳和湄公河夜遊，號稱是定上了，結果我們到了地方，對方表示都沒有預訂記錄..第一次碰到這麼不靠譜的。 早餐選擇也比較單一，每天是固定菜單點餐制，住到第三天基本都是重複的，點了菜單上的lao green tea，結果拿上來的是川寧茶包綠茶…. 離店時我朋友拿了酒店換洗袋放臟衣服（一個布袋子），結果退房到了火車站，還被告知要把洗衣袋還回去。而我們留在酒店的舊衣服舊鞋子，也沒有服務員詢問是否是落下的私人物品。

此程最愛酒店，王子府邸，就像個私人博物館，炒雞出片，早餐點餐制，也很好吃

整個酒店設計裝修以及佈置都非常有東南亞特色，床品也很舒服，兩個泳池其中一個水淺一些温度也高一些，還有一個窄的泳池水深一些冷一些。辦理入住的時候服務還可以，我們還給了小費，本來一切體驗都還可以，直到我吃早餐的時候才發現餐廳其中一個女服務員是歧視呢還是不懂裝懂自作聰明，我全程英文跟她交流我點的東西還諮詢了我不懂的地方，結果給我上菜的之後缺斤少兩的，點的東西也是貨不對板，整個體驗感就這段經歷最可惜，毀了這麼多好的體驗。而且後來才發現有中文菜單但是服務人員也不主動給我們。老撾人感覺就是害羞還是怎麼的反正服務員接待的有熱情的也有一直躲着我們的，莫名其妙。第一天外出的時候錢包放在房間內的當天發現少了300塊人民幣，雖然不確定到底是不是酒店人員拿的，但是還是提醒去的人一定要收拾好貴重物品。外出去逛的時候遇到會説中文的不管是同胞還是老外一定要提防，他們就覺得中國人錢多人傻要麼就是太大方會坑你，其次就是夜市早市都可以講價的。

非常有文化氣息和底藴 服務也很好

酒店由幾幢別墅組成，內部環境和裝飾還是非常有特色的，房間也很大，有個小遊泳池，還是可以游泳。但是但是，房間的設施實實在太舊了，尤其是空調，聲音非常大而且就在床頭，簡單沒法用。半夜了空調還漏水，居然直接滴到你枕頭上，一晚上沒睡好，東南亞的天氣沒有空調怎麼睡覺。第二天馬上退房換酒店。最貴的價格，極差的設施，就是個大民宿

位置在主城區，尤其驚喜的是從後門出去就是睡蓮餐廳，於是請前台幫忙預訂Manda de laos晚餐。早餐很棒，米粉是細粉絲，味道很好。暗紅的木窗格、花園小徑、亭台樓閣、移步換景， 別有洞天。前台的女生和經理Dao熱情周到，推薦的viewpoint cafe很棒！換kip、預訂Mekong cruise都有求必應，非常好的體驗！