J'ai logé dans cet hôtel avec ma mère du 3 au 9 août 2023. Nous voyagions en train depuis la Belgique donc l'objectif était de trouver un hôtel de qualité et proche de la gare. Nous ne pouvions pas trouver mieux en terme de localisation - à côté de la gare. Dès notre arrivée, la beauté de l'hôtel par son mobilier offrant une ambiance italianisante, sa belle porte en fer forgé, ses tableaux etc. nous à conquise. La découverte de la chambre était fidèle aux photos sur internet. Toutes les chambres semblent très similaires. En bleu blanc, mobilier illustrant le design italien et une certaine simplicité. Nous avons pris la chambre "côté sud" avec une jolie vue sur de la végétation/ palmiers, on se croyait dans un pays tropical avec une vue latérale lointaine sur les montagnes. Nous ne sommes pas sensibles au bruit et nous dormions la fenêtre ouverte malgré le passage du train mais pour les hypersensibles cela serait peut-être différent. De notre côté, aucun problème avec cela. Tous les jours des bouteilles d'eau étaient ajoutées au frigo (comprises dans le prix), et il y avait également des shampoings et crèmes très agréables. Propreté à notre arrivée dans la chambre ainsi qu'au quotidien était parfaite. Idem pour toutes les pièces, restaurant, salle du déjeuner, etc. Nous étions surprises de la constante de cette hôtel avec un personnel qui était agréable, à l'aise, on sent que les employés travaillent dans de bonnes conditions. Déjeuner simple, bon et efficace : oeufs, lard, saucisses, divers pains, salade de fruits, fromages, viandes, confitures, thés, café servi à table (latte, cappuccino), jus de fruits... La plus belle surprise était probablement la cuisine du restaurant de l'hôtel. Carte avec des pizzas, plats, desserts et tous d'une excellente qualité. Ca sentait le "fait maison" avec des produits régionaux. Nous avons presque mangé tous les jours là car il n'y avait pas de vraies raisons d'aller manger ailleurs alors que c'était parfait. Raviolis au beurre de sauge, risotto, minestrone, burger, rien à dire. Vin du vignoble de l'hôtel. Service au top. Difficile de trouver des défauts... Nous avons beaucoup voyager dans les villes aux alentours (Côme, Lac Majeur, Milan etc.) donc nous avons peu profité de la piscine qui était elle aussi pourtant bien entretenue. Vous l'avez compris, de notre côté c'était un sans faute. En parlant avec plusieurs personnes sur place, tous étaient du même avis. Si vous voulez découvrir Lugano et savoir que vous allez dans tous les cas y passer un bon moment, je pense que vous ne devez pas hésiter à passer par là :) PS: les photos ont majoritairement été prises le premier jour qui était un jour de pluie et nuageux. C'était évidemment encore plus beau sous le soleil.