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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.3
Service9.6
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(67)
Évaluations positives(22)
Évaluations avec photos/ vidéo(11)
Chambres de qualité(11)
Séjour remarquable !(8)
Services et équipements très appréciés(7)
Personnel accueillant(7)
Grandes chambres(5)
Hajar frd
Chambre lit king supérieur
Séjour au janv. 2025
En famille
13 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 fév. 2025
L’accueil était chaleureux et professionnel. La chambre était très belle, spacieuse et bien équipée. L’hôtel dispose de plusieurs restaurants et d’un grand lobby très agréable. Il est idéalement situé, à seulement 5 minutes en voiture du centre, et il est même possible d’y aller gratuitement en tram. Le parking est très grand, ce qui est un vrai plus. Seul bémol : Googlemaps ne donne pas l’emplacement exact de l’hôtel, ce qui nous a fait tourner trois fois avant de le trouver. Sinon, tout était parfait !”
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au avr. 2025
En famille
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 5 mai 2025
Très bel hôtel, avec des installations bien entretenues. Bien qu'il ne soit pas situé au cœur de la ville, il est facilement accessible en train ou en avion, et les transports en commun sont gratuits dans cette charmante ville.
Texte originalTraduit par google
Shuijinshuijin
Chambre lit king supérieur
Séjour au mars 2025
En couple
59 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2025
Un hôtel d'affaires très haut de gamme, un peu en dehors du centre-ville, pratique pour la conduite autonome. La salle est très grande, avec des boissons et des collations gratuites dans la chambre. Le serveur fera le lit le soir et mettra des sachets de thé et des chocolats sur la table de chevet. Ce type de service hôtelier est rarement vu en Europe. Le petit déjeuner est de type semi-buffet, nous l'avons ajouté à la dernière minute, 36 euros par personne, un peu cher, mais vu le standing de l'hôtel, cela devrait être à peu près le même prix. En tout cas c'est très bien.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre lit king supérieur
Séjour au juill. 2024
Seul
9 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 août 2024
Tout le personnel de service est très chaleureux et poli. Prenez l'initiative d'aider avec les bagages. Même si j'arrive tard le soir, je peux toujours profiter d'un bon dîner dans la chambre. Le tram est très pratique. Le lit est le plus confortable dans lequel j'ai séjourné.
Texte originalTraduit par google
ABCma
Chambre lit king supérieur
Séjour au juill. 2024
En famille
14 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 7 oct. 2024
Cet hôtel est incroyable ! Le hall du premier étage est spacieux et lumineux, comme un jardin ! Les chambres sont luxueuses et une large gamme de boissons est proposée quotidiennement ! Le personnel est chaleureux et attentionné et peut communiquer dans plusieurs langues !
Texte originalTraduit par google
FaMu
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au oct. 2024
Seul
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 nov. 2024
J'ai passé un séjour de première classe au Sofitel Europe. La chambre était très spacieuse et équipée de toutes les commodités. Baignoire, douche et WC séparés. Le buffet du petit déjeuner était excellent. Du jus d’orange fraîchement pressé, du bon café et un grand choix de nourriture m’ont aidé à bien commencer la journée. Le service était également digne d'un hôtel 5 étoiles. Hautement recommandé à tous points de vue.
Texte originalTraduit par google
graspe
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au juin 2024
En famille
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 10 août 2024
L'hôtel n'est pas grand mais très exquis, l'environnement est calme et élégant, la variété du petit-déjeuner est un peu moindre, dans l'ensemble c'est bien
Texte originalTraduit par google
kirin_lin
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
13 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 juin 2024
Le Sofitel Luxembourg Europe est un excellent choix pour les voyageurs d'affaires. L'hôtel est situé à Kirchberg, non loin du centre-ville et dispose de transports pratiques. Les installations sont complètes, le service est attentionné et le petit-déjeuner est particulièrement bien noté. Le prix est raisonnable et le rapport qualité/prix est élevé. Toutefois, veuillez prêter attention aux panneaux d'entrée du parking. Dans l’ensemble, l’hôtel offre une expérience d’hébergement de haute qualité pour les voyageurs d’affaires.
Texte originalTraduit par google
Waimaolushang
Chambre lit king supérieur
Séjour au nov. 2023
Voyageur d'affaires
64 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 déc. 2023
La chambre est grande, l'environnement est magnifique, le petit déjeuner est copieux, les transports sont pratiques, il est très proche du centre-ville et vous pouvez visiter toutes les attractions à pied. C'est juste que c'est un peu compliqué d'y aller en voiture et qu'il est un peu difficile de porter les bagages et de monter les escaliers sur le côté.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au juill. 2024
En famille
31 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 27 août 2024
L'hôtel est très propre et bien rangé, la chambre est grande
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre lit king supérieur
Séjour au juill. 2023
Voyage entre amis
14 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 7 août 2023
Le hall de l'hôtel est grandiose, les chambres sont modernes, ergonomiques et spacieuses, le matelas est dur avec un coussin moelleux, c'est aussi confortable que de dormir sur du coton, et c'est plus silencieux de dormir sans allumer la climatisation.
Le thé noir anglais au petit déjeuner est très bon et réchauffe l'estomac.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre récente expérience au Sofitel Luxembourg Europe.
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'ambiance de notre établissement, ainsi que le confort de nos chambres mais aussi et surtout concernant le service proposé par notre merveilleuse équipe.
Nous espérons vous accueillir prochainement pour un autre séjour encore meilleur que le précédent.
Cordialement,
Fernando López Lens
Area Manager
Sofitel Luxembourg Europe
R Di
Chambre lit king supérieur
Séjour au avr. 2025
En couple
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 4 mai 2025
Tout était super.
Texte originalTraduit par google
Qianjiangyoushuiqianjiangyue_
Chambre lit king supérieur
Séjour au nov. 2022
Seul
19 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 janv. 2023
Equipements : La chambre est assez grande. Le lit était très confortable. Les installations sont très récentes. Il y a également des enceintes Bose, qui offrent une très bonne expérience.
Environnement : A proximité de la Cour de Justice Européenne, à environ 100 à 200 mètres de la station de tramway, l'environnement est agréable et très pratique. L'hôtel dispose d'un toit en verre et d'un bon éclairage.
Service : Très poli. Je me suis enregistré le matin et je suis allé à la réception l'après-midi et ils se souvenaient encore de mon nom. J'ai eu quelques problèmes lors de l'enregistrement, alors ils m'ont aidé à livrer mes bagages dans la chambre. Lorsque j'ai demandé à changer de chambre, la vitesse de traitement a également été très rapide. La carte de chambre a été livrée directement dans ma chambre, puis ils m'ont aidé à transporter mes bagages dans la nouvelle chambre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Qianjiangyoushuiqianjiangyue,
Merci d'avoir pris le temps et la peine de répondre à une enquête suite à votre récent séjour au Sofitel Luxembourg Europe.
Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et constructifs et je serai ravi de partager vos compliments avec notre équipe. Vos expériences serviront d'encouragement à tous nos collègues alors que nous nous efforçons chaque jour de fournir les plus hauts standards de service à nos précieux clients.
Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chaleureusement au Sofitel Luxembourg Europe dans un avenir proche.
Cordialement,
Fernando López Lens
Directeur régional
Sofitel Luxembourg Europe
VIAJES IBERIASIA
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2024
Très bon hôtel mais cher
Texte originalTraduit par google
Haas_Sarah
Chambre lit king supérieur
Séjour au juill. 2023
Seul
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 23 août 2023
กว้างขวาง สะอาด หลับสบาย
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Réponse de l'établissement: Dear Haas_Sarah, Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at Sofitel Luxembourg Europe. We are delighted you enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again to Sofitel Luxembourg Europe in the near future. Yours sincerely, Fernando López Lens Area Manager Sofitel Luxembourg Europe