The S.Phoenix Hotel Chengde is an ideal spot for travelers wanting to discover the city. The S.Phoenix Hotel Chengde offers a pleasant stay in Chengde for those traveling for business or leisure. The hotel is conveniently located just 5km from Chengde Railway Station and 31km from Chengde Puning Airport. With multiple attractions nearby including Jinbao Le Tang Hui, Riverside Park and Chengde Olympic Sports Center, guests will find plenty to keep themselves occupied. After a long day of sightseeing, guests can retire to the comfort of the hotel. This Chengde hotel provides parking on site. Germaphobes can rest easy - the level of cleanliness is highly rated at this hotel. This hotel is a popular accommodation for guests traveling with families.
« Les installations de l'hôtel sont bonnes, et le petit-déjeuner est également excellent, mais la gestion est un peu chaotique, et il est facile de s'y perdre pour les clients extérieurs. Le Mega International Hotel et le Mega Holiday Inn sont deux hôtels différents, bien qu'ils appartiennent à la même entreprise. La page de l'International Hotel propose des chambres au Holiday Inn, mais j'ai clairement indiqué l'International Hotel, alors que j'avais réservé le Holiday Inn. C'est particulièrement insatisfaisant. J'ai voulu partir à cause de cela, mais comme j'avais déjà monté mes bagages, j'ai été trop paresseux pour m'en préoccuper. Finalement, j'ai appelé la réception, qui m'a dit qu'elle ne me rembourserait pas. La réception était très enthousiaste et m'a réconfortée, me demandant de ne pas laisser cette situation affecter mon moral. Ils ont également offert le petit-déjeuner aux enfants, ce qui m'a vraiment apaisée. Cependant, la chambre était quand même assez bien, mais la salle de bain était inondée d'eau et il n'y avait pas d'évacuation. Lorsque j'ai pris ma douche, le sol était rempli d'eau. Il y avait un repas de fondue chinoise en libre-service pour deux au deuxième étage, en bas, et la nourriture était excellente. Il y a une piscine au 22e étage de l'International Hotel. Finalement, l'hôtel m'a donné deux entrées adultes pour le Rehe Spa. Je tiens vraiment à m'en plaindre. Le personnel était très enthousiaste et nous a accueillis chaleureusement à notre arrivée. Nous étions deux adultes et deux enfants. L'un pesait 150 livres sterling et était facturé comme un adulte, l'autre 122 livres sterling et était facturé comme un enfant. J'ai demandé au père d'amener les deux enfants et d'acheter une entrée enfant, mais il m'a répondu que c'était impossible car ils étaient trop jeunes pour être accompagnés d'un adulte et que je ne pouvais pas prendre le bain pendant mes règles. J'ai proposé d'y aller avec un adulte, mais il a refusé, du moment qu'on entre, on doit payer, que l'on joue ou non. Finalement, pour économiser l'argent de l'entrée, le père n'y est pas allé et j'ai emmené les deux enfants. Nous avons joué pendant environ une heure, puis nous sommes sortis pour payer, mais j'ai oublié de donner une carte, alors je l'ai retirée. Ils ont appelé pour me le demander, et j'ai payé. Ils ont aussi dit que la livraison serait express, mais ils m'ont demandé de payer comme un adulte. Bref, je n'étais pas très content. »