Hotel Central

Le petit déjeuner est terrible, qu'il soit chinois ou occidental. Le truc n'est pas frais. Le service était très médiocre. Parce que nous avions réservé sur différentes plateformes et que les types de chambres étaient différents, la réception a dit qu'ils emballeraient nos bagages et aideraient à les mettre dans la nouvelle chambre, mais le lendemain, une autre réception a dit que nous devions déplacer les bagages nous-mêmes. L'hôtel est très bruyant, il y avait un bruit de cognement constant lorsque je dormais la nuit.

Très bel hôtel neuf de style rétro avec de belles chambres propres, très bon emplacement, nous avons eu un anniversaire de mariage, la chambre était décorée spécialement pour nous avec un mini bar et un gâteau gratuits, merci pour le bel accueil !

C'est l'hôtel le pire et le plus frustrant dans lequel j'ai jamais vécu ! Évitez la foudre ! Concernant le problème de bruit, lors de l'enregistrement à l'hôtel, j'ai spécifiquement interrogé la réception sur le problème d'insonorisation. Le service client de la réception a déclaré avec assurance que l'hôtel avait spécialement procédé à une insonorisation et que l'effet d'insonorisation était très bon, nous avons donc pu nous enregistrer en toute tranquillité d'esprit. En conséquence, nous étions tenus éveillés au milieu de la nuit par les pas de l'étage, la douche dans la pièce voisine, l'ouverture et la fermeture des portes dans chaque pièce et le bruit extrêmement fort du climatiseur (la température était réglée mais c'était quand même très bruyant, nous n'avions donc pas d'autre choix que d'éteindre le climatiseur). Les murs sont très fins et il n’y a pas de couche d’insonorisation qualifiée. Les fenêtres de la pièce sont fermées, ce qui provoque une pression lors de l'ouverture et de la fermeture des portes dans différentes pièces du même étage, ce qui entraîne un bruit de vibration important. J'ai été réveillé par la femme de ménage vers 8 heures du matin. Le nettoyage était très brutal, les tables et les chaises étaient déplacées et les portes étaient ouvertes et fermées vigoureusement. Lors de mon départ, je me suis plaint du problème d'isolation phonique. Le service client à la réception était manifestement frivole et affichait un sourire peu amical. Le service n'était pas professionnel, ce qui contrastait fortement avec l'attitude du service lors de mon enregistrement. Concernant la literie, la couette était hermétique et mon compagnon et moi avons été réveillés par la chaleur au milieu de la nuit. Nous avions deux oreillers, un doux et un dur, mais nos cous nous faisaient toujours mal. Nous avons choisi une literie bon marché ; Concernant l’hygiène de la salle de bain, les toilettes et le carrelage de la salle de bain ne sont pas propres ; En ce qui concerne l'attitude du service, ils étaient très sympathiques lors de l'enregistrement, mais avaient une attitude complètement différente lors du départ et des plaintes. L’attitude était très frivole et aucune explication raisonnable n’a été donnée.