City Viva Hotel (Macau) Limited

À cinq heures de l'après-midi, la batterie du téléphone s'est épuisée et la chambre a été vidée. Retournez à la réception de l'hôtel pour récupérer vos bagages et demandez à la réception s'il existe une banque d'alimentation pouvant être rechargée ou une prise adaptée aux chargeurs de téléphones portables Huawei. En conséquence, la réception a dit non et a également déclaré : Nous n'avons que des prises applicables au niveau international et des câbles de chargement Apple. Maintenant que les touristes nationaux ont apporté une énorme contribution à l’industrie touristique de Macao, les hôtels ne sont même pas disposés à améliorer les installations de recharge. Le concept est trop dépassé ! Le service est tellement mauvais ! Ces commentaires ne concernent pas seulement le Macau City Hotel, mais également l'Office du tourisme de Macao.

Quelle mauvaise expérience cette fois-ci ! Au départ, je voulais le reporter ! Puis j'ai redemandé deux jours avant le départ : l'hôtel a rejeté ma demande ! Alors oubliez ça ! Nous ne pouvons nous enregistrer que comme prévu ! L'attitude du service dans le passé était également très mauvaise ! J'ai perdu ma carte magnétique en rentrant à l'hôtel ce soir-là, alors j'ai couru à la réception pour demander comment ouvrir la porte de l'hôtel. Même après l'avoir changée et être retournée dans la chambre, je n'ai pas pu ouvrir la porte ! J'ai composé le téléphone et je suis allé à la réception : il m'a demandé d'attendre, il a demandé à quelqu'un de m'aider à l'obtenir ! Mais vous ne pouvez pas attendre que quelqu'un vienne ? Dans le passé, la Macau Tower choisissait les hôtels avec soin ! Protection contre la foudre ! !

Une vie de noirceur, soyez prudent : 1. L'odeur de moisi est très forte. Vous pouvez la sentir dès que vous entrez dans le hall du premier étage. Elle est complètement différente de l'air extérieur. La réception et le couloir dégageaient également une odeur de moisi. La chose la plus meurtrière est dans la pièce ! Ce n'est pas une odeur de moisi, c'est plein d'odeur de moisi. C'est si fort qu'on a l'impression que vivre dedans provoquerait le cancer. Voici ce qui est drôle : un homme aux cheveux jaunes à la réception a demandé froidement si la chambre avait été altérée, vous auriez dû payer 100 yuans supplémentaires pour changer de chambre, ou vous n'auriez pu que demander. le personnel pour vaporiser un assainisseur d'air dans votre chambre. J'ai demandé si payer un supplément pour changer de chambre garantirait que l'odeur serait normale. La réception a hésité et a refusé de confirmer. puis a abandonné. Le serveur a ensuite apporté un assainisseur d'air pour le vaporiser, mais il n'a pas pu être arrêté. tout. L'odeur de moisi est revenue à l'odeur de moisi après au plus trois minutes. J'ai d'abord demandé à la réception de laisser le désodorisant dans la chambre. J'avais besoin de l'interphone pour demander des instructions à la réception. La réception a en fait dit que je ne pouvais pas le laisser dans la chambre ? ! Le serveur m'a également dit de mettre le climatiseur au maximum pour éliminer l'odeur, mais cela n'a pas aidé du tout. Du coup, j'ai découvert que les bouches d'aération du climatiseur étaient couvertes de moisissure ! (Voir photo) C'est tellement dégoûtant. La climatisation qui souffle ici n'a pas d'odeur ! 2. Il est difficile de régler l'eau chaude et froide, elle est soit trop chaude, soit trop froide. Puis un serveur d'apparence birmane est arrivé. Après s'être adapté, il n'arrêtait pas de dire : « Comprenez-vous ? Comprenez-vous ? » Je ne sais pas si c'était une barrière linguistique ou simplement une mauvaise attitude. 3. La carte magnétique n'a pas pu être ouverte à mon retour dans la chambre le lendemain. La réception a déclaré qu'elle avait été démagnétisée et qu'elle ne devait pas être placée avec des téléphones portables ou des appareils électroniques... Réservé pour plus de 800 août par nuit, généralement plus de 400. A part la proximité des Sables, il n'y a aucun avantage. À l'exception de l'homme aux cheveux jaunes à la réception, qui avait l'air de ne pas vouloir résoudre le problème, les autres membres du personnel de la réception avaient des attitudes normales. Bref, ne restez pas ici si vous le pouvez. Je donne rarement des critiques négatives. Cet hôtel est une tache ! Mon humeur de voyage était ruinée.

Non recommandé, mauvaise attitude de service

Très fin, on accède au lit en 3 marches depuis la porte Il n'y a rien à proximité1, vous devez marcher un moment (5 minutes+) ou prendre une voiture Aucune installation N'essayez-le que si le prix est bon marché