Novotel Madrid Center

Le transport est très pratique. Il se trouve à moins de dix minutes à pied de la gare de Goya. Vous pouvez traverser une petite place et il y a aussi un centre commercial sur le chemin, ce qui est très pratique pour faire du shopping et manger. Il y a un Carrefour en bas, ouvert jusqu'à dix heures

Heureu*****t, il y a une pièce qui est relativement petite et ne peut pas être retournée, ce qui est un peu gênant. L'hôtel est très bien situé. Les attractions à proximité sont concentrées et le supermarché est très pratique. Je l'aime beaucoup.

Dans le centre de Madrid, voyager en bus est facile. L'hôtel est très proche du parc du Retiro et il est également pratique de prendre le bus ou le métro pour rejoindre les musées et les palais à proximité.

Nous avons changé de chambre 3 fois car dès notre arrivée, alors que nous avions réservé pour deux adultes et un lit supplémentaire pour un enfant, ils nous ont donné une chambre uniquement pour deux adultes. A la première plainte, ils nous ont transférés dans une autre pièce où il y avait un canapé-lit mais sans draps car ils prétendaient que la petite fille devait dormir avec nous dans deux lits simples, après le deuxième appel à la réception où ils ont persisté à soutenir leur thèse. , j'ai demandé le troisième lit et ils nous ont finalement convaincus de changer de chambre, simplement en nous apportant les clés et sans aucune aide pour déplacer les bagages, presque comme si c'était par courtoisie. C'est la première fois que dans un Novotel nous recevons ce genre de négligence envers le client. Je n'y penserai certainement pas pour un prochain séjour à Madrid.

C'est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné en Europe, sans exception ! C'est exactement à quoi il ressemble, avec un grand hall d'entrée et beaucoup de coopération commerciale, mais cela ne veut pas dire que c'est un bon hôtel avec de bons standards ~ Tout d'abord, l'attitude du service est vraiment mauvaise. Vous obtenez de l'eau gratuite le premier jour vous arrivez dans la chambre d'hôtel et vous retournez dans la chambre le lendemain. Je ne l'ai pas trouvé, alors j'ai appelé la réception. J'ai appelé la réception trois fois avant que quelqu'un ne réponde. Un personnel de service masculin avec une mauvaise attitude a dit que l'eau n'était pas fournie dans la chambre, seulement le premier jour ! quoi ? vraiment ? Je n'arrivais pas à y croire et je soupçonnais d'avoir mal entendu : quel hôtel en Chine et à l'étranger ne fournit pas d'eau actuellement ? Je ne l'ai jamais vu! Quelle blague! Le plus drôle, c'est que le lendemain, je suis allé au magasin et j'ai acheté deux grandes bouteilles. Quand je suis revenu, j'ai découvert qu'il y avait encore de l'eau dans le réfrigérateur. Je suis resté là-bas 5 jours et puis il y avait de l'eau tous les jours. Excusez-moi. moi~ Qu'est-ce que ça veut dire ? ! Est-ce que l'homme à la réception joue avec moi ? Je ne comprends pas, je n'y arrive pas du tout ! Deuxièmement, l'insonorisation de la chambre est très, très mauvaise. On peut la qualifier de mauvaise. J'entends le sèche-cheveux et ** à côté. N'est-ce pas ridicule ? Sans parler des rires et des discussions dans le couloir. Le plus scandaleux c'est que j'ai un vol tôt. La veille au soir, je ne sais pas quel genre d'événement s'est déroulé dans l'hôtel. Un groupe de personnes très bruyantes a joué au premier étage jusqu'à 3 heures du matin. J'ai vraiment envie de maudire, c'est vraiment mauvais ! Le petit déjeuner du troisième hôtel n'est pas très bon non plus. On peut dire que c'est mieux que rien. Il n'est pas digne de son étoile. Les œufs sont gras et froids et le café est horrible. La seule chose qui est OK c'est du jus d'orange et du jus de fruit... Bref je ne choisirai plus cet hôtel, je suis très insatisfait et ne le recommande pas !

La meilleure chose à apprécier est l'emplacement. Excellent emplacement si vous allez à un événement au WiZink Center. Les chambres sont correctes pour un hôtel à près de 190 € la nuit. Faible pression dans les douches et juste de la bonne taille et un peu vieillotte.

Merveilleux hôtel près du centre Wizin. Ibamos al maravilloso concierto de Ateez en el Wizin center y fue de lo mejor,la gente del hotel super amable y la habitacion maravillosa .Llegamos super pronto ,a las 6 de la mañana y aun asi nos guardaron la maleta hasta que tuvieron la habitacion a sept heures et demie. Le matelas est phénoménal... mais les oreillers m'ont fait défaut ainsi qu'à ma fille... un peu inconfortable pour nous... mais dans l'ensemble une très bonne expérience, je le répéterais sans hésiter.