Eurostars Central

Impossible d'utiliser le parking heureusement qu'il y avait un parking public Accueil pas très chaleureux un sentiment de racisme La bouffe pas terrible Le décor pas assez joli Qualité/prix a voir A ne plus faire cet expérience

Hotel recrutant du personnel discriminatoires et irrespectueux envers notre equipe national a ne pas conseiller si vous etes de confessions musulmanes vous sera tres mal traités faites attentions :((((

Sommes déçus de cet hôtel. Cela fait plusieurs fois que nous y séjournons dont une fois fin juillet 2022. Nous venons en voiture. Attention : le parking de l’hôtel n’accepte que les voitures avec une hauteur maxi de 1m80 quand on a un coffre de toit c’est impossible d’y mettre la voiture. Heureusement qu’il y a un parking public juste en face pour y mettre sa voiture. En juillet nous n’avons rien à redire si ce n’est que contrairement au paravant il n’y avait pas de bouteilles d eau à l’entrée de la chambre, petit présent appréciable surtout avec une température de 40 degrés. Les bouteilles sont remplacées par une bouilloire avec café et thé soluble. Les petits flacons de gel douche shampoing après shampoing et crème pour le corps sont remplacés par des distributeurs pas plus mal et on bénéficie en plus de set de rasage pour Monsieur, set de dentifrice brosse à dent et mouchoirs en papier et dans la chambre on nous offre des sets de chaussons jetables. En août, chambre propre ? À moitié. En effet, les couvres matelas rouges sont tachés de taches suspectes blanchâtres, il manque les chaussons, le café soluble dans la chambre, dans la salle de bain manque gel douche et aucun set de rasage dentifrice et mouchoirs n’est mis à disposition. Nous prévenons la femme de ménage de l’hôtel : si si… et au final pas venue avons dû nous doucher au shampoing Le petit déjeuner : souvent rien à redire cette fois c’est une autre histoire : pas de choix, le jus d’orange pressé frais a été remplacé par un vulgaire jus de pêche en boite insipide. Nous sommes arrivés pour 8h15 et quasi plus rien à manger (plus de pain plus d œuf ni lard fumé et plus de jambon ibérique qui faisait la force de ce petit déjeuner) Nourriture fade Sommes extrêmement déçus cette fois de notre expérience dans cet hôtel que nous ne pensons pas renouveler. Dommage car établissement bien placé dans le centre de Madrid et que de ce fait tout peut se faire a pied.

Je sais que les goûts et les couleurs ne se discutent pas et que les groupes hôteliers se doivent d'innover pour attirer une clientèle en perpetuelle évolution mais là je pose mon véto. Lorsque vous rentrez dans cet hotel , sérieusement vous vous demandez si ce n'est pas un hôpital, tout est blanc, la déco est quasi absente et votre attention se porte sur les portes situées en face de l'entrée dans cet immense hall vide où des numéro de salle sont inscrits. Salles d'attente, salle de soins ? Fort heureusement si vous vous tournez vers la gauche vous tombez sur une réception vide elle aussi puis quelqu'un arrive enfin pour vous donner votre chambre. Toute aussi minimaliste, aucune déco, pas une prise de courant près du lit et une terrasse avec deux poufs en plastique rouge et noir, ne cherchez pas d'autres couleurs, ce sont les deux seules teintes de l'hôtel, la salle du petit déjeuner est tout aussi sinistre , dommage parce que les produits proposés sont corrects le lendemain une jeune femme à la réception nous accueilla avec le sourire , une touche de grâce dans ce complexe deshumanisé. Le quartier n'est pas très fun non plus mais bien situé proche du metro et à 10 minutes de marche de gran via. La propreté de l'ensemble était correct mais le choix du blanc omniprésent vieilli très vite forcément. Les entourages des interupteurs sont couverts de traces et les montants de la douche mériteraient un bon decrassage. Le dernier jour , nous avons confié nos bagages à la réceptionniste avenante et très pro. Il manque indéniablement quelque chose dans cet hotel pour lui donner une âme, je n'adhère absolument pas à ce concept dépouillé à l'extrême et pourtant je he suis pas insensible à une decoration minimaliste lorsqu'elle apporte un reel cachet ou qu'elle met en valeur un lieu. Sinon mon séjour s'est bien passé , si je reste fidele au groupe Eurostars , je ne reviendrais probablement pas dans cet hotel .