Sandies Malindi Dream Garden

J'ai apprécié chaque instant de mon séjour ici. Personnel très sympathique, belle chambre avec le balcon donnant sur le magnifique jardin et la piscine. J'ai également adoré les savons fournis dans la salle de bain (bons parfums thérapeutiques). Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour agréable, détendu et calme.

Malindi Dream Garden est un bel hôtel situé à proximité de la plage et à l'esthétique rustique. Nous avons visité l'hôtel pour la première fois en 2019 et avons été impressionnés par son respect des normes. Cependant, notre récent séjour (octobre 2021) a été décevant : a) Notre chambre n'était pas bonne. La porte du balcon ne fermait pas. La clim était défectueuse. La télé n'a pas fonctionné pendant tout notre séjour. Le service de chambre n'était pas cohérent. Un jour, c'était bien fait et l'autre, pas du tout. b) Le menu tout compris n'était pas clair. La communication entre les barmans l'a clairement illustré. On nous a dit que le menu complet n'était pas disponible alors qu'il était disponible dans les autres bars. c) Le choix du buffet et le service laissaient à désirer. Nourriture fade, service de boissons lentes, manque d'options alimentaires variées pour les végétaliens et les végétariens. Cela devrait être inclus dans le forfait tout compris. Quel est le quota de serveur par table ? Nous avons été servis par trois serveurs différents dans un service de repas, ce qui a démontré une mauvaise planification. Une observation générale est que le public cible n'était pas clair. Quelle est votre cible ? Comment créez-vous une expérience conviviale pour les familles et pour les adultes à la fois ? Avec des enfants non scolarisés lorsque nous y sommes allés, le manque d'activités adaptées aux différents groupes de personnes en a fait une expérience défavorable pour nous en tant que personnes sans enfants. Les enfants nagent librement sans maître-nageur et assistent également à la fête sur la plage - quelles sont les normes ? Je ne suis pas censé m'inquiéter pour les enfants des autres pendant que je suis en vacances. De plus, la distinction entre Sandies Tropical, Dream Garden et Diamonds n'est pas claire. L'incohérence des services fournis ne valait pas ce que nous avons payé. Dans l'ensemble, il y a beaucoup de place à l'amélioration. Vous avez un emplacement de choix, une opportunité de croissance et beaucoup de potentiel. Affinez votre service et votre menu, comprenez qui vous voulez y faire venir et l'exclusivité des services que vous proposez.

Paid $193 USD/night "All Inclusive" single bed 3 night stay, advised ahead by email meals incl breakfast, lunch, dinner all provided. Get there, "lunch is not included" and "any drinks at dinner including juice or water cost additional". Bath: Body gel dispenser did not work, no shower wall and depression just inside bath door led to continuous puddle of liquid requiring 4-5 floor towels per day. Bed: Extremely rigid. Side sleeper and woke up with sore ribs, literally. Beach: Sea**** throughout. Meals: Breakfast, good. Dinner mostly good but one (of 3) night arrived 30 minutes before closing and all meats were gone except few pieces of suboptimal grilled chicken in broth or liquid of some sort. Airport Shuttle: $36 USD for literally a 10 minute drive. In Kenya. That's over 5000 kes; I pay less for a taxi in Manhattan. In Kenya that is bad.

Perfect Holidays. Beutiful views from swimming pool and Beach. Animation team - Paulina, Yanek and Nick made perfect job and we always Have a lot fun and intresting things to do With them. Waiters was always nice and ready to help. Room was always cleen. They gave us every Day cold water, sodas and even beer. We also had 2 swimming pools with bars.

its a very comfy hotel, i would recommend to get a room next to the dream garden pool which is really nice for a swim in the evening. service is also excellent, and i would recommend trying out the Onda Bar for a light evening snack and drink. overall, i had really nice experience, and i shall return for another stay

We really enjoyed our stay and we had a lovely time. Dola and victor at the bar very enjoyable and welcoming. However,Pharrell was not very nice to the trainees and to some female guest. He needs to be straightened out. Respect is earned. We would definitely come back.