Invité
31 janvier 2023
Nous fûmes accueilli à la réception par du personnel qui nous a informé qu'il y avait plusieurs restaurant à l'hôtel de même qu'un bar. Personne nous a renseigné que le bar et deux des trois restaurants étaient fermés. Nous avons réservé pour 19h une table pour le souper. Arrivé, nous avons commandé une salade comme entrée. Les deux plats principaux fûrent servit seulement à 20h40!!!!!! Le fromage sur la pizza était du caoutchouc et super gras. La moitié qui a été mangée fût très lourde à digérer. La pâte en elle-même aurait été bonne. Le petit déjeuner pourrait être mieux. Les plats à fruits frais ne sont pas remplis, et aussi pas les plats à fromages. La pastèque servie un matin était inmangeable, en train de pourrir. La viande est coupée beaucoup trop épaisse. Lorsque nous avons voulu aller au bar le 3ème jour, vu qu'il était ouvert, il n'y avait pas de personnel....... Personne nous a informé que le wellness se trouvait dans un bâtiment beaucoup plus bas dans la rue. Le jaccuzzi peut-être vu de tout le monde!!!!! Le personnel était incapable de nous renseigner sur les bus, gratuit ou pas.... L'air dans la chambre sent l'humidité, il semblerait que la construction soit de la minergie, mais celà sent très mauvais, et la ventilaton dans les toilettes ne doit pas bien fonctionner. Le personnel ne fût pas capable de changer tous les linges en même temps, seulement partiellement. Dans la chambre se trouve une petite cuisinière, mais on vous interdit de l'utiliser. Les verres à boire dans la chambre étaient sales!!! Lors du checkout, la réceptionniste racontait n'importe quoi sur le nombre de nuitée, elle disait qu'il y en avait qu'une , pour une personne alors que c'était trois à deux personnes. Si je viens dans une région que je ne connais pas, pour faire des randonnées, je m'attends à recevoir des réponses, des infos auprès du personnel. Mais le personnel ne savait rien, soi-disant qu'ils étaient nouveau. Désolé un no-go!!!!