Vers 7h10 le 4 mai, un homme en polo noir a ouvert notre chambre alors que mon mari et moi dormions encore. Il avait probablement le passe-partout. Il a dit désolé.
Le personnel qui nous a accueillis vers 14h50 le 3 mai a déclaré que notre chambre ne comprenait pas le petit-déjeuner. Après lui avoir demandé de vérifier, il a dit que c'était inclus et que nous pourrions simplement aller à Estoria pour le petit-déjeuner. Lorsque nous sommes arrivés le lendemain matin, notre nom n'était pas sur la liste. Heureusement, mon mari a demandé à la dame de la réception et il lui a fallu environ 8 minutes pour vérifier et émettre les coupons avant notre départ. Autrement, nous aurions eu l'air de mendiants à Estoria. C'est un bon restaurant dans un autre hôtel à proximité.
La chambre est agréable avec un bon linge de lit. Très bonne eau de douche. La bouilloire ne fonctionnait pas alors nous leur avons demandé de nous en donner une autre. La chambre 101 se trouve au rez-de-chaussée, près de la réception, les bagages des clients sont donc conservés à proximité. Attendez-vous au bruit des gens qui marchent et prennent leurs bagages. Pas de problème pour moi car j'ai réservé la chambre la moins chère.
Le couvre-lit avait des marques. Ils ont gardé 1 000 pesos comme caution et nous ne voulons pas payer d'amende pour des marques que nous ne faisons pas, nous leur avons donc demandé de changer le couvre-lit. La gouvernante est venue 3 fois car les draps avaient tous des marques. Finalement, il put en trouver un sans marque.
Texte originalTraduction fournie par Google