Radisson Blu Marrakech, Carré Eden

Avis : Radisson Blu Marrakech, Carré Eden

Radisson Blu Marrakech, Carré Eden

166, 176 Av. Mohammed V, Marrakech, Marrakesh-Safi, 40000, MoroccoVoir le détail de l'hôtel
Radisson Blu Marrakech, Carré Eden
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1 nuit

Avis des voyageurs

9/10
Excellent
119 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités9.0
Service8.9
Propreté9.0
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Toutes les évaluations(119)
Évaluations positives(19)
Évaluations avec photos/ vidéo(3)
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la piscine (balcon)
Séjour au fév. 2025
Seul
4 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2025
Un bel hôtel placé centre Gueliz . Personnel très à l’écoute
Cécile
Chambre supérieure (lit king size, balcon)
Séjour au janv. 2023
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 23 fév. 2023
Super hôtel. Personnel et service au top. Petit déjeuner continental très bon et complet. Chambre et salle de bain spacieuses
Réponse de l'établissement: Chère Cécile,Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été ravie de votre séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Toutes nos équipes, dans notre « Yes I can ! esprit de service, sont disponibles pour vous accueillir à nouveau et rendre votre expérience mémorable.Merci.
Invité
Suite boutique (terrasse)
Séjour au juill. 2024
En couple
2 évaluation
6.0/10
Publiée le 5 sept. 2024
C'était correct. Rien de spécial pour un complexe hôtelier « 5 étoiles ». Arrivée après 15 heures et enregistrement non effectué avant 16 heures
Texte originalTraduit par google
Chichengde🐠
Chambre supérieure avec balcon
Séjour au juill. 2023
Voyage entre amis
24 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 août 2023
L'emplacement central de la chambre est pratique. Les services et installations de l'hôtel sont complets et parfaits. Propre, bien rangé et calme, conforme à la norme cinq étoiles. Le style design de la pièce est moderne, simple et élégant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Chichengde, Merci d'avoir partagé votre retour positif sur l'hôtel Radisson Blu Eden Marrakech. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre idéalement située en centre-ville et que les services et installations de l'hôtel ont répondu à vos attentes. Il est bon de savoir que l'atmosphère propre, rangée et calme est conforme aux normes cinq étoiles. Nous sommes ravis que le design moderne, minimaliste et élégant de la chambre ait ajouté à votre expérience globale. Nous apprécions vos aimables paroles et espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable dans le futur. Si vous avez des suggestions spécifiques ou des demandes d'amélioration, n'hésitez pas à les partager avec nous. cordialement,
Invité
Chambre supérieure avec balcon
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mars 2025
👍 haut
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure, avec vue sur la piscine (balcon)
Séjour au août 2023
Voyageur d'affaires
12 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 10 déc. 2023
L'hôtel est super et le parking est pratique
Texte originalTraduit par google
Jiarong
Suite boutique (terrasse)
Séjour au juin 2024
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juill. 2024
Gentil et cool
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre supérieure avec balcon
Séjour au nov. 2022
Seul
4 évaluation
7.0/10
Publiée le 29 janv. 2023
L'hôtel est situé dans le centre de la ville. C'est pratique pour voyager et les installations environnantes sont complètes, mais quand je suis arrivé, une chose très étrange s'est produite. L'hôtel m'a donné une chambre au troisième étage. Quand j'ai atteint le troisième étage par ascenseur, j'ai trouvé le troisième étage De nombreuses chambres sont en cours de rénovation et les travailleurs vont et viennent dans un désordre. Je pensais que seules quelques chambres étaient en train d'être rénovées et je m'en fichais. Quand j'ai continué à aller chez moi chambre, j'ai constaté qu'il y avait encore une section qui utilisait une perceuse à percussion pour frapper le sol. , le son était fort et poussiéreux, je me suis immédiatement retourné vers la réception de l'hôtel et j'ai demandé à changer de chambre et d'environnement calme , l'hôtel a hésité et m'a donné une chambre au quatrième étage, mais quand je suis entré dans la chambre après être arrivé au quatrième étage, le bruit de la perceuse à percussion était toujours là C'était énorme, et il n'y avait aucun moyen de se reposer confortablement. En désespoir de cause, j'ai dû contacter le service client Ctrip. Finalement, le service client a communiqué avec l'hôtel et m'a changé pour une chambre de l'autre côté du cinquième étage. C'était très calme, et m'a donné des coupons de compensation inattendus, grâce à Le service client de Ctrip ! Je tiens surtout à me plaindre de la rédaction de cet avis.En tant qu'hôtel de chaîne internationale cinq étoiles, l'hôtel est en cours de rénovation pendant la période de réception des clients, et les clients sont disposés dans des chambres à l'étage de la décoration, ce qui est tout simplement incroyable!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Client,Merci d'avoir à nouveau choisi le Radisson Blu Hôtel, Marrakech Carré Eden et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes extrêmement désolés que vous ayez dû faire face à ces problèmes pendant votre séjour. En effet, nous procédons à une rénovation de l'ensemble des chambres et équipements afin de répondre aux attentes de nos clients. Nous réitérons nos sincères excuses pour vous avoir attribué une chambre au mauvais étage et nous tenons à vous assurer que toutes nos équipes sont à votre disposition, toujours dans notre « Yes I Can ! esprit, en espérant que vous nous donnerez une autre chance de vous rattraper et de vous faire vivre une nouvelle expérience, et cette fois, une expérience complètement positive et mémorable. Merci.
Xingyunshizhe999
Chambre supérieure, avec vue sur la piscine (balcon)
Séjour au fév. 2023
Seul
3 évaluation
6.0/10
Publiée le 30 mars 2023
L'hôtel est un peu vieillot, mais en centre ville, très pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi notre établissement pour votre expérience à Marrakech. Nous procédons à de nombreux travaux de rénovation dans notre propriété afin d'offrir à nos chers hôtes une expérience mémorable. Toutes nos équipes ont hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience pleine de moments positivement mémorables. Merci.
Qumingzizhenshiyigehenfanzaodeshiqing
Chambre supérieure, avec vue sur la piscine (balcon)
Séjour au fév. 2024
Voyage entre amis
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2024
Très satisfait
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DPTG
Chambre supérieure avec balcon
Séjour au août 2022
Voyageur d'affaires
111 évaluation
7.5/10
Publiée le 17 sept. 2022
J'aime cet hôtel mais il est assez vieux et fatigué. Ascenseurs lents qui ne lisent pas toujours la carte. Service généralement médiocre de la part du personnel de service qui ne semblait pas formé. Bière chaude servie au bar. Petite piscine et bon emplacement à Gueliz.
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Réponse de l'établissement: Cher David, Merci pour votre fidélité au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden et pour avoir partagé cet avis. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nous parmi nos chers invités et nous sommes extrêmement désolés pour les problèmes rencontrés. Nous avons procédé, et continuons, à une rénovation générale de toutes nos chambres et continuons à améliorer la qualité de service de nos équipes en organisant des formations continues. Nous réitérons nos sincères excuses et nous vous invitons à vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, et cette fois, nous ne ménagerons aucun effort, toujours dans notre habituel « Yes I Can ! esprit, pour bien vous servir et vous offrir de vrais moments mémorables tout au long de votre séjour.Merci.
Yousef Qaroos
Chambre supérieure avec balcon
Séjour au sept. 2022
Réservation pour autrui
84 évaluation
6.0/10
Publiée le 20 oct. 2022
l'hôtel est confortable et un peu encombré et la chambre si belle et propre
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Yousef, Merci d'avoir choisi le Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden pour votre séjour et d'avoir écrit cet avis positif, partagé également avec tout notre personnel. Ce sera toujours un plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel afin de vous servir, toujours dans notre habituel « Yes I Can ! esprit, et vous offrir de vrais moments mémorables.Merci.
Simon
Chambre supérieure, avec vue sur la piscine (balcon)
Séjour au juin 2022
En couple
9 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 24 juill. 2022
Hôtel de classe, excellent service et excellent emplacement
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Touboul, Nous sommes heureux de savoir que vous avez été enchanté de votre séjour au Radisson Blu Hôtel, Marrakech Carré Eden. Toutes nos équipes, dans notre « Yes I can ! » esprit de service, sont disponibles pour vous accueillir à nouveau et rendre votre expérience mémorable. Merci.
Invité
Chambre supérieure avec balcon
Séjour au fév. 2024
Voyage entre amis
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 21 mai 2024
Super
Texte originalTraduit par google