Elea Terra Hotel

Pension de famille très limite pour un classement trois étoiles. L'accueil est correct le premier jour. Petit déjeuner sans huile d'olives alors qu'il y a de la feta des olives des concombres !!!! Mais qui met de l'huile d'olive dans une salade grecque ? A peine compréhensible pour un hôtel 3 étoiles. Il faut presque élever le ton pour être entendu et bizarrement le lendemain j'ai pû avoir sans trop de difficulté de l'huile d'olive. Jus d'orange semble d'origine assez chimique et très quelconque.... Climatisation payante !!!! Pas de gel douche et de shampoing une rondelle de savon qui ne mousse pas. Taxe de séjour à 1,5 € par jour et par personne alors que sur les autres hôtels de notre autotour c'était 1€ à part sur Heraklion 1,5€ mais c'était Heraklion et un 4 étoiles. Bref il y a très certainement mieux comme endroit sur Matala. Cet établissement n'est pas à la hauteur de son classement. Il y a très certainement bien mieux pas très loin.

Accueil exquis de Marianne parlant français, entre autres langues, et toujours aux petits soins pour nous satisfaire, avec une équipe familiale sympathique et réactive. Un grand merci à elle et à tout son personnel. Une chambre familiale spacieuse, un très bel espace extérieur avec une vraie grande piscine, un jardin et un bar extérieur à l’ombre des citronniers… Séjour enchanteur pendant le festival artistique de Matala… nous recommandons donc très chaleureusement ! Cécile et Clarisse

Cet hôtel est situé à l'entrée de Matala. Vous pouvez y garer gratuitement votre véhicule. L'accueil est assez étrange. On apprend que la climatisation est une option payante à 7€ par jour ? Une nouveauté. Du jamais vu en fait. Alors, vous pourrez ouvrir la fenêtre de votre balcon pour respirer un peu avec malheureusement les bruits des fêtards, ceux des moustiques et en espérant que personne de rentre chez vous. Ouahhhh. La salle de bain est conforme. Avec toute fois du savon qui ne mousse pas. On a beau se frotter que nous vient l'idée de d'utiliser son propre savon bien caché dans nos bagages. Le rideau de douche qui te colle achève de bien t'énerver.😬 La piscine est le must de Matala. Elle est grande et sans surveillance. L'eau est chaude. Le bar est parfait pour y boire un cocktail. Il y a du COINTREAU et du KALHUA. Les transats sont GRATUITS avec l'ombre de citronniers. Important. C'est GRATUITS ! Le petit déjeuner est vraiment très en dessous. Le jus d'orange est indigne de la Crête couverte d'orangers d'exception. Sérieusement🙏. Pour les gâteaux, ici c'est du pain perdu ! Ouahhhh Le YOGOURT fierté nationale est ici liquide ? Délirant. Le check out sans réceptionniste est forcément compliqué. Et, c'est forcément de notre faute. Tellement aimable. Comme nous avions oublié de régler les 15€ de nos cocktails, nous avons adressé un mail afin de signaler l'incident. Nous sommes revenus pour payer. Et... Encore personne à la réception👍 Bref, on apprend que nous sommes partis sans payer et que ma carte a été débitée par la patronne ? Bref, cet hôtel familial construit patiemment avec courage est aujourd'hui aux mains d'une héritière. Le service aux clients est faible. L'attention portée aux clients est nulle. Franchement Madame, évitez les remarques désobligeantes ? 👎