Évaluations de D'Angelo Palace Hotel

C'est étrange de lire des avis négatifs et surtout documentés avec des photos donc on ne peut pas dire qu'ils sont faux mais notre expérience a été super positive et nous allons tout lister et documenter aussi. Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel, du 27 au 30 avril 2024. Personnel très jeune, souriant, serviable et sympathique. Grande chambre, PROPRE et avec tout ce dont vous avez besoin. Salle de bain ordinaire peut-être un peu étroite mais également complète avec bidet et serviettes toujours propres et changées quotidiennement. J'ai seulement fait une petite réclamation à la direction car il n'est pas possible qu'un hôtel 3 étoiles n'ait pas de coffre fort dans la chambre et/ou même pas à la réception et ils m'ont répondu qu'ils avaient été retirés car les gens ne savaient pas comment faire. utilisez-les et bloquez-les (de toutes choses). Pour tout le reste notre note ne change pas et c'est la meilleure car nous avons passé un très bon moment tant pour la taille de la chambre que pour le super petit déjeuner complet avec du salé, du frais (croissants, yaourts, kellogs, jus de fruits, etc.) et emballé articles. L'hôtel est situé en bord de mer mais la vie nocturne se trouve de l'autre côté du port, à environ 2 km à pied. Ils m'ont dit que les travaux étaient sur le point de commencer pour la construction d'un nouveau pont piétonnier qui réduirait la distance à moins de 1 km et qu'il serait très pratique d'y accéder à pied. Absolument recommandable. Bonjour de Roby et Lucy de S. Anastasia (Naples).

D'après certaines critiques que j'ai lues, j'étais alarmé mais je peux dire que j'ai trouvé un hôtel flambant neuf, définitivement rénové, un personnel très gentil, des chambres soignées et propres avec tout, TV, réfrigérateur, bar, WiFi, climatisation, douche, etc., bon petit déjeuner, le seul petit défaut est que l'eau chaude met pas mal de temps à y arriver.

Chambre visiblement sale. À notre demande de changer les serviettes, comme elles étaient toutes tachées et couvertes de fourrure et de poils, le personnel nous a présenté d'autres serviettes tachées et sales, ceci 6 fois avant de trouver des draps à peine acceptables. La douche est en train de s'effondrer et visiblement sale. Bidet taché. La climatisation ne fonctionne pas. La structure a été rénovée à l'extérieur, elle devrait être démolie à l'intérieur.

Chambres vétustes, frigo pour le moins sale, rideaux tachés sans parler des murs. Nous sommes allés prendre le petit déjeuner à 10 heures du matin et les employés nous ont dit qu'il ne restait plus que 2 croissants car le reste avait disparu. La ligne Wi-Fi sur les marches des escaliers, fils dénudés avec risque de couper l'électricité. Je n'y retournerai plus jamais, une expérience que je ne souhaite à personne

A notre arrivée, ils nous disent qu'il n'y a pas d'eau à cause d'un défaut mais l'explication ne montre pas clairement si cela dépend du système hôtelier ou de l'aqueduc. Il y a peut-être un problème mais le personnel n'a pas été très proactif pour apporter un minimum de soutien après une journée de voyage, proposant au moins des bouteilles d'eau pour se rafraîchir. Et jusque tard dans la soirée, rien ne nous en a été communiqué. Ce n’est que vers minuit que tout fut résolu. Les chambres sont meublées selon les photos et propres. Un hôtel normal comme base sans dépenser beaucoup. Petit déjeuner correct au bar à l'intérieur de l'hôtel.

Hôtel à bon prix mais médiocre en services et avec des chambres avec de sérieux problèmes d'insonorisation : à deux heures du matin, le voisin écoutait de la musique à fort volume, ce qui rendait difficile le sommeil. Loin du centre, salle de bain ancienne et pas de bidet je ne le recommande pas.