InterContinental Hotels Mzaar (Mountain Resort & Spa)

Évaluations de InterContinental Hotels Mzaar (Mountain Resort & Spa)

InterContinental Hotels Mzaar (Mountain Resort & Spa)

Mzaar, Ouyoun El Simane, Kfardebian, Mazraat Kfar Dibiane, LebanonVoir les informations sur l'hôtel
InterContinental Hotels Mzaar (Mountain Resort & Spa)
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Commentaires des voyageurs

4.1/5
15 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.1
Commodités4.1
Service4.1
Propreté4.1
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Toutes les évaluations(15)
Évaluations positives(3)
Évaluations avec photos/ vidéo(2)
Évaluations négatives(2)
Invité
Séjour au déc. 2022
Autres
0 évaluation
2.0/5
Publiée le 31 déc. 2022
On est passé ce matin prendre deux cafés en terrasse: 2 dbles expressos commandés, 2 petits restresso servis froids, sans un seul mot d'accueil, et deux malheureux petits sucres. La seule réponse au café arrivé froid "on est à la montagne". Prix environ 9 euros. J'invite la Direction de l'établissement à venir prendre deux vrais cafés dans l'hôtel où je travaille en Bretagne un vrai 5 étoiles : 3 mignardises maison avec chaque café, de la vaisselle de chez Rosenthal, un plateau en argent, un accueil personnalisé, un peu d'eau chaude pour rallonger le café et le tout pour 5 euros par personnes. C'est moi qui vous invités, chère Direction
Réponse de l'établissement: Chèr 680walidm, Merci infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre visite au terrasse. Ceci n’est pas conforme à nos standards habituels de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, La direction
Invité
Séjour au janv. 2023
En famille
0 évaluation
3.0/5
Publiée le 31 janv. 2023
Bonjour , nous sommes venus sur la terrasse extérieur du Mzaar , serveur détestable, chien banni même à l.exterieur , nourriture très moyenne et hors de prix pour une pays en crise , néanmoins l intérieur est bien, nourriture ok dedans , il devrait revoir leurs accueils pour le prix pratiqués, nous étions 20 , avons décidés de ne pas consommer suite à l accueil de la terrasse , le sandwich était bien accueilli
Invité
Séjour au juin 2024
En famille
0 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 juin 2024
This place is a well-appointed hotel ideal for year-round travel. In winter, guests enjoy the snowy mountain setting and access to skiing. Summertime brings the outdoor pool, walking trails, and lush landscaping. Inside, the hotel offers a comfortable lobby, clean guest rooms, and amenities like an indoor bowling alley and additional swimming facilities. The place is a versatile option for travelers seeking a getaway with something for every season.
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Invité
Séjour au janv. 2023
Autres
0 évaluation
3.0/5
Publiée le 31 janv. 2023
One get surprised from the title and the opposed rating, the rating is simply for not enforcing a dress code after all Intercontinental chain is a five star rated hotels and should not allow people to have breakfast wearing pyjamas and even worse a lady was having breakfast in her white bath robe!!!!! The rooms are clean, needs bit of modernisation, and double glazing as the noise level was very loud, the lobby bar service is good so is the food, the breakfast could be better and richer ( very poor fruit selection, frozen knafeh re-heated). despite all the place is fun and recommended probably not in high seasons
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6/11
Invité
Séjour au janv. 2023
Entre amis
0 évaluation
1.0/5
Publiée le 31 janv. 2023
We checked in on 20 March 2022 they told us the hotel is fully booked and only 2 rooms at 335$ per night , I checked online the price is 175 after tax, this is not acceptable Also the room they gave us has no view and no internet So basically we were ripped off and paid double for less the value Not again we will tell our story to all our group to avoid such miss treatment and unacceptably
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