Un hôtel qui nous avait été conseillé par une agence. Notre choix : demi-pension. Commençons par les "plus" : - la gentillesse et la serviabilité du personnel, accueil, serveurs, personnel d'entretien : franchement top - la propreté des locaux, des parties communes, des chambres : rien à redire - le parc, la piscine, etc... toujours top Et maintenant les "moins", mais qui seraient si simples à améliorer ou supprimer pour qu'ils deviennent des "plus" : - pendant notre séjour, en septembre 2023, 80% des touristes sont francophones. Cependant aucun membre du personnel ne parle ni ne comprend le français... Parler anglais ou italien dans cet hôtel est absolument nécessaire. Aucune information écrite en français sur affiches ou panneaux.Une amélioration simple à apporter. - la restauration d'effectue sous un patio. Tous les matins au petit-déjeuner, une fumée épaisse et nauséabonde. Il suffirait de changer les horaires pour brûler... - nourriture très bonne mais avec quelques ratés. Exemple : nous étions 4 personnes et avions choisi pour le dîner des loups en croûte de sel. Belle présentation, mais deux des quatre poissons n'étaient pas vidés. Le serveur à qui la remarque a été faite n'a pas été ému et n'a pas changé les plats... - le "libre service" des desserts : sincèrement inacceptable pour un 4*. Ci-dessous quelques photos. Ce présentoir de desserts pour l'ensemble des clients du restaurant, plus que peu de choix, avec des gâteaux dont les parts ne sont pas prédécoupées. Imaginez ce qu'il se passe quand les clients découpent eux-mêmes un mille feuilles... - pendant notre séjour s'est présenté un groupe de bikers, très sympas au demeurant. Ces derniers étaient servis en priorité et les clients de l'hôtel vraiment délaissés. En conclusion, un bel hôtel, de la gentillesse et si peu de choses à améliorer pour qu'il n'y ait que des souvenirs positifs.