Hotel Cima d'Oro

Nine years ago two families with four adults and five kids visited this restaurant. The waiter poured ragu down the back of the white shirt of one of us, and we didn’t even get an apology. Finally able to travel abroad after covid we decided to give the place another chance. This time we were five, and one of us did not get the main course when the others got served. We had to ask twice before the last pizza was served - 30 minutes after the others, and only after we reminded the staff twice. Next to us an old guy played tictoc-videos at max volume, the staff not batting an eye. We will definately come back to Molina, but we will not give this restaurant a third chance.

I cannot to say anything good about this place except of the nice location right by the lake. Old hotel, outdated rooms, uncomfortable beds, non working internet, terrible breakfast ( rotten fruits had been served) Owner does not care about you and your needs. I urgently needed the internet for some work arrangements and asked her to help me several times. She did not care. So I ended up buying my own internet. Stay away from this place.

(Photos only)

Abbiamo trascorso 5 giorni in val di Ledro alloggiati in questa struttura con trattamento di mezza pensione, 3 adulti ed un cagnolino. Camere molto confortevoli e panoramiche, wi-fi gratuito, no aria condizionata (non necessaria per via del clima fresco della vallata). Colazioni ricche a self service, con tutto quel che si può desiderare, cibo ottimo ed abbondante per cena, con scelta alla carta del ristorante, e possibilità di ordinare dall’antipasto ai dessert inclusi nel prezzo. Abbiamo anche fatto due pranzi veloci rimanendo altrettanto soddisfatti del servizio e dei costi. Struttura dog friendly, parcheggio privato, piscina ben curata, personale disponibile e cortese. Posizione strategica a bordo lago adiacente alle rinomate palafitte. Lago con acqua meravigliosamente limpida e trasparente, con percorsi pedonali e aree verdi ordinate e pulite, con lidi lungo tutto il lago attrezzati e ben curati in tutti i particolari. Una splendida mini vacanza in un hotel che vale più delle due stelle assegnate. Consigliatissimo.

Abbiamo sostato in questo ristorante, di passaggio, nel nostro itinerario: mi ero fermato parecchio tempo fa e tutto sommato il rapporto qualità prezzo era nella media. Oggi invece ci siamo sentiti "spennati" da un secondo (cervo con polenta) da 21 euro (prezzo oltretutto non indicato, era un fuori menù). Assurdo il prezzo delle bevande: Coca cola 40 cl 5 euro ed acqua 3 euro.

Ottima accoglienza anche dei nostri cani. La signora molto gentile ti accoglie con un sorriso che ti fa proprio sentire benvenuta. Abbiamo scelto una suite vista lago. A colazione torte fatte in casa; la sera a cena si poteva scegliere antipasto, primo, secondi e pizza. I cani possono accedere al ristorante. I primi molto buoni ed anche la trota che ho preso due sere. per golosità ho chiesto di accompagnarla con una focaccia al rosmarino. Ottima posizione: si attraversa la strada e c’è la passeggiata sul lago e il museo delle palafitte. Se devo trovare un neo, direi l’uscita dal parcheggio…sarebbe opportuno uno specchio perché le macchine e moto vanno velocissime e non le vedi.

Non siamo rimasti entusiasti del cibo, inoltre il prezzo è risultato non proporzionato alla qualità delle portate. Detto che la posizione è strategica e il locale è pulito, non abbiamo trovato nulla d'eccezionale. Aggiungiamo inoltre lo scontrino, per sottolineare che con 4 coperti si sia verificata la "svista" di farci pagare ben 8 caffè. Purtroppo ce ne siamo accorti a casa, altrimenti avremmo fatto presente la cosa al momento. Non credo ripeteremo l'esperienza.

Da evitare, in prima istanza abbiamo trovato personale poco cortese e professionale. A richiesta di un check out ritardato, senza nemmeno entrare nei dettagli della richiesta, la risposta è stata NO. Dopo ulteriore discussione, abbiamo ottenuto un check out ritardato di 1 ora sola, pur essendo disposti a pagare eventuale sovrapprezzo legato alle ore in più richieste. Tra l'altro la signora del check-in/out ha esordito che in tutta la stagione non le era mai capitata una tale richieste. Alla restitutione della chiave, usciti alle 12.07, nemmeno un saluto di cortesia, nell indifferenza più totale. In tanti anni di viaggi non ci è mai capitato di trovare una così poca cortesia. Raccontato l episodio anche a locali del posto si sono meravigliati dell'episodio. Di certo hanno perso 4 clienti e di certo non consiglieranno mai ad altri la struttura. Per la colazione nota dolente l'organizzazione con area mal organizzata con poco spazio per le persone che si apprestavano al buffet e al buio forse per risparmiare ma non hanno acceso la luce della sala. Altra nota dolente il bagno con box doccia traballante, scarico del wc con perdita continuia di acqua, erogazione dell'acqua a tratti fredda, e l'acqua del bidet scendeva a filo. Consiglio inoltre alla struttura di rispondere alle richieste che l'utente effettua presso la piattaforma booking richieste mai evase. Inoltre consiglio di aggiornare gli orari su Booking del check out sulla piattaforma è alle ore 11 mentre alla location è indicato alle ore 10.