Hôtel-Restaurants La Maison Chabran | Drôme (26)(Michel Chabran)

Très bel établissement au charme certain… Bel accueil, parking sécurisé, la véranda, le parc et la salle de restaurant sont très beaux. Dommage l’absence d’ascenseur, mais à par cela on a passé un très bon moment.

4ème visite dans cet établissement et 1ere fois avec chambre classique. Déception car beaucoup trop petite, donnant sur le village? enfin sur la Nationale 7 avec beaucoup de bruit, sans en avoir été avisé alors que nous avions demandé chambre au calme. douche dans la baignoire avec qualité de robinetterie indigne d'un tel hôtel et salle de bain minuscule puisque vous touchez les toilettes en sortant de votre douche,(toilettes d'ailleurs inondées car le pare douche est inefficace). Toujours le problème du parking parfois complet mais surtout inaccessible sans l'intervention du personnel ( ou se déplacer ou téléphoner). La réception, longue attente puisque le personnel se déplace partout, il manque donc une sonnette sur le comptoir pour se faire connaître. Heureusement Mme Chabran veille, mais... pour le restaurant, d'autres commentaires sur le 45ème.

Nous avion réservé une chambre « intermédiaire » censée avoir vue sur la ville ou le jardin. Au final chambre très sombre sans vue (fenêtre donnant sur un escalier extérieur). Décoration désuète. On sent que la chambre a vécu et qu’elle mériterait un bon coup de rénovation. Parquet dans l’entrée et la salle de bain. Problème de pression d’eau. Pas de bouilloire, café, thé à disposition. Vraiment déçu… Pour le reste, le personnel est de qualité, le jardin est très sympa même si on est en bordure de Nationale 7. Le petit déjeuner pris dans le jardin est top. Idem pour le dîner à la brasserie « 45ème »

Belle étape nocturne sur la route de notre retour de vacances. Chambre réservée en last minute à prix très concurrentiel. Chambre spacieuse et belle salle de bain. Petit dej express servi à table, correct avec un choix varié de viennoiseries, pains et sublimes confitures.

Dans la chambre: pas de pression d'eau, un pommeau à 2,20m de hauteur dans une baignoire qui servait de douche, un placard sans aucune étagère, lumière/ampoule cassée dans la lampe de chevet, pas de café ni thé à disposition, la VMC ne fonctionne pas dans la salle-de-bains, un WC dans la salle-de-bains, et une toute petite fenêtre pour seule arrivée de lumière, voilà déjà quelques mauvaises surprises. Une autre surprise que nous avons cru être agréable: nous avions un petit bristol sympathique sur une table, avec noté "Nous vous offrons une pause rafraîchissante"... ravis, nous allons dans le frigo, et que découvrons-nous? Une demi bouteille d'eau... et rien d'autre! Pour une pause rafraîchissante dans un 4 étoiles c'est pas la classe. Autre mauvaise surprise, en rentrant le premier soir notre fils de 13 ans se trompe de chambre, met la clé dans la serrure d'une autre chambre, et oh surprise sa clé ouvre la porte d'une autre chambre! Un choc pour les occupants, et pour nous! Il semblait donc que certaines clés de chambres ouvrent les serrures d'autres chambres, ce qui n'est pas très rassurant. Un autre agacement: chaque fois que nous rentrions en voiture dans cet hôtel, il n'y avait pas de sonnette pour ouvrir le portail, et il nous fallait téléphoner pour demander à quelqu'un de se déplacer pour venir nous ouvrir le portail... pas très pratique et un peu gênant. Côté restauration: les repas étaient bons, mais la carte ne changeant pas pendant plusieurs jours, nous avons eu droit les 3 repas où nous avons dîné le soir à l'hôtel au même menu composé de 3 entrées, 3 plats, 3 desserts. Pour peu que vous n'aimez pas 2 plats sur 3, cela devient compliqué à apprécier la restauration. Enfin, une autre surprise assez choquante, et qui aurait pu avoir des conséquences très gênantes pour vous: à la fin du petit-déjeuner, j'ai oublié ma veste sans manches sur le dossier de la chaise, avec mon portefeuille et cartes de crédit à l'intérieur. Mon épouse a été régler la note vers 11h30 et nous nous apprêtions à partir en voiture quand j'ai réalisé que je n'avais plus ma veste. Je vais donc à la réception à nouveau pour leur demander si quelqu'un ne leur aurait pas ramené cette veste. Et surprise, ils me disent qu'ils ont effectivement ma veste. Comme c'est un employé du petit-déjeuner qui l'a ramené à la reception, je ne comprends pas qu'il n'ait pas eu la présence d'esprit et l'organisation pour nous la rendre au moment du paiement ou au moins nous poser la question. Là encore, pour un 4 étoiles, service pas top. Je n'ose imaginer ce que nous aurions dû faire si nous avions réalisé cet oubli quelques heures plus tard après notre départ, voire même si nous devions prendre l'avion. Tout cela cumulé nous laisse déçus autant sur le plan des équiments que des services de ce qui aurait dû être une belle expérience et un bon moment...

Accueil et service au service d’un très bel emplacement. Une adresse à noter en lettres d’or. Nul doute que je vais revenir dans cet établissement lors de mes prochains rdv dans le secteur. Charmé par le site et la qualité du personnel. Merci et à très très bientôt !

Accueil et nourriture parfaite . Nous sommes resté une nuit avons pris 4 chambres . Tout était parfait . service et accueil parfait . 10/10 également pour le petit déjeuner . Nous reviendrons l année prochaine

Expérience très moyenne dans l'ensemble. D'abord, les chambres sont vraiment minuscules: - presque aucun recul de la chaise de bureau, on touche directement le lit - WC coincé entre l"evier et la semi-baignoire. Les chambres sont d'époque 1980 et n'ont pas été restaurées depuis -certaines prises de courant ne fonctionnent pas. Mais le plus désagréable est cette grande table de 20 personnes qui empêchent les résidents de l'hôtel de rejoindre leur chambre sans déranger tout ce beau monde. Je pense que la réputation à ceci de négatif qu'il arrive un moment où l'on oublie de faire un minimum d'efforts pour satisfaire ses clients . C'est regrettable...