Hôtels avec vue sur montagne à District d'Ashigarashimo

La chambre était correcte, mais le rapport qualité-prix n'était pas aussi bon qu'à l'hôtel Kusatsu. Nous avions réservé une chambre semi-rurale avec vue sur la montagne. La vue était d'ailleurs très agréable. Quant au service, je ne sais pas comment le décrire. Ils ont refusé de nous laisser arriver après 22h. Nous avons rencontré des problèmes en route et craignions de ne pas pouvoir arriver à l'hôtel avant 22h. Nous avons contacté l'hôtel à plusieurs reprises via Ctrip et directement à partir de 18h environ, mais ils ont persisté à dire que nous ne pouvions pas nous enregistrer avant 22h. De plus, si nous arrivions avant 22h, nous pourrions nous enregistrer, mais nous raterions notre repas précommandé. Ils ont proposé de nous préparer un repas ou de nous garder une boulette de riz, mais en vain. Je tiens vraiment à remercier Ctrip. Je pense que c'est un membre de leur équipe au Japon qui s'est soucié de notre arrivée et de notre sécurité en montagne après la tombée de la nuit. Ils ont même proposé de prendre en charge nos frais de taxi pour que nous arrivions avant 22h. Lorsque le chauffeur de taxi s'est trompé de route, un membre du personnel de Ctrip a communiqué avec lui ; il parlait un excellent japonais. Bravo ! Cependant, après nous être dépêchés de nous enregistrer, nous avons rencontré un autre problème dès notre première nuit à l'hôtel. La porte du réfrigérateur présentait un danger et, malheureusement, je l'ai heurtée, me blessant à la main et saignant abondamment. Malheureusement, l'hôtel ne disposait d'aucune trousse de premiers secours ; il n'y avait ni garrot ni lingettes désinfectantes, la réception était déserte et la ligne d'assistance téléphonique ne répondait pas. J'ai alors contacté Ctrip, qui m'a aidé à trouver de l'aide. Je suis reconnaissant à Ctrip de m'avoir permis de retrouver un peu de la chaleur de mon pays natal à l'étranger. Dans l'ensemble, l'hôtel offrait une belle vue et une bonne intimité, mais le service et le souci du détail pourraient être améliorés. De plus, les risques pour la sécurité doivent être éliminés ; c'est pour la sécurité de tous.

Merci aux autres clients qui ont mentionné les transports dans leurs avis. Le trajet d'Odawara à l'hôtel était un peu compliqué, mais une fois arrivé, j'ai réalisé que c'était le bon choix. L'emplacement de l'hôtel est excellent, avec une vue sur la montagne depuis la chambre, qui est propre et bien rangée. Les glaces gratuites de l'hôtel étaient délicieuses et à volonté, ce qui est un vrai plus. Le petit-déjeuner était copieux et le buffet du dîner était très bon, avec des sashimis et de l'unagi à volonté, et même de délicieux homards. La sélection de boissons était également variée et à volonté. Le soir, j'ai profité des bains extérieurs face à une cascade et à la forêt, j'avais l'impression d'avoir la place pour moi seul, c'était très agréable. La navette de l'hôtel est très pratique ! Le personnel était très attentif et courtois, leurs explications étaient détaillées ! À part les transports un peu compliqués, tout était parfait.

Cet hôtel est un véritable paradis dans les montagnes d'Hakone ! Le style traditionnel des chambres donne l'impression de séjourner dans une famille japonaise. Un dîner traditionnel nous a été préparé et servi en chambre. C'était délicieux et varié ! L'hôtel dispose de trois onsen : deux privés et un public. Nous avons uniquement profité des onsen privés (il est nécessaire de réserver un créneau horaire à la réception lors de l'enregistrement ; la durée est de 30 minutes). C'était merveilleux ! L'hôtel propose également un service de navette depuis et vers les gares les plus proches. Les chambres sont propres et confortables ; nous avons dormi sur des tatamis sous de douces couvertures. L'hôtel possède une salle de relaxation avec des fauteuils de massage et une atmosphère très calme. Nous nous y sommes détendus après notre visite à l'onsen. Des vêtements traditionnels sont également fournis pour le repos et la nuit. C'est un endroit charmant et agréable. Les petits déjeuners, de style kaiseki, étaient variés et originaux. Le personnel de l'hôtel est très aimable et accueillant. Cet hôtel propose des bains tatoués. Une expérience formidable, merci beaucoup ! Nous avons hâte de revenir !

J'ai expérimenté le style japonais de séjourner et de manger pour deux. L'hôtel est très pratique. Il se trouve à trois arrêts de bus de la gare de Hakone-Yumoto. Il se trouve à environ une centaine de mètres à pied et passe devant un pont suspendu. Le service à l'hôtel est également très bon. Je leur ai dit que je n'étais pas sûr de la distance entre Hakone et le lac Kawaguchi le lendemain, et il m'a immédiatement aidé avec un guide, y compris chaque étape du transfert vers les transports en commun. et imprimé les horaires des transports en commun, fournissant également une estimation du prix si vous utilisez un taxi. Après mûre réflexion, j'ai choisi un taxi. L'hôtel était très prévenant et m'a aidé à réserver un taxi, puis a mis tous nos bagages dans la voiture et nous a mis dans la voiture. Concernant les services de l'hôtel, il va sans dire que la salle de bain privée dans la chambre est très confortable. L'hôtel propose également plusieurs bains publics, dont un peut être réservé pour un usage personnel. J'ai fait une réservation pour que mes parents en profitent. . La cuisine kaiseki pour le dîner et le petit-déjeuner était également très bonne et la nourriture était très bonne. Nous avons tous été éblouis par chaque plat. Mes parents ont toujours fait l'éloge de la nourriture, qui est également très adaptée aux enfants et mon fils a également dit qu'il l'aimait beaucoup. beaucoup. Dans l'ensemble, pour moi, tout est parfait sauf le prix j'y retournerai la prochaine fois.

As a Korean family living in the United States, we stayed here as a family of four with our two young children (40 months and 21 months old), and overall, we had a truly memorable experience. We booked through Trip.com, and because there were no clearly stated child occupancy policies during booking, we reserved the room as 3 adults. This later created some confusion during check-in, which I will mention below, but aside from that, nearly everything about this hotel was exceptional. First, the positives: The breakfast was outstanding—worthy of its Michelin Guide 2025 recognition. Every meal was beautifully prepared, thoughtful, and delicious. We chose a traditional Japanese-style room with tatami flooring, and for our family with young children, it was perfect. Being able to remove our shoes and comfortably live on the floor felt especially natural and relaxing as Asians, and parents with little children will understand how convenient and comfortable this setup is. The location is also excellent—within walking distance from Gora Station, where the mountain railway arrives. Even with two small children, the walk was very manageable. The onsen experience was wonderful, and the guest lounge available from morning until 10 PM was another highlight that made the stay feel luxurious and comfortable. The dining area itself deserves special praise. Enjoying breakfast and dinner while overlooking the beautiful inner garden pond was peaceful and elegant, and the restaurant service team was abundant, attentive, warm, and professional. It truly felt like top-class hospitality. Now, one disappointment: During check-in, one female staff member wearing a headscarf made several comments that felt unnecessarily cold and transactional. Because we booked as 3 adults, she repeatedly explained that our children could be accommodated because of that booking choice—as if we were receiving an exception—despite there being no clearly stated child policy during reservation. She also explained that only 3 adult yukata/lounge outfits had been prepared in the room because we booked for 3 adults, and said we could request children's clothing “if needed.” When I asked when we should request them, she simply repeated that we could ask when necessary. At that point, a more thoughtful hospitality approach would have been something simple like: “I see you have two young children—would you like us to prepare children’s outfits now?” That small difference would have reflected genuine care. At check-out, I again observed behavior that felt uncomfortable. A trainee staff member was assisting us, and when the trainee forgot to request identification, the same staff member visibly frowned and corrected the trainee in front of us. It felt unnecessarily tense and unprofessional in front of guests. What stood out was that every other staff member we encountered was warm, polite, smiling, and genuinely welcoming. They bowed, greeted us kindly, and made us feel respected. Only this one staff member felt noticeably different—cold enough that we were left wondering whether it was discomfort toward children, cultural bias, or simply a personal attitude issue. I travel frequently internationally for business in a senior executive role, and this was the first time I experienced service that felt this distinctly uncomfortable from a luxury hospitality employee. That said, I want to emphasize: everyone else at the hotel was wonderful, and the property itself is beautiful, peaceful, elegant, and family-friendly. We would gladly return—but I hope the warmth shown by the rest of the team becomes the standard reflected consistently by every member of staff.

L'hébergement est excellent et l'emplacement est idéal si vous recherchez le Mont Fuji et le lac. C'est un endroit très calme le matin et le soir, lorsque les bus touristiques sont partis. Pour ceux qui souhaitent réserver, voici quelques conseils pour vous aider. Il n'y a pas de réceptionniste, il vous faudra donc trouver comment entrer. Ne marchez pas du côté de la rue, mais du côté du lac et entrez. Sinon, si vous entrez du côté de la rue, le premier clavier que vous verrez est le mauvais. S'il se trouve devant la porte marquée « privée », le code d'accès ne fonctionnera pas. Contournez l'entrée et cherchez les portes vitrées. C'est là que vous pourrez saisir votre code d'accès. L'eau du onsen est extrêmement chaude. C'est peut-être ainsi que fonctionnent les onsen, mais je n'ai pas pu rester plus de 5 minutes à cause d'un vertige. La mezzanine est basse de plafond, mais mes enfants ont adoré y dormir. Par contre, la nourriture n'est pas terrible, alors prévoyez en conséquence. Le 7-11 à proximité propose d'excellents snacks. Si jamais je retourne à Hakone, je séjournerai à nouveau ici.

Nous avons pris un bus de la gare d'Odawara directement jusqu'à l'hôtel, où un membre du personnel nous a accueillis et nous a accompagnés à l'intérieur. L'hôtel est en excellent état, d'une propreté impeccable, et la chambre est spacieuse et impeccable. La vue sur les montagnes est époustouflante. Nous y avons séjourné en janvier ; malgré le froid extérieur, la chambre et le restaurant étaient bien chauffés, mais les couloirs de l'hôtel étaient frais. L'onsen n'est pas grand ; j'y suis allé trois fois, et j'étais seul à chaque fois. Le dîner kaiseki était délicieux et varié. Les portions étaient petites, mais tellement copieuses qu'on n'a pas faim. Nous avons pris un petit-déjeuner occidental, et tout était délicieux. Le dîner est servi à 17h30 et le petit-déjeuner à 7h00 ; il n'est pas possible de choisir un autre horaire. Du café est disponible gratuitement dans le hall toute la journée. Un arrêt de bus se trouve à deux minutes à pied de l'hôtel ; il permet de se rendre au mont Owakudani ou à la gare d'Odawara. Il y a également un Family Mart à proximité. À proximité se trouve également un grand complexe avec des sources thermales uniques (maillot de bain obligatoire, bassins partagés) et un grand onsen japonais traditionnel (maillot de bain non obligatoire, séparés pour hommes et femmes). L'accès au complexe est gratuit avec un bon d'hôtel. Nous avons été ravis de notre séjour à l'hôtel.

Les chambres et l'environnement sont très confortables et le personnel de service est également très prévenant. L'emplacement n'est pas trop loin de la gare de Gora, mais il y a relativement peu d'informations sur le trafic. Pour prendre un transfert depuis l'hôtel depuis la gare de Gora, vous ne pouvez contacter l'hôtel que par téléphone. En recherchant l'itinéraire cartographique sur Internet et en le partageant avec les internautes, j'ai découvert qu'il existe effectivement un itinéraire pédestre, mais il est en fait un peu raide et il y a pas mal d'escaliers qui descendent la colline. Même avec de petits bagages, il faut quand même. faire attention à la sécurité lors de la marche. Si vous avez acheté un pass gratuit de deux jours pour Hakone, vous pouvez prendre le bus. Après être descendu du bus, vous pourrez rejoindre l'hôtel sur la route plate en 3 minutes environ. Ps. La photo est d'un des escaliers inclinés

Nous avons adoré ici ! J'ai réservé une chambre (chambre de style japonais pour 5 personnes) pour nous deux car celle-ci correspondait le mieux à mon budget et avait un accès au onsen (200 $ pour la nuit, dîner et petit-déjeuner compris pour deux personnes). La chambre traditionnelle était juste au-dessus du jardin et les futons étaient TELLEMENT confortables, une expérience que je n'oublierai jamais ! Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était tous deux excellents ! Il y a des yakatas à emprunter sur les étages et dans les chambres avec des sandales, ce qui était super amusant, nous les portions pour dîner. Nous n'avons passé qu'une nuit mais ils ont facilement gardé nos bagages tout le jour du départ. Nous pouvions voir le mont Fuji depuis le joli jardin (la pointe est généralement couverte de nuages ​​au printemps). Mon seul reproche est qu'il n'y a qu'un seul lave-linge séchant dans tout l'endroit et que mes vêtements ont été trempés par la pluie, j'ai donc fait la queue, mais j'ai ensuite réalisé que cela n'arriverait jamais, alors j'ai simplement séché les vêtements sur des cintres et laissé la porte ouverte. pendant la nuit donc tout allait bien… j'aime tellement cet endroit !

Parlons d’abord des avantages : L'hôtel est grand et dispose de nombreuses chambres. Le style général est de style japonais. Certaines chambres ont été transformées en style occidental, mais la décoration est toujours de style japonais et la taille est suffisante. La salle de bain dispose d'une gamme complète de fournitures. Le jardin de l'hôtel est beau et grand, profitant pleinement de sa construction sur la montagne. Il existe de nombreux types de petit-déjeuner (pas de réservation pour le dîner) et la qualité est à la hauteur du prix. Il n'y a rien de mal avec les sources chaudes. Selon un camarade de classe qui a travaillé et vécu au Japon pendant de nombreuses années, il y a quatre sources chaudes à Hakone, et Tenseien en fait partie. Le personnel du service de l'hôtel est généralement bon et leur anglais et leur japonais sont corrects. Le personnel a expliqué clairement divers détails lors de l'enregistrement et a été très patient. Le paiement en libre-service est également très pratique. Parlons des lacunes : Bien qu'il ne soit pas loin de la gare de Hakone Yumoto, cela prend environ 15 minutes à pied, mais c'est en montée, donc ce sera assez fatiguant si vous avez beaucoup de bagages. Cependant, comparé aux hôtels thermaux d'autres régions, l'emplacement du jardin de Tiancheng est en effet acceptable. Les navettes sont inutiles, elles sont trop peu nombreuses et totalement insuffisantes. Il n'y a pas de directions évidentes à la gare de Hakone Yumoto. Si vous êtes ici pour la première fois et que vous ne parlez pas couramment le japonais, vous ne pourrez pas les trouver. du tout. Je suis allé de l'hôtel à la gare de Hakone-Yumoto à 16 heures. J'ai demandé au personnel de la réception et on m'a dit qu'il n'y avait pas de voiture disponible à ce moment-là si je ne prenais pas de taxi (environ 1 000 yens). ), je devrais traîner ma valise et marcher. Ce serait une expérience très désagréable. Le bain privé (bain familial) inclus dans le forfait n'est pas cher à 2 000 yens de l'heure, mais on ne peut que dire que l'environnement est bon, surtout la grande baignoire en plastique, qui est vraiment un peu chère. Je ne suis pas allé au public. Je suppose que l'environnement et l'expérience des sources chaudes publiques en plein air seraient meilleurs la nuit lorsqu'il y a moins de monde. Par conséquent, si vous avez un fort besoin d'un bain privé, il est recommandé de réserver directement un bain privé dans la chambre. L'expérience sera bien meilleure. D'autres petits détails, comme l'absence d'eau potable en bouteille dans la pièce, l'absence de panneau électrique avec prise USB, etc., nuisent encore à l'expérience. Pour résumer : Tianchengen convient à ceux qui viennent à Hakone pour un voyage au lieu de simplement prendre un bain dans une source chaude, car le transport est relativement pratique. Il est bon de visiter les sites pittoresques pendant la journée et de prendre un bain la nuit. C'est généralement la première fois que je viens à Hakone, comme moi. Mais le thème de Hakone, je pense, est vraiment une perte de temps. Les attractions ne sont que cela, et s'enregistrer une seule fois suffit. Alors la prochaine fois que je viendrai à Hakone, je choisirai un hôtel avec bain privé à Gora pour m'allonger pendant 3 jours. J'ai l'habitude de me promener. Le paysage de Gora est assez facile à visiter et c'est très apaisant.