Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le5 déc. 2025
Invité
A Truly Exceptional Stay at The Ritz-Carlton, Kyoto
Our family had a wonderful experience at The Ritz-Carlton Kyoto, and we left with nothing but gratitude and happy memories. From the moment we arrived, the service was flawless and heartfelt — the kind of genuine hospitality that makes a trip feel truly special.
A huge thank you to Cecilia and Vinnie from the Guest Experience team, who went above and beyond to make our stay seamless and comfortable. Their warmth, attentiveness, and thoughtful gestures made us feel incredibly welcomed. A very special shout-out to Cecilia, who noticed my daughter’s love for Winnie the Pooh after our visit to Disneyland Resort. She prepared a beautiful card, a sweet message, and even a handmade Pooh origami and placed it in our room. It absolutely made our daughter’s day — such a thoughtful touch we will never forget.
We also want to commend Yuki from the restaurant team for his warm and wonderful breakfast service each morning. His kindness and attention to detail set the perfect tone to start our day.
The Ritz Kids adventure passport was a delightful surprise — engaging not only for our daughter but also enjoyable for us as parents. And of course, we loved the festive Christmas atmosphere, especially the beautiful Christmas tree and the amazing gingerbread house with the incredible aroma that filled the lobby.
The Ritz-Carlton Kyoto truly exceeded our expectations in every way. We felt cared for, welcomed, and genuinely appreciated. We can’t wait to return again. Highly recommended for families and anyone seeking an unforgettable Kyoto stay.
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Prix par nuit à partir de :4 981 BRL
Publiée le4 avr. 2026
ericakes
Notre séjour à Seryo Ryokan à Ohara a été une expérience 11/10 et l'accent de notre voyage au Japon.
Le service était exceptionnel, le personnel était chaud, attentif et même a aidé à organiser la livraison de bagages à notre prochain hôtel à Fukuoka, ce qui a facilité notre voyage.
Le spectacle était relaxant et bien entretenu.
La cuisine kaiki était de la plus haute qualité. Chaque plats était magnifiquement présenté, et le menu dépassait nos attentes.
Tout sur ce ryokan était pensé et bien préparé. La zone est aussi proche de tant de temples et est entourée de montagnes. Si vous aimez la nature, c'est un ryokan parfait pour vous. Nous avons trouvé le sérieux pour notre voyage. Ce ryokan est parfait pour les familles qui cherchent un séjour tranquille et mémorable.
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Prix par nuit à partir de :1 626 BRL
Publiée le11 juill. 2025
Ritaraaa
My stay at The Hotel Seiryu Kyoto exceeded expectations – the service and location are worth every penny.
Staff were incredibly friendly and professional. They knew my name before I reached the front desk, helped with luggage instantly, and greeted me personally every time I entered/left. Truly thoughtful!
Perfect Lounge:
Loved the lounge! By day: Excellent Japanese teas (try the ice hojicha with milk!), delicious pastries, and stunning views – ideal for escaping the heat. By night: Free quality cocktails and tasty snacks (salmon/shrimp) in a peaceful, spacious setting.
Great Amenities:
Rooftop Bar: Breathtaking views with a relaxed vibe.
Gym: Modern & well-equipped (even has a rowing machine!).
Garden: Beautifully serene – made me want to linger.
Unbeatable Location:
-3-minute walk to Kiyomizu-dera & Sannenzaka (go at 6:30 AM for crowd-free magic!).
- 3 bus stops to Kamogawa River & shopping districts.
Delicious Breakfast:
Lots of options – the Japanese style bento is a must-try! Fresh, flavorful, and generous with fruits/veggies.
Will 100% return. Perfect for a relaxed, luxurious Kyoto getaway!
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Prix par nuit à partir de :4 015 BRL
Publiée le10 fév. 2025
CHI CHUI
L'hôtel est très bien, chaque endroit est propre, la zone de lavage est grande, il y a une baignoire pour se baigner, le petit déjeuner japonais est délicieux, il y a aussi un petit déjeuner occidental, la chambre est très grande, le lit de 2 mètres peut accueillir deux adultes et un enfant
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Prix par nuit à partir de :649 BRL
Publiée le8 mai 2025
RawbJ'ai récemment séjourné au Soraniwa Terrace à Kyoto et ce fut une expérience inoubliable ! L'atmosphère sereine et la vue imprenable en ont fait un havre de paix idéal. Le service était impeccable, le personnel incroyablement accueillant et attentionné, veillant à ce que chacun de vos besoins soit satisfait. Ma chambre disposait d'un onsen personnel tout simplement exceptionnel, idéal pour une détente ultime après une journée de découverte. Le restaurant sur place proposait une cuisine locale exquise, faisant de chaque repas un délice. L'emplacement est idéal pour découvrir les trésors culturels de Kyoto. Je recommande vivement le Soraniwa Terrace à tous ceux qui recherchent tranquillité et luxe. Un véritable joyau qui mérite cinq étoiles !
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Prix par nuit à partir de :1 488 BRL
Publiée le13 mars 2026
Invité
The walk to the hotel is inconvenient if we have big luggages. The hotel room is old but we love the room space. With 3 beds, we have plenty of walking space. We enjoyed the spacious bathroom. The hotel staffs should proactively ask if we are member of its hotel group. We bought souvenirs and forgot to show our member to get a discount.
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Prix par nuit à partir de :350 BRL
Publiée le26 avr. 2025
InvitéLa chambre classique est une des meilleures hôtels que nous avons séjournés pendant notre voyage.
Vous êtes accueillis par le personnel de l'hôtel dès votre entrée. Vous quittez vos sacs avec eux et vous marchez vers une zone de réception séparée où vous êtes assise et offert de thé et de macaroni. La chambre est très confortable et vous avez une chambre très confortable.
La chambre est assez grande et offre un cabinet de snacks Fauchon. Nous avons une bonne vue sur la rue derrière l'hôtel qui était en ligne avec les arbres de Sakura. Nous avons également pu voir les montagnes à distance.
L'hôtel est également très situé à environ 5-10 minutes de marche du centre-ville de Kyoto et à environ 5 minutes de marche de la station Kiyomizu-gojo.
Nous avons également eu le petit déjeuner qui incluait une sélection de pain et de pâtes gratuites comme croissant français, baguette et brioche. Si vous séjournez pendant plus d'une nuit, vous aurez également un menu de petit déjeuner premium pour votre 2e nuit.
Nous reviendrons certainement à cet hôtel la prochaine fois que nous sommes à Kyoto.
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Prix par nuit à partir de :1 170 BRL
Publiée le2 déc. 2025
Ceres Ng
Stayed at The GrandWest Arashiyama and had a pleasant experience. The room is spacious and looks exactly like the photos on Trip and Google. The building feels more like a small apartment house, giving it a homely vibe. Towels are changed daily — they are on the thinner side but still usable.
There is **no elevator**, and the staircase is quite narrow. We were lucky to have only one medium and one small luggage, and we sent our big suitcases to the next hotel. If not, carrying them up to level 3 would have been tough.
There is a laundry room available from 9am to 9pm. If you return after 10pm, you can enter the building with your room key. Sometimes the hotel offers a morning tour (1,200 yen per person), where their staff brings you around nearby spots. It’s a 40-minute tour (7:00–7:40am or 8:00–8:40am), but not always available. I didn’t join due to a tight itinerary.
The location is convenient — just a few minutes’ walk to Lawson, Mini Stop, and Hankyu station. It’s in a quiet residential area, so nights are peaceful. Beds are comfortable, and the bathroom layout is practical, with the toilet and shower separated by the basin area.
Overall, a nice and comfortable place to stay in Arashiyama.
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Prix par nuit à partir de :505 BRL
Publiée le29 janv. 2026
Invité
Tout était superbe à l'exception, pour un hôtel d'un onsen qui a un des points de vente, dans la salle de bain d'un onsen, l'eau était juste régulière eau chaude, pourquoi je devrais rester à un hôtel d'un onsen avec dans la salle de bain d'un onsen si tout baignoire avec eau chaude Le site Trip.com n'a pas précisé qu'il n'était pas de l'eau chaude de printemps. Mais, heureusement, il y avait une meilleure chambre avec de l'eau chaude de printemps réelle fournie à la chambre disponible pour la mise à niveau, donc j'ai passé le supplément pour rendre mon séjour absolument parfaitement mémorable.
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Prix par nuit à partir de :3 721 BRL
Publiée le12 déc. 2024
Invitéservice de navette pratique jusqu'à la gare de Kyoto, j'ai pris la navette avec 2 grandes valises jusqu'à la gare de Kyoto puis je me suis rendu directement à l'aéroport du Kansai pour rentrer chez moi.
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Prix par nuit à partir de :429 BRL