Hôtels proches de Carl Orff / Komponisteninstitut / Orff-Zentrum München, Munich

The front reception staff were amazing. They helped to ensure that my family and I had settled in well into the hotel. They provided tips on travel around Munich and the key spots to visit in our short stay in the city. The room was very clean. Everything was working well. The housekeeping staff were always smiling, and providing help when required. We needed extrat pillows, and it was provided within minutes of our request. Excellent service standard! The location of the hotel at the doorstep (10m) from the Train statin, made it so much easier to move around the city with various transport means. Short walk to the main shopping and christmas market spots. Excellent choice. We will be back again. Cheers!

L'hôtel est situé à 5 minutes à pied de la gare centrale et à 15 minutes à pied des lieux d'attractions, c'est donc très pratique. L'hôtel offre également un petit déjeuner sumptueux qui est un point plus. Cependant, la chambre n'a pas d'air-conn. Si vous avez besoin d'un sèche-cheveux, de la chaudière, de fer et de tasses, vous devez mettre un dépôt de 10 euros avec le compteur de réception.

Il est très bon, mais suffisamment de questions pour couper une étoile. Beaucoup de bonnes choses - très propre, chambre moderne. Grand douche. Bonne éclairage. Bed confortable. Fantastique petit déjeuner, avec omelettes à commander. Tout type de lait que vous imaginiez (mais, bizarrement, nous ne pouvions pas trouver frais - celui que nous croyions était UHT!). Grand gym sur 14 étages. Internet fulmine rapide. Le personnel était ami et vous a accordé toute l'attention quand vous étiez avec eux. Questions. On a été très bien informé que le personnel de la ville était très bien informé. Lorsqu'un endroit est ce swish, check-in et check-out devrait être rapide et doux. Il n'était pas. Short staffed in the restaurant too: we had booked a table but were ignored by the two staff who were covering the bar and the tables. Il faut une meilleure formation : au moins les hôtes attendants sont bienvenus et reconnaissent. Dans la chambre: pas d'accès au répertoire d'hôtel en ligne: la réception n'a pas vraiment compris le problème et a envoyé un échantillon à distance, puis peut-être supposé une question de logiciel. (Tip: il y a en fait deux ports USB - sur le dos de la télévision! Ils sont fiddly à atteindre mais il peut être fait, et ils chargent un téléphone toute la nuit).

The hotel staff is super friendly and helpful!!!! Gym room is well equipped. Parking available, definitely a good choice for travellers who are driving. Overall the hotel is too new that you can tell the things are not well prepared. The location is not close to anything, it takes over 15 minutes walk to train station. Many renovations nearby. Room is not very clean, quite dusty.

Grand personnel, très ami, multilingue! Très propre, j'aime le petit déjeuner, fruits frais, oeufs goûtants, beaucoup de pain différent. J'aime aussi la salle de bain où je pourrais nettoyer mes vêtements. Je recommande chaleureusement l'hôtel Bento-Inn Munich. Le meilleur prix, les chambres très belles, les personnes très belles au sein du personnel de l'hôtel, Recommandable pour les amis, les familles et les voyages d'affaires.

Le 1er août 2022, la réceptionniste de l'équipe de soir entre 19h00 et 19h30 s'est montrée extrêmement impolie. Pas même proche des normes d’hospitalité les plus basses. Nous avons réservé une chambre au Leto Hotel Moosach qui est maintenant B&B Hotel via le service de réservation, mais c'était toujours Leto Motel sur la réservation avec la même adresse. Tout d’abord, nous sommes arrivés à la réception et le réceptionniste a refusé de vérifier les détails de notre réservation, car dans le reçu, il a vu le logo du service d’hébergement, pas celui du be & be, et nous a dit que nous étions au mauvais endroit. Nous avons vérifié à nouveau la carte et la réservation en ligne et avons découvert que tout allait bien. Nous sommes revenus à la réception et avons demandé à vérifier d'autres numéros de la réservation, mais cela n'a pas fonctionné. Ensuite, on nous a dit de manière grossière que nous perdions simplement son temps et qu’il y avait une rangée de personnes alors que nous ne le sommes pas… et que nous devrions partir. Au bout d'un moment, nous sommes revenus et avons demandé à rechercher la réservation par nos noms de famille, et finalement cela a fonctionné. Nous lui avons également demandé comment lui parler, mais il a répondu qu’il ne nous le dirait pas, ce qui est bizarre. Le réceptionniste nous a demandé de payer car il n'y avait aucune information sur le paiement dans l'ordinateur, mais il était déjà prépayé. Nous lui avons montré le reçu du site Web où le paiement est visible avec les détails et encore une fois, il a rejeté tous les documents de ce service de réservation et a insisté pour payer ou partir. Heureusement, l'équipe du service de réservation a fait preuve d'excellentes performances et notre problème a été résolu après que nous les avons contactés. Soudain, le réceptionniste nous a approchés dans le hall et nous a dit qu'il pouvait nous enregistrer. Et après nous avoir enregistrés, il nous a dit qu'il n'y avait aucun problème avec lui, que c'était une erreur du système et que ce n'était la faute de personne et que nous le dérangions pour rien. Mais évidemment, le problème, c'est son attitude à notre égard depuis le début. Il n'essayait pas du tout de nous aider, mais voulait se débarrasser de nous et était littéralement traité comme une poubelle, pas comme des gens. En fait, mon petit ami vient du domaine de la gestion hôtelière et possède une riche expérience professionnelle dans la chaîne haut de gamme Lotte Hotel, il ne contesterait donc pas sans raison significative. Et j'ai séjourné au B&B il n'y a pas longtemps à Budapest et j'ai été satisfait du service. J'ai toujours su que c'était un endroit agréable pour un séjour économique avec un personnel serviable. Nous étions donc tous les deux complètement choqués et déçus. J'espère que cette situation sera prise au sérieux par la direction de B&B car l'incompétence d'un seul membre de l'équipe ne devrait pas gâcher la réputation de l'ensemble de l'entreprise. Et je continue de croire que ce qui s’est passé est une exception.

I looked at many places (Hilton is usually my go to) but Moxy by Marriott had the best prices and decent reviews. I’m glad I took the chance. It’s definitely a no frills hotel. Don’t expect a sewing kit , coffee maker or toothbrush but the staff is very friendly and eager to help. I didn’t opt for breakfast but they didn’t charge me for the cup of tea either. Room is small but sufficient. No closet space to hang clothes (no iron either) but some hooks and few hangers on the wall. Business travelers may want to know this. I had drinks at the bar and snack food and they were decent. The lobby has plenty of sitting, working, eating space and guests do gather which is nice! Again, I definitely got what I paid for and I don’t mean that in a negative way. I’ve stayed in many 5 star places and left disappointed either with room or service. Here you won’t be disappointed. To get to the city center by taxi it’s about 25 to 30 euros. Train station Riem is about 15 minutes by walking. 3 trains to the airport. Hope this helps!

The rooms are advertised as apart-hotel rooms for longer stays, but they are small and they mostly just traded a proper size wardrobe for a space for a kitchen sink and a microwave. The website says ”Kitchenette” but you can't really cook anything... Also, no dish soap or sponge is provided, and you have to grab plates and cutleries yourself from the restaurant area downstairs. This could easily be fixed. Also the website says there is a desk but there really isn't. What you get is a small coffee table with a low seat. Impossible to seat and expect to work comfortably on it. No laundry service or washing machines available in the hotel either. The receptionist pointed me to the mall to clean my clothes, which is very far if you don't have a car. They should at least have a partnership with external laundry service and organize pickups... Other than that, the staff was super friendly and professional. Nice hotel design, clean and good breakfast too. So I would recommend the place only for short stays.

Un grand hôtel anonyme de Munich. Des centaines de chambres identiques, propres et fonctionnelles. Une salle de bain de belle taille avec une douche très agréable. De l'eau chaude rapidement... Le personnel est très discret. Le checkin et le checkout se font devant un ordinateur ce qui donne un côté très impersonnel. Beaucoup d'activités possibles mais non testées. Wifi peu robuste.

I had a fantastic experience during my stay at this hotel. The staff, particularly Makram Rezgani, were exceptional in making me feel welcome from the moment I arrived. When I checked out in a hurry and left two items in my room, Makram Rezgani went above and beyond to assist me. Despite my items not being found initially, he personally took my details and assured me he would keep me updated. To my surprise, Makram had located my items and even went the extra mile to mail them to me promptly as I had already left for the airport. His outstanding customer service truly stood out, and I highly recommend this hotel for their exceptional hospitality.