Schloss Reinach

The hotel has a wonderful setting, with excellent restaurant and a superb breakfast. The waiting staff are lovely and friendly. However we were most disappointed with our small and quite stuffy room, situated on the ground floor overlooking a busy and quite noisy road where we needed to have the window open to get any air. I was doubly disappointed as we had stayed in a room on the same floor in February, which was similarly unappealing, and my husband who had been previously to vet the hotel rooms, assured me that on your return we were likely to have a better room. I would encourage anyone booking to make sure that they are not in the ground floor (odd number) rooms

This hotel is overselling it's offer quite a bit. The hotel rooms are in two annex buildings, but not really in a "Schloss". Even the "Schloss" itself is more of a courtyard. Even leaving this aside unfortunately our stay was somewhat of a disappointment. The service was sub-par - especially the reception was less than helpful and not friendly at all. Room service did not realize that the soap dispensers in our room were empty over several days and when we first took over our room there was still hair in the shower. Overall all these things might seem small, but it made it difficult to feel welcome and "at home" at this hotel. It might be a great business hotel, but for a vacation I would not recommend it.

(Photos only)

Meine Freundin und ich haben uns sehr wohl gefühlt. Freundlicher Empfang, Personal ist grundsätzlich freundlich und hilfsbereit! Der Wellness Bereich ist super. Das Frühstücks Buffet lässt keine Wünsche offen. Essen ausgezeichnet. Das Hotel hat ein wunderbares Ambiente. Die Umgebung Freiburg und Breisgau sehenswert. Wanderung auf den Tuniberg. Absolut für einen Aufenthalt empfehlenswert.

Moin Folks, wenn einer eine Reise unternimmt, mit der Bahn, mit dem Flugzeug, mit dem Fahrrad und oder Auto, nun man kann viel erzählen. Hier durch die Not, zu spät nach einem Hotel Ausschau gehalten zu haben, gelandet, war ich echt überrascht. Tolles Ambiente und schöne Zimmer, hier ist das Sorglosrundumpaket Standard und ruft nach einer oder mehreren Wiederholungen. Hat mir sehr gefallen.

Wunderschönes Hotel, sehr schönes großes Zimmer, top sauber, schöner Balkon mit Blick auf den Pool. Exclusiver Pool und Wellness Bereich, ausgezeichnetes Essen, sehr freundlicher Empfang. Regionale und/oder Bio-Qualität. Erholung pur!

Es war ein sehr schöner Kurzurlaub. Das Hotel an sich sieht von außen eher alt und unscheinbar aus, aber von innen ist es sehr luxuriös gestaltet. Schöne, breite Flure, Lobby. Freundliches, seriöses Personal. Das Zimmer war sauber, hatte frische Handtücher und Bettwäsche. Unser Fenster hat direkt auf eine Wohnsiedlung gezeigt, aber es war nicht laut. Handtücher hingen wie versprochen im Zimmer. Sogar der Föhn war nicht so ein billiges weißes Ding, sondern ein Remington. Das einzige, was uns im Zimmer gestört hat war die Klimaanlage. Sie war zentral gesteuert, wir konnten sie also nicht runter drehen als uns zu warm wurde. Der Wellness-Bereich hält was er verspricht. Es gibt eine Finnische-, eine Kräuter-, eine Infrarot-, eine Dampf- und eine Textilfreie Sauna. Leider war die Textilfreie Sauna nie an. Aber die anderen Saunen waren auch gut. Es wurde Trinken und Essen angeboten (Selbstbedienung). Unten in den Regalen lagen immer 2 Arten von frischen Handtüchern. Der große Ruheraum war breit, da waren die meisten Menschen drin. Wir sind immer in den Meersalzraum gegangen, da ist sogar die Wand aus diesen Salzsteinen. Der Pool ist wirklich beheizt gewesen. Wir haben sogar den Knopf für Jacuzzi gefunden. Leider war der Pool aber nicht wie versprochen auch morgens auf. Vielleicht auf Nachfrage, ich habe nicht nochmal gefragt. Etwas doof ist auch, dass der Wellness Bereich erst um 17 Uhr öffnet und schon um 21 Uhr schließt. Aber man kann nachfragen, dass er früher aufgemacht wird. Viel früher würden sie es aber auch nicht machen, bestimmt nicht früher als 15:30. Es gab eine große Auswahl beim Frühstück. Generell kann man sich über das Essen nicht beschweren. Das 3-Gänge-Menu, das uns angeboten wurde war auch sehr lecker. Die Lage des Hotels ist etwas ungelegen, die Stadt ist mitten im Nirgendwo. Man fährt min. eine halbe Stunde nach Freiburg. Es war ein sehr schöner Urlaub dort. Gerne wieder, vielen Dank.

Das (Deluxe) Zimmer ist dunkel und sehr klein. Keine Tagvorhänge und darum keine Privatsphäre. Die Zimmer sind ausserdem sehr hellhörig. Der angeblich beheizte Pool ist kalt. Wellness-Bereich befindet sich im Keller. Er ist sehr ungemütlich, man fühlt sich hinter Glaswänden sehr ausgestellt. Peis/Leistung stimmt überhaupt nicht.