Avis : UrCove by Hyatt Nanjing Zhongshan Mountain National Park

Réponse de l'établissement: L'avenue Wutong est rythmée par une longue allée, et la montagne Zhongshan, isolée, cache un charme historique. Chers clients, merci d'avoir séjourné au Nanjing Zhongshan Scenic Area Yifei Hotel, qui fait partie du groupe Hyatt. Nous sommes très honorés de recevoir une telle évaluation de votre part. Nous partagerons vos éloges avec notre équipe et nous en servirons comme référence pour encourager chaque employé à servir nos clients du début à la fin. Nous espérons également que vous recommanderez l'hôtel à vos proches ! ~Directeur général : Bob Shi

Réponse de l'établissement: « Putong Avenue, Baldcypress Forest et Pigeons sur la scène musicale » Chers clients, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi merveilleux. Comme vous l'avez dit, nous nous engageons à créer un environnement de vie moderne et confortable. Les divers équipements intelligents et minibars des chambres sont conçus pour répondre aux besoins variés de chaque client. Je suis heureux que vous ayez reconnu ces initiatives. L'atmosphère décontractée créée par le hall et les espaces extérieurs est également le fruit d'une conception soignée, visant à offrir à nos clients un lieu propice à la détente et à l'évasion. Nous sommes ravis de constater que vous passez un agréable moment ici. Le service de majordome a toujours été au cœur de notre hôtel. L'enthousiasme et l'efficacité dont fait preuve Fu Fu, la majordome, lors de votre accueil, reflètent parfaitement les standards de service que nous prônons. Nous la suivrons comme un exemple pour améliorer encore le niveau de service de l'équipe et garantir à chaque client un service de qualité et rapide. L'emplacement géographique supérieur de l'hôtel permet aux clients de visiter facilement les attractions environnantes telles que le mausolée Ming Xiaoling, qui est également l'une des commodités que nous espérons apporter à tout le monde. Nous sommes honorés que vous ayez mentionné votre intention de séjourner à nouveau ici à l'automne. Nous mettrons tout en œuvre pour nous préparer et espérons vous offrir une expérience d'hébergement satisfaisante. Merci encore pour votre soutien et votre affection ! ~ Directeur général : Bob Shi

Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review! We're thrilled to hear that you had an outstanding experience with us.We're especially delighted that FuFu's warm and friendly service made a positive impression on you. She will be overjoyed to know that her efforts were recognized and appreciated. Providing top-notch service is at the heart of what we do, and it's great to see that it contributed to your overall satisfaction.It's also fantastic to hear that our location met your expectations and that you thoroughly enjoyed our breakfast offerings. We take pride in carefully curating a delicious and satisfying breakfast selection, and we're glad it added to the enjoyment of your stay.Your decision to return means the world to us, and we can't wait to welcome you back with open arms. Whether it's for another relaxing getaway or a business trip, we'll do our best to ensure your next stay is just as perfect as the last.Once again, thank you for your kind words and support. If there's anything we can do to make your future visits even more memorable, please don't hesitate to let us know.Warm regard~ JOJO LIU

Réponse de l'établissement: Thank you for your support and encouragement, we will strive to do better, and hope that the next time we meet you, we can bring you more and better memories and experiences. Don't forget that there is an UrCove waiting for you to come home, please come home often!! ~General Manager: Bob Shi

Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for choosing to stay at UrCove Nanjing Zhongshan Scenic Area, a Hyatt hotel. With the service of a friend, we bring guests a comfortable and enjoyable travel experience. With attentive service, stylish facilities and a relaxed atmosphere, we hope that UrCove will become a warm haven for you during your journey. We look forward to seeing you again. ~General Manager: Bob Shi

Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you believe our service is above average, but we also understand that there is room for improvement. You have certain expectations for the Hyatt brand. We always strive to meet and exceed the expectations of our customers, and constantly strive to improve all aspects of our services. We will take your opinions seriously and share them with our team to ensure that we can make necessary adjustments and improvements. We sincerely hope that you can give us another chance in the future to showcase a better experience to you. Thank you again for your valuable feedback. general manager: Bob Shi

Réponse de l'établissement: It is within walking distance to the Plane Tree Avenue, Ming Xiaoling Mausoleum and Meiling Palace, and is adjacent to the Dr. Sun Yat-sen's Mausoleum and the Music Stand.Dear Guest.Dear guest,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback with us. We're absolutely thrilled to hear that you enjoyed our breakfast and found our location to be convenient.We take great pride in offering a diverse and delicious breakfast spread, ensuring that our guests start their day on a delightful note. And we're delighted that you recognized the convenience of our hotel's location, which we know is an important factor for many travelers.Your satisfaction is our top priority, and we're committed to maintaining the high standards you've experienced during your stay. Whether you were here for business or leisure, we hope that every aspect of your visit met or exceeded your expectations.If you ever find yourself in the area again, we would be honored to welcome you back. Please don't hesitate to reach out if there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable.General Manager: JOJO LIU

Réponse de l'établissement: 『It is within walking distance to the Plane Tree Avenue, Ming Xiaoling Mausoleum and Meiling Palace, and adjacent to the Sun Yat-sen Mausoleum and the Music Stand.』Thank you so much for your kind words about our location! We're thrilled that you found it to be new and cool. It's always our goal to provide a unique and enjoyable experience, and it's great to know that the location contributed to that for you. We hope you had a wonderful stay overall, and we look forward to welcoming you back again soon! ~General Manager: JOJO LIU

Réponse de l'établissement: 『步行可至梧桐大道、明孝陵、美齡宮，毗鄰中山陵、音樂台』感謝您的細心點評哦！ 服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們， 逸扉致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉鄰里服務， 所以您在入住間的一切，我們都尤為的關心。關懷，體貼，照顧，温暖，是每位逸扉酒店人送給您最真誠的禮物，你的滿意是我們的起點，能給您創造驚喜和感動才是我們的目標~ 總經理：JOJO LIU

Réponse de l'établissement: 『步行可至梧桐大道、明孝陵、美齡宮，毗鄰中山陵、音樂台』感謝您的細心點評哦！ 服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們， 逸扉致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉鄰里服務， 所以您在入住間的一切，我們都尤為的關心。關懷，體貼，照顧，温暖，是每位逸扉酒店人送給您最真誠的禮物，你的滿意是我們的起點，能給您創造驚喜和感動才是我們的目標~ 總經理：JOJO LIU

Réponse de l'établissement: 『步行可至梧桐大道、明孝陵、美齡宮，毗鄰中山陵、音樂台』尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的高度評價！能讓您感受到酒店環境的優雅、房間的乾淨舒適以及高級感，是我們一直努力的方向，很開心能得到您的認可。特別開心管家 Zoe 的貼心服務給您留下了深刻的印象，讓您在入住到離店的整個過程都能感受到家一般的温暖，這也是她應該做的。我們會繼續保持並不斷提升服務品質，期待您的再次光臨，希望下次能為您帶來更多的驚喜與美好體驗！祝您生活愉快！~總經理：JOJO LIU