Shangri-La Nanning

出差旅遊香格里拉酒店都是我的首選，結果這次南寧的香格里拉真的讓我開了眼界！！！服務極差，花了1500住了一晚連三星服務都不如的酒店，昨晚十二點，孩子的的尿不濕沒有了，我馬上**買了叫跑腿送，特意交代前台説晚上有小孩子我一個人下不去，請幫忙送一下，結果，一個叫什麼May？還是啥的服務人員，來一句，送不了，打五個電話，我一再強調小寶寶要用，我一個人下不去，請幫忙配送，過了快20分鐘才送到，真的，第一次遇到這樣的香格里拉酒店服務！南寧文旅知道嗎？

這一家從開業以來一直想去體驗，因為作為一個酒店顏控，這一家雖然也是CCD設計，但明顯請的是最好的那一批團隊在設計，很用心地融入了香邕南寧的元素，中轉大堂的大象、酒店大堂的“唱山歌”、酒店正門的巨幅壯族元素壁掛，真的都特別有當地特色，而且酒店正門的壁掛真的非常震撼！目前住過的酒店來説，還沒有哪一家能這麼震撼我 酒店服務特別好，坐實了香格里拉品牌旗艦的名號。通常設計好看的服務和餐飲都會有所降低，但是這一家並沒有，服務都是在線的，豪華閣貴賓廊的服務非常好。端午入住也是非常驚喜給到了豪華閣行政禮遇，品牌首住就是旗艦店，也體驗到了旗艦服務 客房也給到了豪華閣客房65平，非常好看，顏值真的太在線了，看了還想看，捨不得退房，歡迎水果提前放在了客房，印象滿分，夜床禮給到了書簽，和南京麗思一樣 早餐廳是百慶閣，雖然行政酒廊也有早餐，但還算起的早，百慶閣人不算多，體驗還不錯，螺螄粉和老友粉都特別好吃。早餐整體種類不算多，但口味都還可以 另外天際景觀真的太震撼了，游泳池在71樓，室外露天泳池，真的太好看了，衹可惜天氣不好，但也有陰雨天的美感，就是像在雲端游泳的感覺，非常愜意 總之，體驗非常好，不虛此行，也不虛旗艦之名，下次再來南寧，一定會再選擇

去年就想來住的，好不容易上週有時間，專程週末打飛地✈從北京來體驗！南寧是我打卡的第99個城市！我是落地後打車到酒店，跟前台溝通後定的這個房型！房間很大很敞亮，太喜歡這個高層的落地窗房間了！南寧白天太熱了，在房間裏看太陽落山也是很棒的選擇！ 酒店工作人員的態度很好，有問題能及時處理、解決訴求，這個很贊！一個是房間床頭坐上灰塵太大，還有餐廳不讓穿拖鞋沒提前告知，這倆事項能及時處理解決，讓我覺得酒店的態度很誠懇，退房的時候，酒店工作人員Nana送了蛋糕，引導參觀酒店，這些舉動讓我覺得蠻暖心，希望酒店各方面越來越好，不斷提高品質，讓顧客感受到家的温暖！ 酒店的設施沒得説，很新！特別是我超喜歡透明的洗澡間，一邊聽音樂，一邊看風景，洗澡都變成了慢享受！唯一值得改進的是早餐的米粉，老友粉、螺螄粉真的不怎麼好吃，有點像速成品，如果再做的細緻地道些，就更棒了！我覺得不是提高成本的問題，是讓客人有一種流連忘返的掛念！希望南寧在雲端的香格里拉能不斷注重細節，打造全世界最棒的香格里拉地標酒店！

酒店的位置很好，酒店大堂非常乾淨，裝修很棒，是我喜歡的風格，cc的服務很熱情，處理問題都十分及時，衞生做的也很乾凈，酒店環境不錯，客房用品齊全，毛巾被子也都很乾凈，住着很安心～

小雷態度非常好，過生日還給送了蛋糕和升級房間，房間乾淨寬敞，風景非常好看，十分推薦情侶出行，下次來南寧還來

酒店地理位置優越，樓下萬象城有幾家奢侈品店，中西餐點也很多，香格里拉的裝修設計高端大氣，個人比較喜歡。房間的裝修也挺舒適，視野比較開闊。衞生一般。洗澡間裏還留有上個客人的頭髮一坨。座機一層灰。房間衹放了兩瓶水。連基本的咖啡機都沒有。拖鞋感覺像是快捷酒店的。也沒提供梳子，工作人員的素質還有很大的提升空間。門口小哥幫忙把行李從車上拿下。如果可以提上一個台階放在大門口，那可能會更好。前台辦理入住的那位女士，我們把身份證件替上去的同時，她拿起了自己的手機開始通話，我們就站着等她，這一點也很不專業。餐廳服務員也挺勤快的，早餐品種有點少。哦，還有一點，香格里拉的網站訂房比攜程便宜。同樣的房型便宜100多，還多兩份早餐。入住兩個晚上，基本還滿意。個人覺得提升服務員的素質，和一定要客人給5星好評來的實在的多。更何況無數次的提這個要求。甚至把怎麼評價都發過來。感覺讓人很反感。反而把酒店的層次拉低。

酒店在萬象城旁邊的華潤大廈裏的68樓以上，自駕帶小朋友路過南寧，看攜程上評價不錯就來了。不失望哦，一到前台Nana就帶小朋友吃了點心喝了飲料，房間裏送了水果和小朋友洗漱用品，非常貼心呢。以後路過南寧必住哦