Dolce Vita Rooms & Breakfast

L'emplacement de l'hôtel est très bon, à 5 minutes de la gare centrale, et il est très pratique de prendre le train et le métro. L'hôtel est automatisé, et la porte peut être ouverte à distance. La chambre est grande et confortable. La propriétaire et la propriétaire sont très gentilles et m'ont beaucoup aidé. Je reviendrai ici la prochaine fois que je viendrai à Naples

Séjour exceptionnel, courtoisie et familiarité vous font immédiatement vous sentir chez vous. Ils étaient disponibles et rien à dire sur la structure, excellent emplacement. Nous reviendrons certainement dès que nous en aurons l'occasion.

Ouvert 24h/24, j'avais raté le train et j'ai immédiatement trouvé un logement confortable. Je suis vraiment satisfait ! ils étaient très gentils et serviables, ils comprenaient la situation dans laquelle je me trouvais.

Nous avons passé les vacances de Pâques dans cette propriété. D'après les photos, il nous a inspiré, d'abord parce qu'il semblait accueillant, puis pour sa position stratégique (à deux minutes à pied de la gare centrale). Le propriétaire est disponible, toujours connecté, prêt à répondre à nos demandes. Le ménage à l'arrivée semblait sommaire, mais presque acceptable. Le problème c'est que pendant la semaine (nous sommes arrivés mercredi soir) le ménage quotidien était fait : jeudi, vendredi, alors qu'absolument rien le samedi, dimanche et lundi. Le fait que c'était Pâques ne signifie pas que le service n'aurait pas dû être garanti, notamment parce que nous l'avons payé. Par conséquent, les serviettes étaient les mêmes pendant 6 jours, alors qu'on nous avait assuré qu'elles seraient remplacées tous les 3 jours et même les draps, à changer tous les 5 jours, n'ont pas été remplacés. Je le répète, Pâques n'y est pour rien... J'ai payé et donc le service aurait dû m'être rendu.

Puisque nous venons d’Ukraine, nous avons bénéficié d’une réduction. Lors de la réservation, je lui ai attribué une note de 5 sur 10 (car la remise est une remise, mais pour des raisons objectives l'hôtel ne vaut pas son prix). Il n'y a pas de personnel, le petit déjeuner est dégoûtant, la « blanchisserie » annoncée n'est pas non plus là, la salle de bain est partagée avec d'autres chambres. Et surtout, une zone très dangereuse. Alors, le propriétaire de l’hôtel a commencé à me menacer, à écrire des choses désagréables et à me mettre sur des listes noires.

I had missed my flight and at first I was not very convinced to book at the station. In the end it was a great choice because it was clean, checked and tidy. I was also able to leave my luggage for free all day while waiting for my travel plan to change. Finally, they have a punctual and precise shuttle service.

Ho soggiornato in questo B&B qualche anno fa e devo dire che sono stato benissimo il proprietario mi ha accolto molto bene e si è messo subito a disposizione e mi ha fatto sentire a casa. Camera bella spaziosa e dire pulito e poco una pulizia impeccabile. E' stato veramente il miglior soggiorno che ho fatto a Napoli.

Abbiamo soggiornato io e la mia ragazza il weekend scorso, la posizione è abbastanza centrale e si raggiunge il centro facilmente, avevo prenotato per 1 notte con colazione a buffet e cena inclusa… ahimè questa cena non è stata mai fatta, il responsabile non ha comunicato con preavviso la mancanza di quest’ultima e siamo stati noi a dover sollecitare una risposta in merito. Ci è stato detto che ci è stata assegnata una camera superiore per non far saltare la prenotazione e per sopperire la mancanza della cena… Noi pronta risposta abbiamo ribadito che la cena fosse inclusa e di trovare una soluzione… ci ha detto inizialmente che c’era una sala convenzionata, poi ci ha detto di rimanere in centro e che ci avrebbe rimborsato almeno una parte della cena… alle 22:30 tornati in camera gli ho scritto dicendo che gli avrei mandato lo scontrino e lui mi ha risposto dicendo che avrebbe preferito che noi prendessimo gratuitamente prodotti a pagamento dal frigo invece del rimborso… sfiniti da questa messa in scena del proprietario abbiamo preso i prodotti… Ulteriore richiesta è stata l’utilizzo di netflix come scritto dal proprietario che prontamente ci risponde che utilizzabile solo con nostro abbonamento… Per la colazione sinceramente ci aspettavamo qualcosa in più, scarsa scelta che ci e stata proposta. Punti a favore l’assistenza pronta a rispondere alle esigenze e la posizione abbastanza centrale vicino alla stazione.

Uno schifo, due parole per descrivere la nostra esperienza. Innanzitutto abbiamo avuto difficoltà a trovare l’hotel poiché posizionato in vicoletti e privo di un’insegna visibile. Appena arrivati l’accoglienza non è stata delle migliori , il proprietario stava lavando e sembra averci quasi snobbati. Entrati nella camera notiamo con gran dispiacere che il bagno era esterno e che le foto non coincidevano con quelle della pagina web. L’inconveniente più spiacevole, tuttavia, è stato trovare un asciugamano sporco di sangue (allego foto). Quando disgustati abbiamo portato l’asciugamano al proprietario , la sua risposta è stata un banale “mi spiace non l’avevo visto”, senza neanche restituirci un asciugamano pulito oppure avere un trattamento di riguardo (anche una bottiglia d’acqua offerta sarebbe stata gradita). Per finire, terminata la sosta, abbiamo avuto anche difficoltà a lasciare l’edificio, dato che nessuno del personale era più presente in struttura e non avevamo avuto indicazioni sui pulsanti da premere per uscire.