Scugnizzo Apartment

Hotel Royal Continental

"Très bel emplacement, propre et très bonnes prestations, notamment pour les réunions d'affaires"

Molo 5

B&B la Torretta Chiaia

"J'ai demandé à Google quelles qualités un hôte de chambre d'hôtes devrait avoir ? La réponse reçue a été la suivante : le rôle de l'hôte doit toujours être secondaire par rapport à celui des invités. Ce sont eux qui doivent être mis en lumière, ce sont eux qui doivent vivre une expérience unique. Dans ce B&B, nous avons risqué d'avoir autre chose au centre de l'attention, autre chose que les projecteurs et en tout cas nous avons vécu une expérience négative unique en son genre et j'espère irremplaçable. Tant qu'il n'y avait pas de problèmes, les deux hôtes se comportaient avec gentillesse, serviabilité, attention et attention, mais lorsque des problèmes surgissaient à cause d'eux et de la négligence de leurs collaborateurs, les choses se sont soudainement détériorées. Ils nous ont insultés en nous disant que nous étions les pires clients qu'ils aient eu et ont menacé de ne jamais revenir à Naples. Vous vous demanderez ce qui s'est passé. Le dernier jour de notre séjour dans cet établissement, nous avons demandé si nous pouvions laisser nos bagages et que nous viendrions les récupérer avant de nous rendre à la gare. Pour nos bagages, ils nous ont donné une petite pièce avec une porte qui, à leur avis, serait toujours ouverte et nous pourrions venir les récupérer quand nous le souhaitions. Lorsque nous sommes allés les récupérer, la porte (qui était blindée) de la petite pièce était verrouillée. Alarmés et très inquiets car pour aller à la gare il aurait fallu prendre le métro, nous avons demandé à l'hôte de venir immédiatement car nous risquions. rater le train. L'hôte est arrivé, non pas avec les clés originales, ni avec un passe-partout, ni avec le duplicata, mais avec une plaque radiographique. Surpris et incrédules qu'un hôte ne dispose pas de clés en double, nous avons été témoins d'une scène horrible. L'animateur a tenté de forcer la serrure avec la plaque, une, deux fois, mille fois sans jamais y parvenir. Puis il a appelé l'autre partenaire et lui non plus n'avait pas les clés et il a commencé à faire les travaux d'Hercule avec la dalle à la main... entre-temps le temps passait et nous étions de plus en plus inquiets de rater le train et conscients que ces tentatives maladroites n'aurait jamais ouvert cette porte. Entre-temps, ils nous ont également raconté de nombreux mensonges, nous disant que la porte avait été fermée par une invitée de l'établissement qui s'était rendue inaccessible. loin des clés et était introuvable. Après leur avoir proposé d'appeler un serrurier, le menuisier de l'entreprise au rez-de-chaussée ou les pompiers, ils ont continué à essayer avec cette plaque à rayons X inutile et pendant que nous les incitions à trouver quelque chose de plus décisif et décisif pour l'ouverture de la porte, les deux hôtes ont commencé à nous insulter et à nous injurier avec des propos offensants, c'est peu de chose à dire. Finalement fatigué de supporter leurs insultes et leur grossièreté et de voir ce spectacle déprimant de tentatives inutiles et maintenant terrifié à l'idée de rater le train, j'ai appelé"