Logis Les Airelles

Ancien hôtel sur 2 étages sans ascenseur. Chambre propre, l'insonorisation n'est pas parfaite. Bonne literie. La dame de service dans les étages charmante. Bon petit déjeuner, du choix pour 10€, Point positif, Hôtel en centre ville et parking gratuit

Un grand plaisir a chaque fois d'y aller. De l'entrée au dessert, du plat aux amuses bouches... Tout est bon. Les papilles se régalent. L'accueil très sympa. De bons conseils par rapport a la carte. J'adore, j'y suis venu, j'y suis revenu, j'y reviendrai

Hôtel idéalement situé à Neufchâtel-en-Bray. Personnel cordial. Chambre confortable mais qui nécessiterait peut-être un rafraîchissement. Bonne literie. Propreté du couchage à revoir : de nombreux poils se trouvaient sur le sur matelas.

Nous avons passez un très bon moment avec ma compagne. Champagne acmvec balcon spacieuse, le restaurant top. Bravo à la cheffe. L'accueil est sympathique tout comme le service. Nous sommes conquis. Nous reviens passer un week-end entre amis. Merci.

Le patron qui était réceptionniste aussi est très mal poli, quand je suis rentrée à 17h30 le 2 août 2023 pour réserver un chambre pour 4 nuits, il est resté devant son écran dos à moi, me disant que l'hôtel est complet, quand je lui demande pour la semaine d'après il me répond je ne sais pas !!!! Je voulais réserver 5 couverts au restaurant, même réponse... Complet.. Toujours assis dos à moi.... Je me demande comment cet hôtel peux être complet avec un comportement pareil peut être pour pas trop long temps. Par contre en sortant j'ai croisé les serveuses qui reprenaient le service, elles étaient très aimables et souriantes. .

A l'arrivée le préposé à l'accueil est peu loquace. La chambre située au 2ème étage sans ascenseur est correcte quoiqu'un peu vieillotte. 3 interrupteurs actionnent les mêmes lampes en sorte qu'il n'est pas possible d'allumer un chevet sans allumer l'autre. La salle de bain est très défraichie (voir photos), la tablette au dessus de l'évier penche fortement et finira par se detacher. Lors du repas, le vin blanc est servi sans etre frais et le seau de rafraichissement est lui aussi à température ambiante. Nous le faisons remarquer lorsqu'on nous fait gouter et on nous répond que c'est normal. En insistant nous obtenons quand meme qu'on place des glaçons dans le seau thermos mais aucune mesure n'est prise pour rafraichir la bouteille qui n'atteindra jamais la bonne température. Les plats sont très bien cuisinés mais se succèdent trop rapidement à notre gout. Nous demandons à ce que les desserts (des sorbets) ne soient pas servi tout de suite mais plutôt que de nous inviter à signaler quand nous les voudrons ou de nous demander si on peut les servir on nous les apporte d'office au bout de 5 minutes. Ce (mauvais) service était assuré par deux jeunes filles peu aimables, peut être des étudiantes, qui en ce lendemain de 14 juillet semblaient plus pressées d'en avoir fini que d'assurer un service de qualité. Le petit déjeuner est d'un bon rapport qualité prix. Au moment du départ le patron donnera la note sans s'enquérir de notre avis, sans nous demander si tout s'est bien passé, un véritable autiste ! N.B.: il n'y a pas de parking privé Dans la région nous avions nettement préféré notre étape de l'aller à Aumale...

Désolé mais je n'ai pas d'autres choix que de refaire un commentaire pour répondre au Directeur du restaurant Les Airelles, car lui peut répondre à mon premier commentaire mais il n'est pas possible de lui répondre à nouveau. La réalité est bien là: - Lors de la réservation, nous lui avions bien annoncé notre carte-cadeau et même lors d'une première visite pour demander s'il fallait réserver, - Nous avons demandé un changement de table (courant d'air, passage réguliers des serveuses, sortie de cuisine, petite table) mais refus catégorique d'une serveuse (peu agréable) alors qu'il y avait d'autres tables dispo, même à notre départ, dans notre petite salle et dans la grande salle contrairement à ce que le Directeur affirme, - Il ajoute avoir tenté une discussion sans retour : où et quand ???. - Il déclare aussi avoir dressé au dernier moment une table pour des clients qui avaient réservé ? Je ne comprends pas puisqu'ils avaient réservé.... - Et concernant le 'geste commercial' sur le prix, nous avons eu à choisir sur le menu à 23,00 € avec 2 verres de vin/pers (5€x4=20 €) soit en principe 66 € .......et le directeur annonce 72 voir 80 € ?. (mais il n'y a aucun problème pour nous sur le tarif !) Comme vous argumentez maladroitement et en détails pour contourner un loupé, je tenais à ces rectifications et à le faire savoir. A bons entendeurs et bon appétit.

sympathique séjour d'une semaine dans une région touristique : établissement agréable avec un personnel sympathique et prévenant ; nous avons pu profiter de la terrasse pour les repas qui étaient excellents ; les menus sont raffinés et la carte des vins est riche nous envisageons d'y revenir pour de prochaines vacances

Repas excellent dans cet établissement. Accueil et service tres appréciable. Cadre où on s'y sent bien. Menu à 40 € sans fausses notes. Une viande extrêmement tendre. Un désert très bon... Bref, je compte bien y revenir ! Neufchâtel a une bien adresse ici.