Invité
9 septembre 2024
C'était notre premier séjour à l'hôtel et nous avons été très satisfaits de l'expérience dans son ensemble. L'hôtel et le restaurant sont ouverts depuis moins d'un an seulement, mais le bâtiment d'origine a une riche histoire en tant que maison familiale de l'âge d'or, et cela se voit. Le design et la décoration sont époustouflants et uniques, cet endroit n'est pas froid et sans vie. Notre chambre était assez petite, mais il existe certainement des chambres plus grandes, et cela compense certainement par le confort. Personnellement, je n'ai jamais été dérangé par une petite chambre de toute façon, car lorsque je voyage, la chambre n'est pas l'endroit où je passe la majorité de mon temps. Le service : chaque interaction que nous avons eue avec le personnel ici était d'un niveau de service que l'on attendrait d'un séjour plus cher. Dès notre arrivée, un majordome nous a montré notre chambre, et ce niveau de service s'est poursuivi tout au long de notre séjour ; toujours professionnel, toujours chaleureux et authentique. La nourriture : nous avons mangé au Café Carmellini le soir de notre arrivée, et la nourriture et le service étaient tous deux exceptionnels. La salle à manger est un chef-d'œuvre art déco charmant, où la plupart des tables sont des banquettes, ce qui est idéal pour un dîner romantique en couple. Le petit-déjeuner au café tous les matins était également exceptionnel, et nous l'attendions avec impatience tous les jours. Nous avons pris un verre au Portrait Bar quelques soirs avant le dîner, et une fois de plus le service était exceptionnel et les cocktails étaient inspirés. Ils vous diront peut-être à l'enregistrement qu'il est fortement recommandé d'essayer le hamburger au Portrait Bar, alors je l'ai essayé, et laissez-moi juste dire que c'est aussi bon qu'ils le disent, voire meilleur. C'est assez bon pour vous faire pleurer de joie. Si vous vivez à New York, allez-y maintenant et essayez-le. Sinon, prenez un avion, puis allez l'essayer. Nous avons absolument adoré notre séjour ici et avons hâte d'y retourner. L'emplacement est super, la propriété est magnifique, les chambres sont confortables, la nourriture est exceptionnelle, mais la partie la plus mémorable doit avoir été le service. Ce sont des gens qui aiment le travail de fournir un service de haut niveau, et cela se voit. Mention spéciale à Kevin, Ignacio, Rebecca et Michael au restaurant, Ed au Portrait Bar, mais vraiment tous ceux que nous avons rencontrés étaient fantastiques, et au moment de partir, nous avions l'impression de quitter de vieux amis. Nous avons hâte de les revoir.
Texte originalTraduction fournie par Google