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5 étoiles

The St. Regis New York
4.5/576 Commentaires

The St. Regis New York

Midtown New York|À 0.45km de la Rockefeller Center
Two doormen stationed at the front entrance saw us retrieving our luggage from the cab trunk, but made no attempt to help. I had checked in a day earlier and was great full that the room was made available at 12 PM . They did tell us there was no view; I was okay with that as we are in NY regularly and at this trip it was not a priority. I haven’t stayed at this hotel in a few years, but remembered the excellent butler service and lovely accommodations, and was looking forward to it. The checkin felt like something one would expect at a Highway motel. No explanation of any services, no welcome drink, no Butler introductions, nobody accompanied you to the room or directed you to the elevator. The room had the tiniest window, with a curtain without a valance (# 1406) facing a wall a few feet away. No Natural light what so ever. The leather head rest on the bed was ripped on a couple of spots. It had only one not very comfortable lounge chair in a fairly large king room. So if you are a couple, you cannot even sit together for a cup of coffee. In the past at checkin the butler would introduce themselves, offer coffee , tea etc and make sure you were satisfied with the accommodations. We had ballet tickets for a matinee, so initially decided to just go with the flow. Went for a quick lunch at the Astor, paid around $170 for 2 ceaser salads, a bloody mary and a glass of Duvel Leroy Champagne. I have no problems paying premium prices for value , but $28 for a Bloody Mary with a celery stalk garnish and stoli vodka? They claimed to have invented it , but definitely not worth the price. When we returned back from the ballet and returned to the room , it seemed really depressing. They call it an interior room , but it could easily be in a windowless basement. We requested a room change and requested to speak to a manager. We were told the manager was downstairs and would call us back. We were going to dinner, so left the front desk our cell number. The manager ever returned the call. On our return when we requested a room change, we were told that they were completely sold out. At this point we were exhausted an decided to just let it go and returned to our room for a good nights sleep. It was around 10:30 PM, and there was a continuous loud rumbling sound. When we called the front desk , we were told that the noise was from their service elevator which was being used a lot that night as 2 of their 4 passenger elevators had been broken for a couple of days. They offered to now move us to another room. So at 11 Pm we had to get dressed and pack up to move to another room. The new room (1903), had a moldy smell. Got up next morning with a back ache as the bed was not comfortable. In the morning the moldy smell seems to have gotten even worse and I did report that. I was told it was because of air conditioning! We called the butler for coffee in the morning. The French press coffee arrived with c

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Voyage d'affaires

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Petit déjeuner

The Jewel Hotel, New York
4.3/5106 Commentaires

The Jewel Hotel, New York

Times Square New York|À 0.14km de la Rockefeller Center
Cet hôtel est idéalement situé, juste en face de Rockeffeller Center, à 15 minutes à pieds de Central Park et de Time Square. Petite réception mais suffisante pour recevoir les clients. Le personnel de réception est accueillant mais ne parle pas français. Donc, pour du personnel hôtelier, cela serait nécessaire. Mais merci à Barry, qui était le seul à parler français et qui a su nous donner de précieux conseils. La salle détente, au 2ème étage, est agréable. Distributeur de boissons chaudes gratuites, à discrétion. Très pratique pour prendre son café en chambre, le matin au petit déjeuner. Des oranges de Floride à disposition (à discrétion). A chaque étage, des bouteilles plastiques vides que vous pouvez remplir d'eau fraîche gratuitement. Ce qui n'est pas négligeable quand on voit que la petite bouteille d'eau à NY est de 3 à 4 dollars. La chambre est spacieuse et propre. Le seul petit hic : pas de loquet de fermeture de fenêtre. Ce qui impliquait qu'elle était toujours un peu ouverte et que les bruits extérieurs étaient perçus. Un grand lit et une banquette lit une place pour une ado de 14 ans. La chambre était équipée d'un frigidaire, d'un micro ondes et d'une cafetière à dosettes. Bien pratique lorsque l'on veut manger en chambre.Il y a aussi une table à repasser et un fer à repasser. La salle de bain est petite mais suffisante. Des petits produits d'hygiène sont mis à disposition (savon, shampoing et crème hydratante). Il y a un sèche cheveux un peu vieillot qui ne sèche plus grand chose. La literie est moyennement confortable. J'ai trouvé le matelas un peu trop mou à mon goût. Le ménage est fait tous les jours.Les serviettes sont changées tous les jours, mais j'estime que tous les deux jours serait suffisant (dans un soucis d'écologie). La chambre dispose de beaucoup de rangements. Pas de petits déjeuner possible dans l'hôtel même. Il faut aller dans l'hôtel voisin avec qui le Jewel a une convention. 20 % de réduction mais cela reste cher (compter 18 dollars par personne). Pour ma part, j'ai préféré acheter ce qu'il fallait et prendre mon petit déjeuner en chambre (pensez au distributeur du 2ème étage). Pour se restaurer, plusieurs restaurants et magasins à proximité. En revanche, les prix de tout ce qui est alimentaire sont excessivement élevés. Pour les restaurants basiques, compter entre 20 et 25 dollars par personne. Je recommande vivement cet hôtel pour sa simplicité, sa propreté, sa situation géographique.

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The Jewel Hotel, New York
4.3/5106 Commentaires
Times Square
Cet hôtel est idéalement situé, juste en face de Rockeffeller Center, à 15 minutes à pieds de Central Park et de Time Square. Petite réception mais suffisante pour recevoir les clients. Le personnel de réception est accueillant mais ne parle pas français. Donc, pour du personnel hôtelier, cela serait nécessaire. Mais merci à Barry, qui était le seul à parler français et qui a su nous donner de précieux conseils. La salle détente, au 2ème étage, est agréable. Distributeur de boissons chaudes gratuites, à discrétion. Très pratique pour prendre son café en chambre, le matin au petit déjeuner. Des oranges de Floride à disposition (à discrétion). A chaque étage, des bouteilles plastiques vides que vous pouvez remplir d'eau fraîche gratuitement. Ce qui n'est pas négligeable quand on voit que la petite bouteille d'eau à NY est de 3 à 4 dollars. La chambre est spacieuse et propre. Le seul petit hic : pas de loquet de fermeture de fenêtre. Ce qui impliquait qu'elle était toujours un peu ouverte et que les bruits extérieurs étaient perçus. Un grand lit et une banquette lit une place pour une ado de 14 ans. La chambre était équipée d'un frigidaire, d'un micro ondes et d'une cafetière à dosettes. Bien pratique lorsque l'on veut manger en chambre.Il y a aussi une table à repasser et un fer à repasser. La salle de bain est petite mais suffisante. Des petits produits d'hygiène sont mis à disposition (savon, shampoing et crème hydratante). Il y a un sèche cheveux un peu vieillot qui ne sèche plus grand chose. La literie est moyennement confortable. J'ai trouvé le matelas un peu trop mou à mon goût. Le ménage est fait tous les jours.Les serviettes sont changées tous les jours, mais j'estime que tous les deux jours serait suffisant (dans un soucis d'écologie). La chambre dispose de beaucoup de rangements. Pas de petits déjeuner possible dans l'hôtel même. Il faut aller dans l'hôtel voisin avec qui le Jewel a une convention. 20 % de réduction mais cela reste cher (compter 18 dollars par personne). Pour ma part, j'ai préféré acheter ce qu'il fallait et prendre mon petit déjeuner en chambre (pensez au distributeur du 2ème étage). Pour se restaurer, plusieurs restaurants et magasins à proximité. En revanche, les prix de tout ce qui est alimentaire sont excessivement élevés. Pour les restaurants basiques, compter entre 20 et 25 dollars par personne. Je recommande vivement cet hôtel pour sa simplicité, sa propreté, sa situation géographique.
Omni Berkshire Place
4.4/5103 Commentaires
Midtown
Nous vivons cinq nuits ensemble à New York, deux hôtels, comparés à ce n'est pas seulement une marque américaine de cent ans, le service est superbe, les produits de lave-vaisselle sont aussi bons, les choses dans la boîte de sécurité au départ oublient de prendre, penser à prendre, finir par le remboursement! Super! 100 louanges!
3 West Club
4.3/5101 Commentaires
Times Square
L'hôtel est très propre, le service est très bon Mais le défaut est que la porte est mal construite. Il est difficile de débloquer la porte avant et la porte de la salle de bain.
Baccarat Hotel New York
4.4/564 Commentaires
Midtown West
Un petit bijou. Nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel. Emplacement de choix, proche de nombreux lieux emblématiques, beaucoup de choses à faire à pied,sinon météo très proche , ou taxi et uber nombreux dans le secteur. Décoration sublime dans l’hôtel, très chic. Chambre magnifique, petite déception à notre arrivée tout de même, ayant réservé avec american express platinium nous avions le droit à un surclassement que nous n’avons pas eu…. Nous venions faire nos photo de mariage en plus, hôtel prévenu… la chambre est tout de même somptueuse, literie exceptionnelle ! Parfaite ! Magique ! Salle de bain sublime également , petit bémol, pas de chauffage dans la salle de bain, produit Francis K à disposition, c’est très appréciable, toilette séparé. Très bonne insonorisation de la chambre, petit déjeuner délicieux idem pour le Room service, prix à la hauteur de l’hôtel. Personnels d’une extrême gentillesses, très avenants, du loby, au restaurant, au hall d’entrée, piscine , SPA et également les dames de chambres, rien n’a redire ! Bravo à toute l’équipe ! Piscine magnifique, lit de repos top, et jacuzzi a bonne température parfait pour ce délasser après des longues journée dans les rue de NY Nous reviendrons avec grand plaisir ! Nous avons trouvé notre petit cocon à NY !
Hilton Garden Inn New York Times Square North
4.1/5112 Commentaires
Times Square
Great location, around the corner from Rockefeller center. Cons- was charged $100 for parking next door after validation from Hilton but the website says $65. After walking around all day we wanted to sleep in a bit however housekeeping came knocking at 8:00 A.M until we left at 12:00 about 4 times.
Citadines Connect Fifth Avenue New York
3.8/5105 Commentaires
Times Square
Nous sommes resté une semaine. Je ne recommande pas cet hôtel. Personnel aimable une fois sur deux Quand nous sommes arrivé chambre sale (café et jus d’orange sur le sol), dessus et dessous de lit et de meuble plein de poussière. Le ménage passe que si vous le demandez la veille y compris pour les serviettes. Rentabilité quand tu nous tiens. Petit déjeuner « inclu » avec pour seuls produits : croissant, jus d’orange, yaourt et c’est tout. Un verre d’eau est payant. Hôtel de 22 étages, 10 places assise pour pour le petit déjeuner. Inadmissible Chambre sans rangement, donnant sur une arrière cours avec odeur de graille et insalubrité (l’envers du décors) Couchage inconfortable avec lit de 140cm, pour deux adultes, aux États Unis. torticolis et mal de dos depuis 7 jours. Notre alarme incendie s’est allumée dans la nuit, nous avons relancé pendant 3 jours pour qu’on nous la remette et elle y est toujours pas (obligation et sécurité) Bref, bon emplacement c’est certain mais la prochaine fois on prendra sûrement un peu plus éloigné mais de meilleure qualité et prestations. Le business au détriment du service, pour hôtel c’est le comble.

Questions Fréquemment Posées