Invité
22 octobre 2024
Evitez cet hôtel ! Il était déjà tôt le matin lorsque je suis arrivé à l'hôtel après mon atterrissage à New York, on m'a dit que la chambre que j'avais payée il y a un mois était occupée par quelqu'un d'autre ! Ils m'ont demandé de changer de chambre. Ils m'ont d'abord changé dans une chambre pouvant accueillir quatre personnes. Mais quand je suis entré, j'ai constaté que le plafond de la salle de bain était tombé... Ils m'ont aussi changé dans une autre chambre, mais c'était possible. n'accueillir que trois personnes ! Mais la chambre que j’avais initialement réservée était pour quatre personnes ! Mais comme il était déjà tôt le matin, nous avons dû transférer tôt le lendemain matin. Après discussion avec quelques personnes, nous avons décidé de nous contenter de quelques heures. À ce moment-là, nous avons également demandé à la réception comment procéder. rembourser la différence de prix car nous avons changé pour un type de chambre plus petit. La réception a dit que je pense que nous devrions nous concentrer maintenant sur une chambre pour m'enregistrer en premier, mais il n'avait pas le pouvoir de me demander de contacter son responsable demain. problèmes de remboursement. Nous sommes tous retournés dans la chambre après un long voyage. Cependant, lorsque nous sommes partis le lendemain, ils m'ont dit que le responsable n'était pas encore au travail et ont laissé une adresse e-mail. Plus tard, je n'ai pas répondu. des emails ou des appels téléphoniques, ce qui signifiait en gros que je ne voulais pas de remboursement car la chambre qu'on m'avait donnée était aussi une suite, qui était pour eux une chambre « équivalente » ! ! C'est la première fois que je vois un hôtel aussi voyous, et son attitude envers les chinois n'est pas très sympathique !
Texte originalTraduction fournie par Google