Hotel Edison Times Square

Les employés d'Edison ne sont pas au courant du service client. Je reçois un plus grand respect de la part du public dans la rue, du haut au bas de Manhattan, que de la part des gens ici qui travaillent à l'Edison, en particulier à la réception. Ils sont tellement réactifs lorsque vous rencontrez un problème tel que l'absence de piles dans la télécommande pour changer les serviettes puisque nous restons plus d'une nuit. Les chambres sont une chambre de 12 x 12 avec un lit à pièces, ce qui est plutôt une blague et j'obtiendrai un meilleur service, une meilleure propreté et un meilleur service client probablement à moitié prix dans un endroit comme les pods ici à Times Square.

Bien que cet hôtel soit situé à Times Square, il est très délabré et a la même qualité qu'une maison d'hôtes domestique, mais le prix est plus cher que la chaîne internationale cinq étoiles Westin et Sheraton à Times Square. Les photos sur Ctrip sont toutes malicieu*****t retouchées, j'ai été trompé par ces fausses photos quand je l'ai commandé. La réalité ne correspond pas du tout à l'image. S'il vous plaît voir les photos que j'ai prises pour le statut réel de la chambre. Le bruit du climatiseur dans la chambre a atteint 63 décibels. Après s'être plaint à Ctrip, Ctrip a déclaré qu'il en était conscient, mais ne l'a pas changé en image réelle.

Je viens de Singapour. Edison est très cher. L'hôtel n'est bon que pour son emplacement. ils travaillent comme un homme d'affaires tout doit payer. Même les bagages à reposer dans le hall de l'hôtel pendant 2 heures après le départ nécessitent 1 USD par pièce. Le petit déjeuner gratuit a été déçu. J'ai probablement lu à mi-chemin que je pensais que c'était assis avec un petit-déjeuner buffet à l'hôtel, mais ce n'était pas le cas. Ils vous ont demandé de payer 5 $ US supplémentaires pour vous offrir un crossain à emporter, un café et un fruit et ne pas vous asseoir. Je ne recommanderai pas cet hôtel car j'ai payé un supplément dans le prix avec 2 petits déjeuners gratuits et j'ai réalisé que je devais encore payer 5 $ US. Seule la carte clé est jolie Encouru une taxe supplémentaire de 81 USD

Vous réservez avec Trip et lorsque vous y arrivez, un supplément de 35 $ par jour vous est facturé pour le service. Le service de voiturier est disponible uniquement jusqu'à minuit. Le petit-déjeuner inclus est à emporter, si vous souhaitez vous asseoir, vous devez payer un supplément. La chambre était petite, à peine assez de place pour faire le tour du lit.

bon point - Bonnes installations et services ・Petit déjeuner inclus et délicieux ·Chambre propre mauvais endroit L'eau sale est sortie de la douche au début

L'hôtel est bon et l'emplacement est fabuleux. Peut-être que cela fait que le personnel ne se soucie pas des clients car ils savent que les gens vont de toute façon apporter des affaires à cet endroit. Je pense que le personnel doit comprendre qu'il n'a pas besoin d'être aussi inhospitalier et peu accueillant. Ils ne vous admirent même pas même si vous attendez là-bas pendant 2 à 3 heures. J'ai atteint 2 heures plus tôt et j'ai choisi de m'asseoir dans le hall quand il était 15h05. J'ai demandé la chambre car je suis arrivé plus tôt, l'hôte a dit s'il vous plaît attendez là et m'a montré brièvement sa main pointant droit. Maintenant, elle est extrêmement occupée et veut que je comprenne qu'elle m'a demandé de me tenir debout en pointant droit. Ne comprenant pas son geste de la main, je suis retourné m'asseoir et à 3h20 je suis retourné vers elle (attention elle est très occupée ne vous regarde même pas même si vous attendez juste devant elle). Cette fois, elle a dit oh tu n'étais pas debout donc mon collègue ne t'a pas aidé. Bien qu'il soit assis juste devant le bureau. C'est à ce moment-là que je l'ai perdu car j'avais faim, j'étais fatigué et épuisé et j'ai dit: "Je pourrais m'évanouir maintenant, je ne peux pas continuer à t'attendre honnêtement". C'est alors qu'elle m'a immédiatement remis une clé. Ma question est la suivante : si elle peut donner une clé, pourquoi tant de tracas à quelqu'un qui s'est enregistré 2 heures auparavant ? Quel est ce plaisir sadique ? Quoi qu'il en soit, les gars, vous pouvez y aller, attendez-vous à ce que le personnel ait une attitude «je m'en fiche». Le personnel pense que l'argent que nous avons dépensé pour leur chambre est quelque chose auquel ils ont droit. La chambre était petite mais propre, ce qui était ma priorité.

C'était un hôtel charmant avec de belles pièces d'art dans le hall, dans un excellent emplacement. Il était facile de s'y rendre depuis l'aéroport JFK en transports en commun ou en taxi. Il y avait un bar avec musique live et quelques restaurants et le personnel était sympathique.

Nous sommes venus dans la ville pour la première fois en près de 20 ans pour célébrer notre 50e anniversaire de mariage. Nous avions des billets pour presque célèbres et voulions passer un week-end très spécial ensemble. La femme à la réception était si gentille et gentille et nous a offert ses félicitations et nous a donné un surclas*****t gratuit dans une suite king de la chambre king ordinaire. C'était une belle chambre spacieuse, bien décorée avec un canapé confortable et un grand écran, des téléviseurs, des serviettes supplémentaires et tout ce dont on pouvait rêver. Le personnel était serviable et arrangeant et a recommandé un endroit idéal pour le dîner. Le petit déjeuner à emporter était parfait le matin. Complet avec café et beaucoup de sourires. Nous avons hâte de revenir et l'avons déjà recommandé à des amis. Nous aimons particulièrement le style art déco qui était évident partout. Merci d'avoir rendu notre anniversaire encore plus spécial !! La photo nous montre en train d'essayer notre lit king size confortable 😊

Très bon emplacement. Juste dans le carré du temps, très pratique. Le personnel de nettoyage est très gentil. Mais l'installation est un peu vieille et la douche et le lavabo ne sont pas assez bons pour le prix.