Sonder the Nash Apartments Midtown East

Nous avons séjourné dans la chambre 2K que nous avons réservé sur l’application de Sonder. La réalité n’était pas identique aux photos, il manquait le tapis, les coussins verts du lit, le plaid bleu, l’enceinte Marshall, la plante. Mais bon, à la limite ce n’est pas très grave. Là où nous avons été surpris c’est qu’il faisait très froid dans la chambre, nous avons donc contacté Sonder afin d’obtenir une autre couette. Nous avons obtenu une réponse rapide mais malheureusement après une nuit, personne n’est venu. J’ai du mettre mon manteau et mon écharpe sur le lit au petit matin. Après vérification nous avons constaté que la fenêtre était vétuste et qu’un courant d’air passait. Le lit étant à côté de la fenêtre, le courant d’air vous tombe dessus… J’ai insisté auprès de Sonder qui m’a accordé un remboursement partiel de la nuit. Lorsque nous sommes rentrés de notre 2eme journée, nous avons constaté que le chauffage avait été réglé et il faisait très chaud. Nous avons donc passé le reste du séjour à mettre le chauffage très fort (il faisait très froid à NYC en cette période) mais l’inconvénient c’est que ce chauffage fait beaucoup de bruit, impossible de dormir avec. Donc nous le baissions au coucher pour ne pas être dérangés par son bruit et nous l’augmentions au réveil. Mais le même problème subsistait, il faisait très froid au petit matin. Nous avons constaté avant de partir qu’en fait le double vitrage de la fenêtre n’avait plus qu’un seul vitrage, l’autre a probablement été cassé. Et je constate sur les avis précédents qu’une personne a posté des photos de cette même fenêtre, déjà cassée en décembre. J’ai écris à Sonder mais, aucune réponse. Comment se fait-il que cette fenêtre ne soit pas réparée ??? Il est anormal de louer un logement avec un problème aussi important. Pour le reste, le logement était un peu dégradé mais rien de dérangeant à mon sens. Un autre bémol sur la literie qui ne sentait pas très bon malgré des draps propres. Idem pour le fauteuil gris, il mériterait d’être nettoyé, il ne sent pas très bon. Pour la salle de bain, l’eau n’était pas assez chaude à notre goût, pour le reste, ok. Serviettes de bain propres, grande armoire de toilette avec miroir + grand miroir au dessus du lavabo. Manque juste une autre barre pour étendre la seconde serviette, il n’y a qu’une barre, c’est un peu juste pour 2 draps de bain. À savoir qu’il y a un sèche cheveux à disposition, c’est un bon point. La chambre dispose de 2 grands placards, d’une planche à repasser avec fer. La cuisine ok, assez complète pour de l’appoint. Manque des torchons. L’autre point pas cool : la laverie. Possibilité d’acheter une carte à 5$ et de la créditer pour ensuite utiliser les machines. Seulement ce que Sonder ne dit pas c’est qu’il faut créditer cette carte de 15$ minimum ! à savoir qu’il n’y a pas de distributeur de lessive. Donc il faut acheter en plus du détergent. Bref, pour une semaine sur place, ce n’est pas très pratique et bien trop cher. Nous avons l