Avis : Atlantic Nha Trang Hotel

Nous avons pris une grande chambre au 19e étage. Elle est déjà un peu vieillotte ; il y a 20 ans, elle aurait probablement été au dernier étage. La piscine est très petite. C'était notre premier séjour à Nha Trang, nous avons donc été un peu surpris par la circulation et le nombre de personnes.

Ctrip et d'autres commerçants collaborent pour escroquer les consommateurs. Lorsque j'ai réservé la chambre, j'avais accepté d'annuler à tout moment. J'avais réservé une chambre avec vue imprenable sur la ville, mais à mon arrivée, je ne voyais qu'un gratte-ciel par la fenêtre. C'était en quelque sorte une chambre réservée aux hôtesses de l'air. Ce n'est pas que je n'en voulais pas, mais la réception était en désaccord. Finalement, ils m'ont proposé d'annuler les trois nuits suivantes après une seule nuit. Après avoir soumis ma demande, elle a été rejetée, sous prétexte que le directeur n'était pas d'accord. J'ai contacté Ctrip, qui a accepté, mais a refusé. À la tombée de la nuit, Ctrip m'a dit qu'ils ne pouvaient pas se coordonner et m'a demandé de rester en premier et de me rembourser. Cependant, lorsque je les ai contactés, ils ont simplement dit qu'ils examineraient d'abord mes besoins. Au bout d'un moment, ils m'ont envoyé un message pour me demander si cela vous convenait. Je leur ai demandé comment cela s'était passé, et ils m'ont toujours répondu qu'ils s'en occuperaient plus tard. Je ne savais pas dans quelle mesure cela prendrait plus tard. Ils ont dit qu'ils offraient un parking gratuit, mais à mon arrivée, ils m'ont dit que je ne pouvais me garer que sur le bord de la route de l'hôtel. J'étais garé depuis deux nuits et il n'y avait pas de place sur le bord de la route. Ils m'ont demandé de me trouver une place, mais ils sont partis et m'ont demandé de payer moi-même. Ctrip se contente de collecter de l'argent, mais ne fait rien.

L'hôtel est bien situé, avec un accès facile à la plage, au marché nocturne et aux centres commerciaux à proximité. Les chambres sont confortables, le personnel de la réception est souriant et parle un anglais moyen, mais tous sont très sympathiques. Il y a une piscine et une salle de sport au 20e étage. Globalement, c'est un bon hôtel.

Nice view from hotel and very good location for people who wants to be in the Center of city. Swimming pool usually empty, for us in May water was rather cold.

We even chose to stay one more day there, but food mostly Asian style, don’t have a milk for coffee

The hotel is already a bit overused. The furniture is not that new anymore. The beds are comfortable and the view is nice. Breakfast is always the same. Many elder people and children stay there. It’s located very close to the beach and the main square. Lots of shops and restaurants downstairs.

I am very disappointed with this hotel reasons being when we arrived no one was there to help with luggage to check in desk or to room as well .when looking on trip . Com I’m sure it showed a shower not a bath which is what I got which was no good for my knee s. They said they had no more rooms . Also on arrival the door wouldn’t lock so that needed major surgery also when I went to see the balcony I got caught up in the curtains which were torn to shreds top to bottom . In my view the staff were very unhelpful . They definitely didn’t cater for western travelers bar eggs so over all I was disappointed and I’m wondering who how do these hotels get their rating .i think it’s time I looked at another holiday company because lately my trips don’t stand up to there rating

Nice room to stay, 5 minute walks to the beach and to the night market Totally enjoyable stay

Nice comfortable hotel very close tp the beach. The breakfast was great as lots of vegetarian choices which was gratefully received by me.

Everything was good, but air conditioner was not perfect 🥲 it's not cool at midday, and staff are not good at english so travellers have to use translate app

Staff are all very nice and friendly. Hotel provides motorbike rental. It is located in a very convenient Nha Trang city centre, and very near the beach.

Clean but food not muslim friendly

Great. Needs breakfast cereal though fffddsaddsasddffffd

Top hotel . Nice pool on roof