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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.5/5
Excellent
129 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.3
Service4.5
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(129)
Évaluations positives(120)
Évaluations avec photos/ vidéo(49)
Séjour remarquable !(43)
Service remarquable(40)
Vue sur la mer(26)
Petit déjeuner délicieux(20)
Très bon rapport qualité-prix(13)
À proximité de la plage(10)
Chic(8)
Restaurants de qualité(6)
Évaluations négatives(9)
VALERIY
Chambre premier de luxe, avec vue sur la mer (lit king size)
Séjour au fév. 2023
En couple
35 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 16 mars 2023
Hôtel correct, nous restons pour la deuxième fois, le personnel est devenu plus sympathique, les petits déjeuners sont devenus meilleurs, mais la machine à café n'est jamais apparue, les chambres sont bien, l'isolation phonique entre les chambres est moyenne, mais ça peut être pire, l'hôtel a surclassé notre chambre dans une chambre avec un balcon et une vue sur la mer, la route bien sûr vous pouvez l'entendre, mais vous pouvez dormir. La pièce est encore en bon état. La piscine est très froide, l'envie de nager ne s'est pas manifestée. Il existe des fauteuils massants, mais il est temps de les changer. L'hôtel dispose de chaises longues sur la plage, mais il y en a très peu. Merci à l'hôtel pour les fruits au petit déjeuner, les meilleurs que je n'ai pas mangés !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Спасибо Вам за то, что оставили хороший отзыв. Ваш отзыв помогает персоналу отеля усерднее работать, чтобы обеспечить гостям наилучшее качество обслуживания.Надеюсь приветствовать вас во время вашего следующего пребывания.С наилучшими пожеланиями.
kyungsoo112
Suite pour 3 personnes (balcon)
Séjour au nov. 2022
Voyage entre amis
9 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 14 nov. 2022
C'est un hôtel que j'ai trouvé en cherchant un trois lits, et c'est un bon rapport qualité/prix.
C'était très agréable d'écrire avec trois amis.
Le petit déjeuner n'est pas très délicieux, mais pour cette gamme de prix, il y a 3 lits dans la piscine et l'espace est spacieux, donc ce n'était pas inconfortable pour nous trois de rester.
Le personnel était également sympathique, donc il n'y avait aucun inconvénient pendant notre séjour.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: "Merci d'avoir laissé une excellente critique sur les services de l'hôtel Queen Ann. Votre avis aide notre personnel de l'hôtel à travailler plus dur pour fournir le meilleur service à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de travailler avec vous la prochaine fois. J'espère cher. "
Utilisateur anonyme
Séjour au déc. 2022
Seul
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 déc. 2022
Bel emplacement à quelques mètres de la plage et à distance de marche
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir laissé une belle critique des services de l'hôtel Queen Ann. Votre avis aide le personnel de notre hôtel à travailler plus dur pour offrir la meilleure qualité de service aux clients.Nous espérons avoir l'occasion de vous servir lors de vos prochains séjours avec nous.Meilleures salutations,Queen Ann Nha Trang
Dmitrii46
Chambre premier, avec vue sur la mer (lit queen size, balcon)
Séjour au nov. 2024
En couple
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 19 nov. 2024
Everything was great. The location is good, beach is in front of the hotel, breakfast is nice. A lot of fruits, great variety of dishes, not just snacks, I really enjoyed every meal I had there. Beds are huge and soft.
In short, you can really book that place and expect the great experience.
А еще персонал говорит на русском.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Dear Valued Guest, Thank you for leaving a nice review of Queen Ann Hotel's services. Your review helps our hotel's staffs to work harder to bring the best quality of service to the guests.Hope to have chances to serve you in your next stays with us.Best regards,
Martin Anthony Miszerak
Chambre premier, avec vue sur la mer (lit queen size, balcon)
Séjour au janv. 2024
En couple
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 janv. 2024
This is an extraordinary hotel. The services, including in the restaurants, are top level, while the rooms are beautiful. The location is also very good, just across the street from the beach. Great views from our room balcony. There are only a few glitches. The breakfast is overburderdened; simply too many people at breakfast at once. One idea for the management would be to introduce a small charge for breakfast, which would quickly cut the number of guests breakfasting in the hotel. The other issue is the elevators. Due to breakfast assault and departures, the wait for an elevator may be quite long in the morning.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Thank you for leaving a nice review of Queen Ann Hotel's services. Your review helps our hotel's staffs to work harder to bring the best quality of service to the guests. Hope to have chances to serve you in your next stays with us. Best regards,
Maralmaa
Suite familiale, avec vue sur la mer (balcon)
Séjour au janv. 2024
En famille
6 évaluation
3.7/5
Publiée le 22 janv. 2024
Location is very nice , in the city center . There is a beautiful 🤩 beach just cross the road. My room was seaview , amenities are good , but remote controls for both tv were not working , room light was not good , no sound proof , 😫 it was terrible , couldn’t sleep due to next building karaoke, sos 🆘 phone which was in the toilet was not working , room service cleaning was not good but no complain.
Sunbathing area is good but the hotel employee man who was receiving sunbathing vouchers and settling everything there , he was kind of rude , not nice .
Receptionist told us enjoy with free tea afternoon between 3-5pm on the 28 th floor, but we ended up paying. 28th floor restaurant waiter didn’t understand when i ask about free tea , so he misled us , manager apologized and asked us only pay for cake and pizza, but i paid because the waiter was trainee , and he was trying his best. Also tea was supposed to on the 29th floor so the mistake has begun from receptionist.
Breakfast was okay .
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for leaving a review of our hotel's services. Your review helps our staffs to work harder to bring the best quality of service to the guests.Hope to have chances to serve you in your next stays with us.Best regards,
J_Han
Chambre premier, avec vue sur la mer (lit queen size, balcon)
Séjour au janv. 2024
Seul
17 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 janv. 2024
Amazing facilities and service. Highly recommend getting a room woth a balcony and ocean view!
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Invité
Chambre premier, avec vue sur la mer (2 lits, balcon)
Séjour au janv. 2024
En couple
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 janv. 2024
Nice place. A bit far from all noise streets. Good buffet breakfast. Private beach.
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Invité
Chambre premier, avec vue sur la mer (2 lits, balcon)
Séjour au oct. 2023
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 oct. 2023
Overall it is very great, staff are very helpful. However, the temperature of sauna and steam room are not hot enough. Hope these would be improve and I hope to stay in this hotel again
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您留下關於安皇后酒店的好評。 您的稱讚有助於酒店員工更加努力地為客人提供最優質的服務。希望在您下次入住時歡迎您。此致。
Bk_Em
Séjour au avr. 2023
Voyage entre amis
26 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2023
This hotel is simply amazing. Great location, wonderful staff, and the amenities nearby are great.
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Invité
Chambre premier de luxe, avec vue sur la mer (lit king size)
Séjour au avr. 2024
En famille
1 évaluation
3.7/5
Publiée le 20 avr. 2024
Good but water of the pool was too cold!!
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HOA BINH
Chambre premier de luxe, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au juill. 2024
En famille
7 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 2 août 2024
Fairy good 👍
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Réponse de l'établissement: Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã để lại đánh giá tốt về Queen Ann Hotel. Đánh giá của Quý khách giúp đội ngũ nhân viên khách sạn nỗ lực hơn để mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho du khách.Hy vọng được đón tiếp Quý khách trong các lần lưu trú tiếp theo.Trân trọng.Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã để lại đánh giá tốt về Queen Ann Hotel. Đánh giá của Quý khách giúp đội ngũ nhân viên khách sạn nỗ lực hơn để mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho du khách.Hy vọng được đón tiếp Quý khách trong các lần lưu trú tiếp theo.Trân trọng.
Invité
Chambre premier, avec vue sur la mer (2 lits, balcon)
Réponse de l'établissement: 非常感謝您留下關於安皇后酒店的好評。 您的稱讚有助於酒店員工更加努力地為客人提供最優質的服務。 希望在您下次入住時歡迎您。 此致。
Абдул Азиз
Suite pour 3 personnes (balcon)
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 nov. 2024
Нам всё понравилось. Номера чистые, пастель новое чистые. Уборная чистая большая. Все принадлежности были. Персонал отзывчивый. Отдельное спасибо Диме. (Руско говорящий) локация хорошая. Всем советую.
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Réponse de l'établissement: Спасибо Вам за то, что оставили хороший отзыв. Ваш отзыв помогает персоналу отеля усерднее работать, чтобы обеспечить гостям наилучшее качество обслуживания.Надеюсь приветствовать вас во время вашего следующего пребывания.С наилучшими пожеланиями.
Наталья
Suite familiale, avec vue sur la mer (balcon)
Séjour au oct. 2024
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 oct. 2024
Отель соответствует своим звездам, доброжелательный персонал, очень красивое кафе с видом на море находится на 28 этаже. Бассейн находится на пятом этаже,на шестом фитнес-зал и детская зона дополнительно а также бар с очень вкусными напитками. Уборка была каждый день холодильник за дополнительную плату лежали напитки и сладости.
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6/7
Réponse de l'établissement: Спасибо Вам за то, что оставили хороший отзыв. Ваш отзыв помогает персоналу отеля усерднее работать, чтобы обеспечить гостям наилучшее качество обслуживания.Надеюсь приветствовать вас во время вашего следующего пребывания.С наилучшими пожеланиями.