Avis : DoubleTree by Hilton Jakarta Kemayoran

Le meilleur hôtel pour votre arrivée à Jakarta

Tout est merveilleux, le service et l'hospitalité de Double Tree sont excellents. Offre une navette gratuite vers les attractions touristiques environnantes, un bon petit-déjeuner et toutes les installations sont très bonnes.

NE VIENS PAS ICI ! Il existe de nombreux hôtels cinq étoiles à Jakarta pour le même prix, prenez-en un autre. Si quelqu'un est intéressé, j'écrirai en détail. Nous sommes arrivés tard dans la nuit après 12 heures de route. Nous avons passé 20 minutes à nous inscrire (!!!!), nous étions terriblement fatigués, nous aimerions déplacer l'enfant dans un lit confortable plus rapidement. Mais non, il est là, debout, en train de fouiller à la réception. Quand il nous a finalement donné la clé, il a dit trois fois que nous avions payé le petit-déjeuner pour deux. Mon fils a trois ans, j'ai entré les données de tout le monde lors de la réservation, car ils ont proposé un paiement pour 2, cela signifie que l'enfant est gratuit, comme cela arrive souvent. Mais le réceptionniste nous donne un terminal où il a déjà entré 1 500 000 IDR - comme si un dépôt était requis, vous avez deux petits déjeuners. Nous avons dit que nous ne ferions pas d'acompte, il nous a encore une fois rappelé avec insistance 2 petits déjeuners, ce qui l'a vraiment énervé. Le matin au petit déjeuner personne ne nous a adressé la parole et nous avons vu dans le règlement qu'ils ne facturaient que les enfants de plus de 5 ans. Alors c'était quoi ça ? Tu voulais nous soutirer de l'argent ? C'est une sorte d'horreur Nous avançons, nous arrivons à l'hôtel le soir - la piscine est fermée pour entretien pendant les heures d'ouverture. J'appelle pour savoir quand ça ouvre - venez demain, disent-ils. Le lendemain, la piscine était toujours fermée pour une durée indéterminée. En conséquence, ils ont distribué des imprimés indiquant que la piscine serait en réparation jusqu'au 3 avril. Autrement dit, pendant notre séjour de trois nuits, nous n'avons pas nagé une seule fois dans la piscine. Aucune alternative n’a été proposée. C'est-à-dire que nous avons payé pour le service, mais il n'a pas été exécuté, avec un simple haussement d'épaules « vraiment désolé ». Ce n’est pas la réponse d’un hôtel 5 étoiles. Il y a eu encore quelques moments désagréables, mais ceux-ci sont les plus marquants. Les cinq pires sont précisément à cause du personnel.

Equipements : Moyen, mauvaise insonorisation dans la chambre, on entend le robinet dans la chambre d'à côté, et le bruit de la circulation est très fort Hygiène : Bonne, propre et rangée Environnement : OK, nombreux restaurants aux alentours, pratique Service : Bon service du personnel, petit déjeuner copieux

L'emplacement est très bon, très pratique pour le marché. Bonne sécurité, très bon service du personnel, petit déjeuner copieux, chambres propres et hygiéniques. Bien que les installations soient un peu vieilles, l'ambiance générale est très bonne.

La chambre est très bien, le rapport qualité/prix est acceptable, la chambre d'hôtel n'a pas d'odeur, ce qui est conforme aux normes habituelles de Double Tree, et il est très pratique de s'y rendre en voiture depuis d'autres villes

Je me sens mieux que la dernière fois que j'ai séjourné ici, mais la prise à côté du bureau est cassée, ce qui n'est pas très pratique.

Bel hôtel, avec des collations de bienvenue, très sympathique avec moi après une journée de vols en scooter

Le petit déjeuner est copieux et le service est particulièrement bon.

Mis à part le prix, il n'y a rien à redire.

Très bel hôtel

Decided to extend my stay one more night, therefore booked another room and I was lucky it was a discounted deal at the last minute. There is a mall connected to the hotel. So it is very convenient to grab a meal or coffee. I had a great view of Jakarta international stadium from my room.

Visit there for SEVENTEEN concert. Hotel is located within 10 mins car ride from Jarkata International Stadium and next to shopping mall with restaurants. Room was big with reasonable cleanliness. Staffs are helpful & friendly.

5 stars hotel that showed us how to be 5 stars hotel Very clean floor with carpet, so fragrant, and breakfast is very good. For us that often stay in 4 stars hotel, we think this hotel is very amazing. Get some cookies when we checked in and cookies is good