Royal Hotel Odate

We stayed two nights. It was a great experience. Room itself is good, bed is comfortable. Got onsen and free half portion of ramen and rice after 7:30pm, which is a bonus. Ramen is delicious. However, service for a part-time staff (a girl) was bad! This is the first time we experienced such bad service in Japan. First, her greeting was mean and rude, with no smile on her face and kind of ignoring the customer. Second, after we got the room key and get ready to take the elevator, we didn't know the way. She just kept ignoring us which a normal staff would show you the way to the elevator right after finished check-in. Lastly, after we entered into the room, we found out that the toilet seat was loosen. So we went down to the lobby to tell her about these. She was so unhelpful that she did not even want to come up to our room to see what happen, but just tild us to use the toilet in the lobby instead! At the end, luckily there was another senior full time staff just on duty, we told him about this, and he immediately went up to our room to see what happen. Will give this senior staff a 5 star. So other than that part-time staff (girl), all were pretty good.

深夜才到，離車站有段距離，會經過忠犬八公的像，大概走十分鐘；頂樓有澡堂，房間乾淨，很棒的旅館，下次還會去住。

最新の設備のホテルではありませんが　大浴場があり　夜泣きラーメンのサービスが嬉しい 駐車料金が無料なことも良い点です　ビジネスで宿泊するには十分な設備を備えていると思います 仕事で来ているので　周囲の観光地を知りませんが　秋田犬に関する施設があるようです　

符合日本對細節的要求，小城很安靜，期待下一次的旅行～

房子乾淨，離地鐵站近，但有些偏僻

誤解の大浴場4つからがありますが、1番右が壊れててその他を使ったら熱湯が出てきました。軽く足火傷 他の人にも危ないから使わないほうがいいよと言いましたが、3人入ったら1人はまたなくてはなりません。 そして私は洗顔道具を忘れたことに朝気づいてフロントに電話しましたが預かってませんとの事。浴槽に行ってみるとそのままありました。夜点検しないのか聞いたら鍵を閉めただけ。 要するに中で人が死んていようが大事なものを忘れてようが全くお構いなしということ。 そして風呂の温度計は壊れている。お部屋の時計も壊れたまま。 駅近以外別に良いところは無し。 フロントの方に帰りいろいろ聞いたら、全く壊れていることなど聞いておらず、支配人的な人の名刺をいただいて1度電話するようにお願いしたが全く電話はかかってこない。火傷してるので訴訟問題起こしてもいいよって言ってやろうかと思ったら全くオススメしません。 もし大地震が来ても、何の誘導もなく死ぬでしょう。海外の人と女性のパート的な従業員さんしかいませんでした。