Antonio Romero Mancha
20 septembre 2022
L'expérience a été assez mauvaise en général, nous sommes arrivés vers trois heures et demie de l'après-midi et ils nous ont dit que notre chambre n'était pas encore prête à cause d'un problème. Ils nous ont dit d'aller au bar pour attendre pendant qu'ils préparaient notre chambre. Par coïncidence, la pièce était juste en face du bar et nous pouvions voir s'ils y faisaient quelque chose. Après avoir passé une heure assis au bar et vu qu'ils ne faisaient rien, je suis allé à la réception pour me plaindre et ils m'ont répété qu'il y avait un problème, quand j'ai demandé qu'on me donne une autre chambre ils m'ont dit qu'ils n'en avaient pas . Je suis retourné au bar de l'hôtel pour attendre et j'ai finalement vu qu'ils avaient commencé à le faire. Même en sachant que j'attendais, ils n'étaient pas pressés et ils m'ont fait attendre plus d'une demi-heure. Au total, j'ai dû réclamer ma chambre une fois, attendre plus d'une heure et demie qu'elle soit prête et entrer à six heures du soir. La propreté de la chambre laissait à désirer, et sa situation encore plus, elle était devant le bar et à côté de la salle à manger, donc le soir et le matin on entendait des gens entrer pour le dîner ou le petit déjeuner, on Impossible d'ouvrir les portes non plus, les stores pour laisser entrer la lumière car tout le monde pouvait vous voir dans la pièce, et vous ne pouviez pas ouvrir les fenêtres pour aérer pour la même raison. Tout le temps avec la pièce dans le noir et la lumière allumée. Sur la base de l'expérience que nous avons eue, je ne recommanderais pas du tout l'hôtel, en raison des désagréments causés, ils n'avaient pas le moindre détail. Peut-être que si nous n'avions pas eu de problèmes pour entrer et que nous avions eu une autre chambre dans un meilleur emplacement, nous aurions eu une meilleure expérience, car les installations de l'hôtel étaient bien entretenues. Nous ne répéterons certainement pas.
Texte originalTraduction fournie par Google