Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi

Avis : Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi

1 Chome-2-19 Higashishinsaibashi, Chuo Ward, Osaka City, Osaka Prefecture, 542-0083, JapanVoir le détail de l'hôtel
Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.6/10
Très bien
945 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.7
Commodités8.2
Service8.6
Propreté8.7
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Toutes les évaluations(945)
Évaluations positives(881)
Évaluations avec photos/ vidéo(223)
Déplacements aisés(156)
À proximité du métro(99)
Idéal pour le shopping(89)
Chambre relativement petite(80)
Personnel d'accueil amical(25)
Idéal pour les voyages d'affaires(18)
Service de livraison des bagages(10)
Bon café(6)
Évaluations négatives(64)
Invité
Chambre familiale non fumeur
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 3 janv. 2025
Très bon rapport qualité prix Personnel sympa Petit dejeuner mixte local / us - très bien Petit bémol L’hotel n’a pas de parking, juste 1 place de parking pmr et 2 places pour micro car. Le parking payant extérieur est à 5min à pied.
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel cette fois-ci.Merci également d'avoir posté un avis malgré notre emploi du temps chargé.Cependant, je m'excuse pour tout inconvénient causé par votre signalement.Nous continuerons à consacrer nos efforts à nous améliorer en fonction de vos avis afin de pouvoir vous offrir un meilleur séjour.Nous attendons avec impatience votre prochaine visite au Japon et vous remercions d'avoir reçu des avis précieux.Merci.Personnel de réception : Tamara
Invité
Chambre double confort non-fumeur
Séjour au nov. 2024
Affaires
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 déc. 2024
Sortez de la sortie 5A de la station de métro Nagahoribashi, tournez à droite et descendez le chemin sur plus de 10 mètres jusqu'à l'hôtel. En face se trouve un supermarché 711, très pratique pour acheter quelque chose à manger et à boire. La chambre n'est pas grande mais convenable et très propre. L'emplacement est génial, à seulement quelques minutes à pied de Shinsaibashi. Voyager en métro est très pratique. Il est recommandé d'acheter un pass journalier pour prendre le métro un nombre illimité de fois en une seule journée. Remarque pour ceux qui traînent leurs valises : l'ascenseur de cette station de métro est situé au milieu de la route, à un carrefour de feux tricolores. Il y a des panneaux et l'ascenseur est partagé avec un parking souterrain. Il est stipulé de partir à 10 heures et un retard d'une heure coûte 2 000 yens. Le petit déjeuner est très copieux. Si vous entrez au restaurant à 10h30 au plus tard, vous pourrez manger jusqu'à 11h. Vous pouvez stocker vos bagages si vous en stockez trop, laissez-les dans le hall et tirez simplement sur la corde pour les sécuriser. Pour vous rendre à l'aéroport du Kansai, vous pouvez prendre le métro jusqu'à Tenka Tea House, puis prendre le train.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre emplacement, de la propreté de la chambre et des commodités environnantes. Comme vous l'avez mentionné, l'hôtel est idéalement situé, à seulement quelques minutes à pied de Shinsaibashi et très facile de se déplacer en métro. Nous continuerons également à améliorer nos services pour garantir que les clients puissent rejoindre l'hôtel plus facilement. Concernant la consigne à bagages que vous avez mentionnée, nous optimiserons davantage ce service pour garantir que chaque client puisse profiter d'une expérience plus fluide et plus confortable. En ce qui concerne les modalités de départ tardif et de petit-déjeuner, nous continuerons à renforcer la communication et les services pertinents pour garantir que chaque client puisse profiter d'une expérience d'enregistrement pratique. Merci encore pour votre retour et nous attendons avec impatience votre prochaine visite et nous vous offrirons un meilleur service. Best Western Hotel Fino Osaka ShinsaibashiHiguchi
Invité
Chambre lits jumeaux confort non-fumeur
Séjour au nov. 2024
En couple
39 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 déc. 2024
Tout dans la chambre est bon, sauf qu'elle est petite. Elle est entièrement équipée de nouveaux équipements, de haute qualité et confortable à utiliser. Elle ne peut tout simplement pas tenir dans la valise.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et de partager vos précieux commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait des équipements de la chambre, de la propreté, du confort et de l'attention portée aux détails. Nous comprenons également que le petit espace dans la chambre puisse vous occasionner certains désagréments, notamment au niveau du placement des bagages. Nous l'utiliserons comme référence pour des améliorations afin d'offrir une meilleure expérience aux futurs clients. Merci pour votre confirmation des détails de notre service. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer la qualité du service et vous offrir une expérience de séjour plus confortable et plus pratique. Dans l'attente de votre prochaine visite et vous souhaite tout le meilleurBest Western Hotel Fino Osaka ShinsaibashiHiguchi
Utilisateur anonyme
Chambre lits jumeaux confort non-fumeur
Séjour au nov. 2024
Entre amis
22 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 10 déc. 2024
L'attitude de service de l'hôtel est bonne. La taille de la chambre est beaucoup plus grande que d'habitude et vous pouvez ouvrir un placard de grande et moyenne taille. L'espace toilette est également relativement grand . 👍🏻
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et de partager vos précieux commentaires. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de l'attitude de service de l'hôtel, de l'espace des chambres et du confort de la salle de bain. Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer une chambre plus spacieuse et une belle vue pour rendre votre séjour plus agréable. Nous continuerons à travailler dur pour fournir des services de meilleure qualité afin de garantir que chaque client puisse profiter d'un séjour confortable et agréable. Dans l'attente de votre prochaine visite, nous vous servirons de tout cœur. Best Western Hotel Fino Osaka ShinsaibashiHiguchi
juanchen01
Chambre lits jumeaux confort non-fumeur
Séjour au nov. 2024
Entre amis
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 déc. 2024
C'était mon premier voyage indépendant à Osaka, au Japon, avec mes amis, donc j'étais un peu nerveux. Mais de l'aéroport du Kansai au Best Western Hotel Osaka Shinsaibashi, en commençant par l'exploration des billets de métro, tout s'est très bien passé. J'ai tellement de chance d'avoir cet hôtel. Quand je suis arrivé le soir, le service de la réception était chaleureux et accueillant. Les boissons chaudes et le thé éliminaient la fatigue de la journée et l'étrangeté d'être dans un pays étranger. La chambre était propre, bien rangée et confortable. Après avoir pris un court repos, nous sommes sortis visiter Shinsaibashi. L'hôtel dispose de moyens de transport très pratiques et vous pouvez rejoindre le quartier animé de Shinsaibashi à pied. Nous avons mangé la nourriture dont nous aspirions, y compris les sushis et le saumon les mieux classés. Bref, la commodité des transports et les services hôteliers sont notre premier choix. Nous reviendrons la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi le Best Western Hotel Osaka Shinsaibashi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous et vos amis avez passé un excellent premier voyage indépendant à Osaka et que vous avez été satisfaits de nos services et installations. Nous sommes particulièrement heureux que le service chaleureux et les boissons chaudes à la réception puissent vous soulager de la fatigue de la journée. L'emplacement idéal de l'hôtel est également un avantage considérable pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la cuisine délicieuse et l'atmosphère animée de Shinsaibashi. Au plaisir de vous servir à nouveau la prochaine fois que vous viendrez à Osaka. Recto : Abdel
mayannetravellife
Chambre double confort non-fumeur
Séjour au nov. 2024
Seul
10 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 5 déc. 2024
Le prix est très bon marché pour les hôtels, seulement un peu plus cher que les hôtels capsule, vous pouvez avoir plus d'intimité😆 L'emplacement est également très pratique, à 1 minute à pied de la sortie de la gare de Nagahoribashi, à seulement 6-7 minutes à pied de la gare de Shinsaibashi, et les deux stations ont des rues souterraines reliées, la marche hivernale jusqu'à Shinsaibashi ne doit pas rester froide 🙂↕️ Bien que la pièce soit petite, cette fois j'ai vécu seul, c'était suffisant 🙂↕️ La chambre avait tout ce qu'elle devrait avoir et elle était propre ! Réfrigérateur, bouilloire, chemise de nuit, chaussons, baignoire Il convient d'ajouter que des produits de soins de la peau Pola sont proposés : démaquillant, nettoyant pour le visage, tonique et crème. De plus, il y a un verre de bienvenue tous les jours de 14h à 23h~ Peut être récupéré au hall 👍 Les autres installations comprennent un lave-linge séchant, une machine à eau, une machine à glace et un four micro-ondes 🙂↕️
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée de notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prix, de notre emplacement et de nos installations. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'hébergement confortable et pratique, et vos commentaires sont une grande affirmation de notre travail. Dans l'attente de votre visite à nouveau. Cordialement, Front: Abdel
Invité
Chambre double modeste
Séjour au nov. 2024
Seul
51 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 2 déc. 2024
Le groupe de chaîne a une qualité garantie. Les chambres ne sont pas grandes et les bagages peuvent à peine être ouverts. Peu importe si vous vivez seul et vous pouvez pratiquement dormir dehors. Il y a un distributeur de boissons de bienvenue à la réception de 14h00 à 23h00. Prévoir des articles de toilette jetables dans divers sacs. Mais je ne recommande pas le petit-déjeuner, c’est très moyen et il n’est pas nécessaire de le choisir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher [Nom du client], Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre service et de la commodité de nos installations. Nous sommes profondément désolés que le petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous l’examinerons sérieusement et l’améliorerons. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! Recto : Abdel
Danai
Chambre lits jumeaux confort non-fumeur
Séjour au oct. 2024
Affaires
14 évaluation
7.0/10
Publiée le 3 déc. 2024
L'hôtel est un peu loin de la gare de Shinsaibashi mais toujours accessible à pied, mais l'hôtel est situé près d'une autre gare, ce qui est également très pratique, le dépanneur juste en face de l'hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'accès à Shinsaibashi et à la gare la plus proche, Nagahoribashi, ainsi que la commodité du supermarché à proximité satisfaisants. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.Best Western Hotel Fino Osaka ShinsaibashiHiguchi
BUKI22000
Chambre lits jumeaux confort non-fumeur
Séjour au oct. 2024
Entre amis
14 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 27 nov. 2024
Sortie 5B à Nagahoribashi ! Il y a une sortie d'ascenseur à côté et la chambre est petite. Il faut environ 10 minutes à pied pour rejoindre Shinsaibashi Ichiran Ramen. Le petit-déjeuner coûte 20 $ par jour, ce qui est également acceptable comme préparation avant le départ tous les jours. n'en attendez pas trop ! Il y a une supérette 7-11 en face de l'hôtel !
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'emplacement et du confort de l'hôtel. Nous sommes désolés que la taille de la chambre et le petit-déjeuner n'aient pas répondu à vos attentes. Merci pour votre précieux retour sur les informations entourant l'hôtel. Dans l'attente de votre prochaine visite! Best Western Hotel Fino Osaka ShinsaibashiHiguchi
ShukMan
Chambre triple confort non fumeur
Séjour au oct. 2024
En famille
32 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 nov. 2024
L'hôtel est déjà près de la gare de Nagakubashi et vous pouvez marcher jusqu'au quartier le plus animé de Shinsaibashi, ce qui est très pratique. Il y a déjà un 7-11 en face de l'hôtel La chambre n'est pas grande mais suffisante. Je considérerai cet hôtel la prochaine fois que je viendrai.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et nos commodités. Les quartiers animés de la gare de Nagahoribashi et de Shinsaibashi sont en effet l'un de nos atouts, rendant vos déplacements plus pratiques. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfait du confort de votre chambre et espérons vous revoir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Passe une bonne journée! Avant ABDEL
Yibanlvxingdeagui
Chambre lits jumeaux confort non-fumeur
Séjour au oct. 2024
Seul
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 déc. 2024
Le gars de la réception était très enthousiaste. Après avoir remarqué qu'il était étranger, il a expliqué les instructions d'enregistrement dans un anglais aussi simple que possible ! L'environnement général est bien meilleur depuis qu'il a été rénové l'année dernière ! Je voyage seul et c'est très pratique de séjourner dans une chambre twin ! Même si je ne parviens toujours pas à ouvrir la valise, il y a assez de place pour les vêtements ! (Je n'ai pris aucune photo spécifiquement dans l'hôtel, seulement la nourriture et les boissons dans la chambre... !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée de notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été impressionné par le service amical de notre personnel de la réception et que vous avez été satisfait de notre environnement général. Même si la chambre était petite, nous sommes heureux qu'elle ait répondu à vos besoins et vous ait offert un séjour confortable. Dans l'attente de votre visite à nouveau. Cordialement, Front : ABDEL
Invité
Chambre double moyenne non fumeur
Séjour au oct. 2024
En famille
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 nov. 2024
Nous y sommes allés en famille. L'emplacement est très bon, juste à côté de Shinsaibashi. Il y a une supérette 711 à la porte, ce qui est très pratique. Restaurants et magasins à proximité, les transports sont très pratiques.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci à vous et à votre famille d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre emplacement près de Shinsaibashi et que vous appréciez les commodités environnantes en matière de restauration, de shopping et de transport. Dans l'attente de votre visite à nouveau. Merci pour vos précieux commentaires. Best Western Hotel Fino Osaka ShinsaibashiHiguchi
Newtraveller
Chambre familiale non fumeur
Séjour au oct. 2024
Entre amis
17 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 8 nov. 2024
Nous avons réservé une chambre familiale, composée de deux chambres doubles dont la chambre centrale se transforme en chambre quadruple, avec deux salles de bain séparées. L'hôtel est très bien situé, juste à l'écart du quartier animé. Il est également proche du métro, ce qui facilite les déplacements depuis et vers l'aéroport. Les équipements des chambres sont plutôt satisfaisants. Un excellent rapport qualité-prix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la chambre familiale, qui comprend deux chambres doubles et des salles de bain séparées. Nous sommes ravis que notre excellent emplacement, à proximité du quartier animé et d'une station de métro, ait facilité vos déplacements, notamment depuis et vers l'aéroport. Merci pour votre évaluation des équipements de la chambre et nous sommes ravis que vous trouviez notre hôtel d'un bon rapport qualité-prix. Vos commentaires nous encouragent grandement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi Higuchi
Shide
Chambre triple confort non fumeur
Séjour au août 2024
Affaires
73 évaluation
7.0/10
Publiée le 9 sept. 2024
L'emplacement, l'environnement et les fonctions de vie sont tous bons, et le prix est également abordable
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné parmi nous l'autre jour. Toute notre équipe continuera à travailler ensemble pour vous offrir un séjour relaxant et satisfaisant.
粉紅小姐
Chambre familiale non fumeur
Séjour au juill. 2024
En famille
37 évaluation
6.5/10
Publiée le 26 août 2024
Grâce au tarif préférentiel, j'ai réservé une chambre à quatre lits dans cet hôtel. Cependant, à mon arrivée, le personnel m'a indiqué un supplément de 5 000 JPY par nuit par adulte et de 3 000 JPY par nuit par enfant de moins de 11 ans. Cette réservation étant non annulable, même si je refuse de payer le supplément après mon arrivée, je ne peux pas obtenir de remboursement. C'est loin d'être ce que l'on pouvait attendre d'un hôtel auparavant. Je pense qu'il s'agit d'une tactique de vente malveillante. D'abord, elle incite les clients à réserver un hôtel à un tarif préférentiel, puis leur impose un supplément, plus cher que dans d'autres hôtels. J'ai signalé le problème à la réception, qui m'a répondu que cette réservation avait été organisée par trip.com et n'avait aucun lien avec l'hôtel. 🤷🏻♀️Merci de bien vouloir comprendre les services concernés et d'espérer que le prochain client ne répétera pas la même erreur et ne tombera pas dans le piège. La chambre est plus sombre le jour et la lumière est douce la nuit. Le lit est confortable et propre. L'hôtel ne dispose pas de parking, et il faut marcher deux rues pour en trouver un public.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Concernant les frais supplémentaires à régler après votre arrivée, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant, les tarifs de notre hôtel ne sont pas facturés par chambre, mais par occupation. Chaque adulte et enfant de moins de 11 ans est tenu de s'acquitter d'un supplément, ce qui est une disposition légale du système de facturation de notre hôtel et a été mentionné à l'avance dans les conditions de réservation. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée lors de votre réservation et pour les éventuelles différences d'informations avec la plateforme de vente. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer la situation et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Par ailleurs, pour les désagréments causés par les problèmes de stationnement et l'éclairage des chambres qui n'a pas répondu à vos attentes, nous tiendrons compte de vos commentaires dans l'amélioration de nos services. J'espère sincèrement que vous continuerez à choisir notre hôtel. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Cordialement,