Avis : InterContinental Hotel Osaka

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel InterContinental à Osaka et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez mentionnés avec notre service et nos installations. Nous attachons une grande importance à l'expérience de séjour de chaque client et nous sommes vraiment désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de la commande de nourriture et du service en chambre. Nous examinerons et améliorerons immédiatement nos processus de service pour garantir des services plus réfléchis et plus attentionnés à l'avenir. Parallèlement, concernant les anciennes installations que vous avez mentionnées, nous communiquerons avec les services concernés et prendrons les mesures nécessaires pour les entretenir et les mettre à jour afin d'améliorer le confort général et la qualité des chambres. Merci encore pour votre retour et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous offrir un séjour des plus agréables. Si vous êtes prêt à nous donner une autre chance, nous vous servirons de tout cœur et espérons vous laisser de merveilleux souvenirs. Je vous souhaite le meilleur! Cordialement, InterContinental Osaka

Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame Caoermerry, Merci d'avoir choisi l'InterContinental Osaka et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour vos achats et que notre équipe a pu répondre à votre demande d'oreillers plus fermes pour un séjour plus confortable. Nous apprécions vos commentaires sur la conception et l'agencement de votre chambre. Vos commentaires sont précieux pour nous, car nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience client. Soyez assuré que nous examinerons ces points avec notre équipe afin d'identifier des améliorations potentielles. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un meilleur séjour. Cordialement, InterContinental Osaka

Réponse de l'établissement: Cher M./Mme Heiyanquanhenyanzhor, merci beaucoup pour vos précieux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez fait l'éloge de la vue imprenable de l'hôtel, des chambres spacieuses et du service attentionné de notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait des équipements de notre chambre. Nous sommes désolés que vous ayez manqué nos grands bains publics, mais nous apprécions votre compréhension. Lors de votre prochaine visite, nous veillerons à ce que vous ayez la possibilité de profiter de toutes les installations, y compris les bains publics relaxants. Nous sommes sincèrement honorés que vous envisagez de séjourner à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite à Osaka. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un autre séjour inoubliable. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! InterContinental Osaka

Réponse de l'établissement: Cher M./Mme Daiweisiyaochang, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'excellent emplacement de notre hôtel, de l'excellent service et des chambres spacieuses. C'est formidable de savoir que la gentillesse et l'enthousiasme de notre équipe ont rendu votre séjour inoubliable. Nous apprécions vos compliments et apprécions que vous ayez trouvé notre service de nettoyage très rapide. Offrir un environnement confortable et accueillant à nos clients a toujours été notre objectif, et nous sommes heureux d'apprendre que vous envisagez de rester avec nous la prochaine fois que vous serez à Osaka. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous assurer un autre séjour agréable. Cordialement, InterContinental Osaka

Réponse de l'établissement: Cher M./Mme Alonghongkai, Merci beaucoup pour votre amour et votre soutien à l'InterContinental Osaka et pour avoir partagé votre précieuse expérience de séjour. Nous sommes ravis que vous ayez des commentaires aussi positifs sur l'emplacement de l'hôtel, les chambres, les installations et le service du personnel. Votre affirmation est la plus grande motivation de notre équipe à travailler dur, et nous continuerons à travailler dur pour fournir un service de qualité et une expérience d'hébergement confortable. Si vous avez d'autres besoins ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore d'avoir choisi de séjourner à l'InterContinental Osaka et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Je vous souhaite le meilleur! Cordialement, InterContinental Osaka