Avis : OMO7 Osaka by Hoshino Resorts

C'était mal, je me sentais offensé. Les prix des hôtels au Japon sont calculés par personne. C'est la politique officielle, donc il n'y a pas de problème. Mais lors de la réservation d’un hôtel, il n’y a qu’une seule option et aucune instruction supplémentaire. Quand mon amie est venue me voir, on lui a dit que cela coûterait 17 700 yens. Le prix n'était pas bas. Elle n'avait pas besoin de partager une chambre avec moi. Elle pouvait en trouver une autre à proximité. Nous avons donc dit que nous allions d'abord manger à proximité et discuter si nous devions y rester. Mon ami n'est pas entré dans la chambre à ce moment-là, mais a simplement demandé le prix à la réception. Quand je suis revenu du dîner, j'ai vu un morceau de papier collé à la porte, disant qu'on m'avait dit d'ajouter une autre personne dans la chambre, et 17 700 yens ont été ajoutés à ma facture. Votre hôtel a-t-il reçu ma confirmation ? J'ai laissé un message indiquant que je ne pouvais pas être contacté par téléphone. Mon téléphone portable peut normalement répondre aux appels en provenance du Japon. M'avez-vous déjà contacté ? Le résultat est un sentiment de "Je sais que vous allez avoir une personne de plus chez qui vivre, mais j'ai peur que vous profitiez des failles, donc le coût sera d'abord ajouté à votre facture." Vraiment offensé. Ensuite, je suis allé à Ctrip pour communiquer avec l'hôtel, mais on m'a dit que le service de réservation de l'hôtel était en congé et incapable de communiquer. À ce moment-là, mon ami ne voulait pas rester, mais quand il a vu la lettre de l'hôtel, il avait déjà ajouté les frais, car il devait se lever tôt le lendemain pour sortir et jouer, et il avait peur que si il n'est pas resté, il perdrait du temps avec l'hôtel, alors il est finalement resté. Il y avait un gars parlant chinois à l'hôtel qui était très gentil et nous a dit qu'il y aurait un problème avec un nombre incohérent de personnes lors des réservations au-delà des frontières internationales, ce n'était pas la faute des clients ou de l'hôtel, et personne ne l'était. faux. Je veux juste demander si ce n’est pas la faute du client, pourquoi le client devrait-il payer la facture ? Et c'est toujours comme ça ?