Complexes et hôtels à Palo Alto avec spa

It's a pretty hotel and the staff was very nice. Because it's older, there is no A/C (ceiling fan though) and it felt hot and stuffy. The room was kinda small. The bathroom, while clean and pretty, very small with no counter space. The location is central in a super location. My price included breakfast in the bistro attached. It was tasty but what a hassle to order. You have to go through this process with the QR code and such and order completely through the app - no personal service to simply take your order. It work5s be very difficult if you weren't familiar with this type of thing.

First off, I'd like to give a shout-out to the night shift front desk person Tony. He was very courteous and thoughtful in helping me on my arrival day (12 midnight) and assisted with all my needs. Thank you Tony for your efforts! For the hotel in general, it seems the place is understaffed but I believe that is how other hotels operate nowadays post COVID. The location is great and is right in the middle of where I want to be north and south of Bay Area. Many rental car locations nearby so I was able to get to one within 10 mins radius. For the room, I stayed in the king bedroom pool side with patio. The bed was very comfortable and clean. However, the downside was that the connecting room doors were paper thin, and the gap between the door and the floor was more than an inch high, so I could pretty much hear every word the person was saying in the other room. They need to fix that or else guests really don't have any privacy at all. I apologize to the couple in the room next to me because I was on a call at 3am in the morning and didn't realize I had woken them up until they started talking and I knew how bad the sound isolation was. After that, whether it was day or night time, I had to resort to whispering all my conversations because I knew people could hear me in the other rooms.

C'est la deuxième fois que j'ai séjourné dans cet hôtel. Dans l'esprit, j'ai choisi ce hotel en raison du prix abordable et de la proximité de l'hôpital Stanford. Si vous voulez un hôtel qui est calme, ce n'est pas le lieu. Les chambres sont ouvertes à l'extérieur et sont situées à côté d'un très occupé grand-période. Je dois dire, ils ont fait un travail admirable de mise à jour de la salle de bain. Vous pouvez toujours dire où l'ancien et le nouveau rencontrent, mais encore très agréable. Il s'agit d'un hôtel avec des chambres non-fumeurs, mais dès que j'ai entrer dans ma chambre, 203, j'ai été goûté sur mon visage par l'odeur de fumée de cigarettes rancide qui doit avoir été absorbée dans le tapis. Bien que la salle de bain ait été mise à jour, je ne peux pas que la zone de la chambre ait été avec des cortinas tornées, des meubles anciens et un réfrigérateur qui était si lourd parfois, j'ai dû la désactiver. Et puis il y a le tapis. Il n'était pas sale, mais très odeur. C'est là que vient la partie confusion. Lorsque je me suis vérifiée le matin suivant, il y avait un couple derrière le compteur. Je suppose qu'ils sont peut-être les propriétaires. Je l'ai dit que la chambre a pu paraître horrible et qu'elle peut être du tapis. Il sentait une fumée de fumée. Je n'étais pas pissée. Je parlais des faits. Ils ont demandé quel salon il était. Je leur ai dit et l'homme semblait l'écrire. La femme me dit qu'il n'y avait pas de tapis dans cette pièce. L'homme a dit non, il n'y avait pas de tapis dans la chambre. Je leur ai dit que je viens de cette chambre et il y a certainement de tapis dans la chambre. Ils ont continué à discuter avec moi. Sérieusement? Quoi qu'il en soit. Je viens juste de me tourner et de partir. Ils ont un petit déjeuner gratuit mais je ne voulais pas rester à la maison.

Les lieux exceptionnels et le personnel rendent cette propriété digne de répéter, et Cibo, le restaurant sur terrain, vaut la visite en soi. En revanche, l'ajout surprenant (non mentionné sur la page web) d'une « commission d'amenité » devrait être inclus dans le coût de la chambre. Lorsque je me suis demandé la charge, l'audience a dit que la taxe était de couvrir l'utilisation de la piscine, du WiFi et d'autres services. Le client ne se sentira pas mal et le personnel de bureau ne devra pas défendre le chargement, et nous serons tous plus heureux.

Pas de ménage quotidiens dans les chambres et quand on s’en étonne, on nous explique que c’est sur demande. Très bien, j’en fais la demande pour mon troisièmes jour, personne n’est venu Petit dej : chef absent donc pas de cuisine le premier jour de mon séjour. Une cuisine à l’arrêt car il y a une seule personne absente, c’est la preuve du manque de personnel Salle de sport: pas de désinfectant à dispo pour nettoyer les machines avant/après usage Je suis membre Hilton: même pas une bouteille d’eau de courtoisie dans les chambres… Très déçue par mon retour au Hilton après ces deux années de limitations de voyages pro. Je comprends que le covid est passé par la mais j’ai l’impression qu’on en a aussi profité pour dépersonnaliser le service et faire de belles économies au détriment du client et du personnel j’imagine

C'est l'hôtel le plus confortable aux États-Unis. Le personnel de service est très gentil, l'environnement est également très confortable, atteindre le niveau global de service intérieur, très recommandé, vous resterez la prochaine fois

Toutes les personnes employées dans cet hôtel sont gentilles et respectueuses. La chambre n'a pas de forte odeur chimique par rapport à d'autres hôtels qui ont sanitaire leur place. Je peux respirer bien sans mal de tête. Certains clients comme moi ont une allergie chimique et une sensibilité. C'est une bonne chose que ce lieu n'utilise pas de produits chimiques durs pour nettoyer. Je serai de retour