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Hilton Garden Inn Palo Alto
4.2/5124 Commentaires
Pas de ménage quotidiens dans les chambres et quand on s’en étonne, on nous explique que c’est sur demande. Très bien, j’en fais la demande pour mon troisièmes jour, personne n’est venu Petit dej : chef absent donc pas de cuisine le premier jour de mon séjour. Une cuisine à l’arrêt car il y a une seule personne absente, c’est la preuve du manque de personnel Salle de sport: pas de désinfectant à dispo pour nettoyer les machines avant/après usage Je suis membre Hilton: même pas une bouteille d’eau de courtoisie dans les chambres… Très déçue par mon retour au Hilton après ces deux années de limitations de voyages pro. Je comprends que le covid est passé par la mais j’ai l’impression qu’on en a aussi profité pour dépersonnaliser le service et faire de belles économies au détriment du client et du personnel j’imagine

Questions Fréquemment Posées

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