Hotel Riu Plaza Panama

Cet hôtel est vraiment démodé, les installations sont un peu vieilles et il y a une odeur de moisi. Cependant, l'hôtel est très trompeur, il utilisera divers parfums et désinfectants pour couvrir cette odeur un peu fausse. Il n'y avait qu'un seul drap sur le lit, pas de couette, et la climatisation était trop froide, même lorsqu'elle était éteinte, il faisait encore si froid que j'ai dû porter un pull. Le service de l'hôtel n'est pas très bon, une seule bouteille d'eau est donnée par jour, c'est un peu moins. mais! Le petit déjeuner est vraiment bon ! Il y a tellement de variétés dans le buffet, et c'est différent chaque jour, surtout le goût des pilons de poulet est vraiment bon. De plus, l'emplacement de l'hôtel est également très pratique, il est très pratique de prendre un taxi partout. Les baies vitrées offrent également de belles vues sur la ville et l'océan. En général, mon évaluation de cet hôtel est relativement négative, les installations sont vétustes, le service n'est pas très bon et les chambres ne sont pas très confortables. Cependant, le petit-déjeuner et l'emplacement me rendent encore quelque peu satisfait. J'espère que l'hôtel pourra apporter des améliorations pour améliorer l'expérience client.

Excellent choix à Panama City, les chambres sont parfaites, le quartier est super avec un nombre infini de restaurants. Le petit déjeuner continental est incroyable. Nous sommes restés ici pendant 10 jours, mais 1 seul problème nous a déroutés et bouleversés : Voici le scénario qui leur a été expliqué : - 10 nuits de séjour - l'invité A&B est resté les 6 premiers jours. - invité A seul 7ème jour - Invité A&C les 3 dernières nuits. Leur a dit d'emblée qu'un invité partait et qu'un autre rejoindrait plus tard. Ils ont facturé 27,5 $ / jour, frais d'administration pour changer le nom d'un invité ! ? C'était après avoir suggéré d'annuler avec Trip. com et de réserver à nouveau avec les noms corrects. Nous leur avons dit que cela n'avait aucun sens de faire cela et il était décevant qu'ils ne puissent offrir aucune solution à un client qui venait de leur donner 10 jours d'activité et d'être un membre Riu Class fidèle à cette chaîne.

Service : Le service client était très bon ! Tous les individus étaient très chaleureux et courtois, en particulier le personnel de la cuisine le matin. Petit déjeuner : Le petit déjeuner était très bon. Il y avait beaucoup d'articles à choisir. Ils ont également essayé de changer quotidiennement les différents aliments / options. Emplacement : l'hôtel est un peu éloigné de l'aéroport de Tocumen, peut-être à environ 20-30 minutes en voiture. L'hôtel est juste à côté d'un KFC. Il y a aussi quelques restaurants et un bar à proximité. Les taxis sont faciles à trouver à l'hôtel. Selon votre destination, le tarif est à partir de 5 USD. Casco Viejo est à environ 15 minutes. Commodités: Je n'ai pas vraiment aimé les commodités. Il n'y avait pas de brosse à dents / dentifrice fourni et d'autres choses courantes auxquelles je m'attendais en ce qui concerne les commodités. Anniversaire: C'était l'anniversaire de mon épouse et nous sommes sortis et sommes revenus et avons vu que l'hôtel avait laissé une délicieuse tranche de gâteau, des fruits et une lettre sur notre table pour mon épouse. MERCI!!!!😊😊😊😊😊 L'hôtel était propre. Le hall est idéal pour les photos. Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans heurts. La piscine dispose d'un bar et d'un restaurant à des prix raisonnables ! Nous avons apprécié notre séjour 😊😊😊

Les sols avaient cette odeur étrange, une odeur d'humidité, comme si tous les tapis étaient mouillés, même à l'intérieur de la pièce. Room Service prend pour eeeeeever ... / haus*****t d'épaules Réception utile. Buffet du petit déjeuner ÉNORME et plutôt bon ! Bons cocktails dans le hall/salon.

Très bon hôtel copieux petit déjeuner copieux. Les services sont très bons. Les chambres sont très propres.

+ petit-déjeuner, vue - wi-fi fonctionne à peine, pas de réponse sur plusieurs plaintes - attitude horrible du personnel envers les clients - le personnel m'a menti à la caisse

Absolutely fantastic stay! I truly enjoyed Riu from the time I checked in till the time I checked out. I appreciate the staff and the quick convenience of check in process. Not only was the rooms absolutely spotless and clean but their were plenty of elevators to get to the rooms. I really enjoyed the pressed juice from the breakfast the most (absolutely fresh and excellent). The breakfast buffet was a nice feature to have at our time there, along with looking out to the pool(do wish the pool was a tad bit bigger). IT IS A MUST YOU TRY THE RESTAURANT TASTE AND THE BARTENDER DRINKS. Absolutely probably one of the best in the city! The meal at taste was exceptional and the prices are perfect (please don't change because I plan on coming back). From start to finish Riu made my birthday experience worthwhile in Panama. I honestly wouldn't have changed it for the world! Thank you for the housekeeping for always keeping our room clean and us being so trustworthy of leaving suitcase and clothes items out and it wasn't even moved an inch. The beds were some of the most comfiest sheets we slept on in a while and the bathroom was so big and spacious with DOUBLE sinks! We appreciate the friendliness and excitement in activities and guest that we saw everyday. If you are not staying at Riu then what are you doing?

Easy check-in Great bell boys. Dirty, musty rooms, obvious maintenance only made the beds after we checked in and requested the room be cleaned again. The mini bar smelt sour, the place was dusty, the entire floor smelt musty, no basic toiletries as advertised, the room wasn't set up for 2 as booked. HIGHLY ANNOYING RIDING THE ELEVATOR TO THE 28TH FLOOR AND BACK TO THE LOBBY EVRY SINGLE DAY. The key card needed to be reprogrammed at least twice a day, there's been no upgrade to the hotel amenities, pool opens from 8am to 8pm. Breakfast was truly hit or miss ,eggs were over done, meat opens over done, the serving spoons weren't changed enough to be probably hygienic. RIU is horrible for the 6nights we booked, it was a shopping trip and we were gone all day and still came back to unchanged sheets and towels. Then to have a stolen psycho bunny shirt I bought for someone stolen with the bag and receipt off the counter by the bed ...... smh staff acting like it's impossible and didn't want to pull camera records 😒 worst hotel experience EVER, we came from Mexico at the fives and hyatt vivid to riu and I will NOT RECOMMEND, go to a airbnb this place is horrible.