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Avis vérifiés
Emplacement8.7
Commodités8.9
Service8.9
Propreté8.9
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Toutes les évaluations(33)
Évaluations positives(29)
Évaluations avec photos/ vidéo(11)
Séjour remarquable !(13)
Personnel accueillant(9)
Superbe vue(4)
Services et équipements très appréciés(3)
Évaluations négatives(4)
Aidahefuersiningcheng
Villa Kalachuchi
Séjour au déc. 2024
En famille
8 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 janv. 2025
Il convient aux vacances en couple. C'est très calme. Il ne convient pas aux familles avec enfants. Le patron le trouvera très bruyant. Mais l'hôtel est calme et très bien, et le paysage végétal est très bien aménagé. Cependant, la route de retour à l'hôtel est trop difficile à parcourir et comporte une section cahoteuse. Dans l’ensemble, c’est un bon endroit. Les gens se comportent très bien et l’endroit est sûr et confortable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Greetings! Thank you for taking your time to leave us a review. We are delight to know that you enjoy your stay in our resort. but actually we have 1 villa that can accommodate 5 pax that is good for 5 family member.😊 also we apologize if the road going here is not good but we also believe in the saying "Difficult roads lead to beautiful places". Your feedback motivate us to continue providing excellent service. Thank you and see you soon! Halamanan Team🌺🌿
Utilisateur anonyme
Villa Heliconia
Séjour au avr. 2024
Voyage entre amis
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 12 mai 2024
Super expérience mais un peu loin de la plage. Le service est très bon ! Il convient très bien aux couples et aux amis pour voyager et profiter de la nature et de beaux souvenirs. Le petit-déjeuner est également très délicieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Greetings!Thank you for the reviews.We are thrilled to know that you enjoyed our hotel service. Your feedback motivates us to continue providing exceptional service to all our guest. Your satisfaction is our top priority. And we look forward to serving you again soon.Halamanan Team🌺Halamanan Team🌺
Invité
Villa Kalachuchi
Séjour au déc. 2024
En famille
23 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 19 janv. 2025
Très satisfait, le service et l'environnement de l'hôtel sont très bons
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Salutations ! Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous continuerons à nous efforcer de fournir un service exceptionnel et un service client exceptionnel pour rendre chaque interaction avec nous remarquable. Vos commentaires nous motivent à continuer à fournir un service exceptionnel à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. L'équipe Halamanan🌺🌿
Dietmar RAMBAU
Séjour au déc. 2023
En couple
12 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 14 janv. 2024
Nous avons passé les derniers jours de notre lune de miel dans cette belle propriété d'une manière rêveuse et passionnante. Nous nous sommes sentis complètement bien et le service de l'équipe de Louise était excellent. Nous avons loué une des villas et c'était vraiment très sympa. Nous étions très excités par la surprise pour notre lune de miel et merci encore.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: -Greetings! We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed our service. We'll continue striving to provide exceptional service and outstanding customer care to make every interactions with us remarkable. Your feedback motivates us to continue providing exceptional service to all our guest. Your satisfaction is out top priority, And we look forward to serving you again soon. Thank you for taking the time to leave us a review. Halamanan Team🌺🌿
Yebaihe01520
Séjour au mars 2024
En famille
266 évaluation
2.0/10
Publiée le 1 mai 2024
Le pire hôtel. Seules trois personnes sont autorisées à vivre dans une villa aussi grande. Il est évident que deux adultes et deux enfants peuvent y vivre. Mais s'il le faut, on nous demande de surclasser dans une suite villa. au paiement initial de plus de 2 000, il faut ajouter 4 600. Le RMB n'augmentera pas tant que vous n'avez pas de cerveau. Il y a tellement d'hôtels sur la plage, et cela ne coûte que moins de 2 000 la nuit. . Au final, nous avons décidé de ne pas rester et de changer d'hôtel, mais l'hôtel n'a remboursé que plus de 700 yuans pour un tarif de chambre de plus de 4 000 yuans. C'est le pire hôtel, un hôtel local qui n'a rien de merdique, et c'est aussi le cas. rigide.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour Yebaihe, nous sommes sincèrement désolés si jamais vous vous sentez ainsi, mais de notre côté, nous avons fait de notre mieux et nous vous suggérons même quelques options pour remédier à la situation. Nous vous suggérons même de prendre une autre villa pour vous accueillir tous puisque nous en avons une disponible pendant cette période ou simplement de surclasser votre réservation dans notre villa à deux chambres afin que vous puissiez rester tous ensemble. Quoi qu'il en soit, en premier lieu, ce n'est pas notre erreur car une fois que vous avez fait une réservation, il est clairement indiqué dans notre politique de l'hôtel, la capacité maximale que nous ne pouvons accueillir que par villa et pour cela nous sommes très stricts concernant les personnes supplémentaires (une règle et une question de sécurité en raison de la protection incendie). En plus de cela, oui, vous êtes une famille de deux personnes et vous avez réservé 2 villas avec 2 personnes chacune, ce qui fait 4 personnes au total ; mais le fait est que vous êtes arrivés à 7 personnes, ce qui signifie que vous êtes venus plus que ce que vous aviez réservé et comme ce que j'ai dit plus tôt, nous suivons simplement nos règles pour la sécurité et la sûreté de nos clients. En ce qui concerne le remboursement, nous vous avons également informé avant d'annuler votre réservation que votre réservation n'est pas remboursable puisque vous avez effectué l'annulation à la date d'arrivée. Il est également clairement indiqué dans notre politique que vous ne pouvez percevoir votre remboursement intégral que si vous avez effectué l'annulation 30 jours avant la date d'arrivée. Mais, même si nous avons eu une expérience aussi médiocre, nous sommes toujours reconnaissants que vous envisagiez une fois de réserver dans notre établissement. Cordialement, - Halamanan Management🌺🌿
Invité
Séjour au sept. 2023
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 oct. 2023
L'environnement de l'hôtel est privé et confortable. Le simple fait que vous puissiez vous tenir dans la cour, respirer l'air naturel et prendre un bain librement mérite une recommandation cinq étoiles ! 👍👍👍, puis tous les employés de l'ensemble du service hôtelier, y compris la sécurité, étaient gentils et amicaux, et ont fait de leur mieux pour résoudre divers problèmes que nous avons rencontrés pendant le voyage, notamment réserver une voiture, interroger les touristes sur les articles, préparer leurs bagages. tôt le matin, etc. Je n'ai pas pu m'empêcher de donner des conseils et de l'appréciation👏👏👏 !
Vomiting Blood recommande les voyages en famille, mais ce serait encore mieux si vous êtes en couple ! 🤔🤔🤔
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Réponse de l'établissement: Greetings! We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed our service. We'll continue striving to provide exceptional service and outstanding customer care to make every interactions with us remarkable. Your feedback motivates us to continue providing exceptional service to all our guest. Your satisfaction is out top priority, And we look forward to serving you again soon. Thank you for taking the time to leave us a review. Halamanan Team🌺🌿
Utilisateur anonyme
Séjour au août 2023
Voyage entre amis
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 oct. 2023
L'hôtel est super, l'environnement général est bon, le petit-déjeuner est délicieux, les installations sont neuves et ma femme de ménage est également très gentille et prévenante.
Le seul inconvénient est que cet endroit est un peu éloigné et qu'il faut y entrer par une petite route à côté de la plage d'Alona.
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Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 26 janv. 2023
Il est très privé, dispose d'une cuisine et d'un beau jardin. Il convient aux couples et aux familles et dispose d'un service de majordome. C'est assez loin du bord de la route, donc si vous voyagez, il vous suffit d'appeler la réception pour appeler un taxi.
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Invité
Villa Gumamela
Séjour au août 2024
En couple
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 16 sept. 2024
This residence is so clean and has beautiful garden place. I was satisfied with all kind staffs being helpful without any inconvenience. The water quality of public pool was also clean, so it was good for swimming. I would like to visit again and recommend to people who want to be relexed in private place :)
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Invité
Villa Kalachuchi
Séjour au nov. 2024
En couple
4 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 29 déc. 2024
Good location in a quiet and safe area, just 5 minutes from Alona Beach by tuktuk. The room is spacious, with a well-equipped kitchen, a nice terrace, and a lovely garden. The staff is super friendly and helpful.
It’s the perfect place to stay for couples or families looking to avoid crowds or resorts.
The only downsides were the breakfast, which was too small and not very tasty, and the fact that towels and bed sheets are only changed every 2–3 days.
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Réponse de l'établissement: Greetings! We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed our service. We apologize if you don't like the breakfast that we serve but we'll continue striving to provide exceptional service. and for the the towel we are ECO friendly we change towel every 2-3days it depends how long you stay but we clean the room everyday. Your feedback motivates us to continue providing exceptional service. Your satisfaction is out top priority, And we look forward to serving you again soon. Thank you for your feedback. Halamanan Team🌺🌿
Utilisateur anonyme
Séjour au nov. 2023
En couple
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 4 fév. 2024
A little far from the main road. Very quiet and nature friendly. Recommendable if you are a type of person who’s into staycations.
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Réponse de l'établissement: Greetings! Thank you for taking your time to leave us a review. We are delight to know that you enjoy your stay in our resort. We apologize if our road going here is not good but we also believe in the saying that "Difficult roads lead to beautiful places". Your feedback motivate us to continue providing excellent service. Thank you and see you soon! Halamanan Team🌺🌿
Stuey_bhoy
Séjour au mars 2023
En couple
6 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 3 mai 2023
We stayed for 3 nights and had a very relaxing time at the villas. The owners welcomed us as we arrived which was nice who are from Belgium. The swimming pool is nice and also relaxing. The rooms are fantastic inside, the rooms were very spacious and the shower was outside. The private garden as the villa was amazing and we wished we had more time to spend there! Would recommend for a small family and also couples! Alona beach is about a 15-18minute walk down to the beach but access is very easy by calling a Tuk Tuk from reception.
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Réponse de l'établissement: Greetings! We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed our service. We'll continue striving to provide exceptional service and outstanding customer care to make every interactions with us remarkable. Your feedback motivates us to continue providing exceptional service to all our guest. Your satisfaction is out top priority, And we look forward to serving you again soon. Thank you for taking the time to leave us a review. Halamanan Team🌺🌿
Aleksandra Ewa
Villa Calamansi
Séjour au mars 2024
En famille
20 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 6 avr. 2024
Great place-to recommend
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Réponse de l'établissement: Greetings! Thank you for taking time to leave us a review. We are delight to know that you enjoy your stay in our resort. your feedback motivate us to continue providing excellent service. Thank you and see you soon! Halamanan Team🌺🌿
Réponse de l'établissement: Dear Cklev,Greetings!We appreciate your feedback and we are delighted to know you enjoyed our service.Your satisfaction is our top priority ,and we look forward to serving you again soon.Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us.Halamanan Team🌺
Réponse de l'établissement: Hello ,Let me start first to say this couple arrived already at the resort very grumpy.The temperature in the Philippines at that moment was around 33 degrees and the water was working at the moment they stepped into the villa . So the accusations of no hot water at the first day is wrong.The water ( solar on the top of the roof had a problem so the water on the second day was getting colder as usual. We asked our maintenance to look at it immediately but there was a spare part that was broken and needed to be replaced. But this did not mean the water was cold : )The lady was extremely rude and aggressive as we tried to explain that the spare part had to come from Manila and so we offered indeed a compensation and even another villa . They refused the other villa . It was as she wanted just the whole refund and wanted to leave . That was her goal . I understand some people do not like peace and relaxation in a peaceful environment. They did not like the hotel .While talking to the lady in a nice way she even opened all windows purposely and let the mosquitoes fly in . Politely asking if she could respect and close them in respect of the next guest she refused and said : close it yourself.It was especially the lady that was very aggressive and racist as she called us the white ones .We are in the Philippines and so we need to adapt if there is a small issue. It’s a small island and things cannot be fixed in 1,2,3 .We have all respect for that but unfortunately not everyone has this respect.Nothing was good enough for those people and everything we offered has not been accepted . So this is really a bad attitude from their part and so we prefer not to have those people anymore in our resort .We have amazing reviews on all platforms but then you cannot please everyone.Kind Regards,-The Halamanan team