Mercure Paris Montmartre Sacré Coeur

Avis : Mercure Paris Montmartre Sacré Coeur

Mercure Paris Montmartre Sacré Coeur

3 Rue Caulaincourt, Paris, 75018, FranceVoir le détail de l'hôtel
Mercure Paris Montmartre Sacré Coeur
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.6/10
Très bien
151 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.9
Commodités8.2
Service8.3
Propreté8.9
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Toutes les évaluations(151)
Évaluations positives(143)
Évaluations avec photos/ vidéo(33)
Bien situé(33)
Séjour remarquable !(28)
Chambres de qualité(27)
Déplacements aisés(20)
Petit déjeuner délicieux(16)
À proximité du métro(13)
Idéal pour les voyages d'affaires(6)
Très bon rapport qualité-prix(6)
Évaluations négatives(8)
Sophie
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2023
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 nov. 2023
Parfait
Shego go go🍀
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
Entre amis
17 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 6 mai 2025
La chambre est très propre et convient pour deux personnes. Il y a de la nourriture et des boissons à proximité. Le métro est à seulement 2 minutes, ce qui est très pratique ! Vous pouvez marcher jusqu'à Montmartre et le Sacré Coeur, mais vous avez besoin du métro pour vous rendre à d'autres attractions ! L’accueil a également été très enthousiaste et globalement très satisfait 👍 Installations : complètes Hygiène : OK Environnement : Pratique Service : Enthousiaste
Texte originalTraduit par google
Eng Seong
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 30 avr. 2025
L'emplacement était idéal, près du métro. La chambre était propre et spacieuse. Les équipements étaient normaux, comme dans tout hôtel européen. Ne vous attendez pas à des pantoufles, des articles de toilette, etc. Les serviettes sont un peu fines. Le téléphone ne fonctionnait pas pour appeler la réception 😜. Si vous avez besoin de repasser votre linge, vous devez vous rendre dans la salle de repassage, qui est très petite et le fer n'était pas chaud. Dans l'ensemble, c'est un hôtel agréable pour un séjour de quelques jours.
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ShaogangSun
Chambre double supérieure
Séjour au nov. 2024
En famille
7 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 3 janv. 2025
Le hall de l'hôtel avait l'air neuf et bien rangé et le personnel de la réception avait une très bonne attitude. Cependant, on leur a dit de ne pas nettoyer les chambres et un panneau Ne pas déranger était accroché à la porte, mais la chambre a quand même été nettoyée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear, Thank you for your feedback and for highlighting the cleanliness of our lobby and the kindness of our reception staff. However, we sincerely apologize for the misunderstanding regarding the housekeeping service. Your privacy and comfort are very important to us, and we regret that your request was not properly followed. Please rest assured that we will address this internally to ensure better communication with our team. We truly appreciate your comments, as they help us improve our service. We hope to have the opportunity to welcome you again at Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur for a flawless experience. Best regards,
Melon pan
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au sept. 2024
Seul
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 2 nov. 2024
Si vous souhaitez découvrir Montmartre ou si vous êtes un grand fan d'Amélie Poulain, l'emplacement est définitivement le meilleur. Il est également facile de se rendre dans d'autres quartiers de Paris puisque la station de bus et de métro est proche.  Le personnel a toujours été très serviable et ils ont même gardé mon beurre, que j'avais acheté, dans leur réfrigérateur après mon départ ;)
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Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
4.5/10
Publiée le 20 avr. 2025
C'est probablement le pire hôtel où j'ai séjourné. Extrêmement sale et ça sentait l'urine. Le personnel était correct.
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Sabine Walser
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
Affaires
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 9 avr. 2025
L'hôtel est très bien relié au métro le plus proche et n'est pas bruyant, malgré le trafic intense à l'extérieur.
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Invité
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
En couple
18 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 avr. 2025
Nous sommes arrivés à l'hôtel tôt avant l'heure d'enregistrement. La beauté française Aurora nous a aidés à nous enregistrer tôt et nous a expliqué les précautions avec enthousiasme. Elle parlait bien anglais. Nous sommes restés 5 jours, du 4/3 au 4/8. Nous avons été très satisfaits. Le transport était pratique, le petit-déjeuner était bon tous les jours et les travaux d'assainissement étaient très sérieux. Khaly m'a aidé à ranger mes bagages lors de mon départ. Claire parle chinois et est très polie. Cet hôtel est vraiment bien. Je reviendrai ici si j'en ai l'occasion.
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Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au fév. 2025
En famille
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 17 mars 2025
La chambre était très spacieuse pour un hôtel parisien. C'était un bel hôtel pas trop loin du métro.
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Utilisateur anonyme
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au août 2024
Entre amis
45 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 7 sept. 2024
L'emplacement est bon et relativement sûr. L'enregistrement a été très rapide, ce qui est rare. Séparation sèche et humide, la température de l'eau est instable. La zone sèche est plus petite. On dit qu'il fait 25 mètres carrés, mais on n'en a pas l'impression.
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Réponse de l'établissement: Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour détaillé suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la rapidité du check-in. Concernant la taille de la chambre et la température de l'eau, nous regrettons que cela n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine visite, afin que nous puissions rendre votre séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité.
Vitalina
Chambre double supérieure
Séjour au janv. 2025
En famille
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 3 mars 2025
Le petit déjeuner était très mauvais - seulement des petits pains sous différentes formes. Il n'y avait pas du tout de légumes ni de légumes verts. Dans ce contexte, le yaourt, bien sûr, était un salut. Il n'y avait pas de pantoufles dans la chambre, l'employé de l'hôtel a solennellement promis de les apporter et ne les a pas apportées 😀 Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel une deuxième fois.
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jackzmeng
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2024
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 août 2024
La chambre était super et le service était toujours en place pendant les Jeux olympiques ! Le petit-déjeuner mérite d'être recommandé, vous pouvez le prendre en plein air, l'heure du petit-déjeuner est de 6h30 à 11h00. L'hôtel est très proche de la ligne 14 du métro et il y a de nombreux restaurants à la porte. La photo montre le restaurant à l'entrée
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Réponse de l'établissement: Cher, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour au Mercure Paris Montmartre pendant les Jeux Olympiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre et que vous avez trouvé notre service toujours excellent. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos offres de petit-déjeuner, en particulier la possibilité de dîner en extérieur de 6h30 à 11h00. Notre proximité avec la ligne de métro 14 et la variété des restaurants à proximité sont en effet quelques-uns des points forts de notre emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable ! Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité
人生就是要吃吃喝喝
Privilege Double Room with view of the Eiffel Tower or Sacré-Coeur
Séjour au mai 2024
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 juill. 2024
Dans l'ensemble, je pense que l'expérience de séjour est très bonne, l'environnement est confortable et l'emplacement est très bon ! Le personnel de la réception était très serviable et je me sentais entre de bonnes mains.
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Réponse de l'établissement: Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et que vous ayez apprécié le confort de notre environnement ainsi que notre situation idéale. Nous sommes également heureux que le service de notre réception ait répondu à vos attentes et que vous vous soyez senti bien pris en charge. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris Montmartre. Cordialement, Abdoulaye, Responsable Qualité
Vechasak
Chambre supérieure (lit double, canapé-lit)
Séjour au nov. 2024
En famille
12 évaluation
7.5/10
Publiée le 5 fév. 2025
L'emplacement est super. Près de la gare et de nombreux restaurants à proximité. La chambre est agréable et confortable. Cependant, le service du personnel doit être amélioré. Il n'y a pas de gel douche dans ma chambre et la femme de ménage ne s'en est pas rendu compte. J'ai appelé la réception 3 fois en 2 heures pour obtenir du gel douche. La femme de ménage a nettoyé ma chambre très tard jusqu'à ce que je revienne dans ma chambre le soir, ma chambre n'était toujours pas nettoyée.
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SherryLuan
Chambre double supérieure
Séjour au mai 2024
Seul
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 juill. 2024
propre, confortable, calme sauf le festival de musique, pratique pour tous les endroits. Le seul reproche est le premier jour lors de l'enregistrement, ils n'ont pas enregistré mon petit-déjeuner, et le jeune homme a vérifié deux fois avec le directeur et a confirmé le tarif de ma chambre en enregistrant le petit-déjeuner. Le premier jour, le personnel du restaurant a vérifié avec moi pendant un moment, puis m'a laissé entrer. Le dernier jour, ils m'ont quand même vérifié et m'ont laissé rester là pour attendre la confirmation, c'était le 4ème jour que j'y séjournais ! Incroyable, aucune coordination entre l'équipe !
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Réponse de l'établissement: Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel propre, confortable et bien situé. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré lors de votre check-in au petit-déjeuner. Nous prenons très au sérieux vos remarques et travaillerons à une meilleure coordination entre nos équipes pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience sans faille lors de votre prochain séjour au Mercure Paris Montmartre. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité.