Lux Hôtel Picpus(Lux Hotel Picpus)

Chambre et salle de douche très propres et fonctionnelles, même si elles sont petites. Sèche cheveux et serviettes en bon nombre. Il manque juste une tablette pour poser la trousse de toilette car il n'y a rien. Bouilloire et tout ce qu'il faut pour une pause café ou thé. Avec une gentille attention, puisque qu'il y avait des petits chocolats de Pâques en plus 🥰. Literie confortable, lit 140x190. Petit-déjeuner délicieux avec un beau buffet salé sucré. L'équipe est très accueillante et professionnelle. Hôtel situé à 2 pas de la place de la Nation, Sorbonne Nouvelle. Métro et bus. Rue calme avec de nombreux commerces et restaurants. Nous reviendrons volontiers.

Parfaite prestations. Accueil professionnel et convivial. Je recommande. Petit hôtel sympa calme dans un quartier tout aussi calme proche de la place de la Nation. Transports à proximité. Bus 56 et 29. RER à Nation. Métro Picpus en face de l’hôtel. Tram à 5 mn.

Expérience négative: la chambre a été mal faite (cheveux dans la salle de bain); je l'ai bien communiqué à l'accueil mais ils n'ont pas fait grand chose pour améliorer la situation. Mauvais rapport qualité - prix: chambre petite et chère (€ 160 par nuit, sans petit-déjeuner).

Client fidèle et régulier du Lux Hôtel depuis maintenant 8 ans, je ne peux malheureusement que confirmer la suite d’avis péjoratifs que l’on peut lire depuis le changement de direction. On est passé d’une équipe de direction qui avait à cœur la satisfaction du client et qui mettait tout en œuvre pour que règne une excellente ambiance et un esprit de service à une direction qui a pour seul objectif la maximisation du profit sans le moindre souci de la satisfaction client. Avec la nouvelle direction, la dégradation est patente et elle se constate chaque jour un peu plus. La nouvelle direction a multiplié les tarifs par presque 3, portant les chambres à 250 € ! Le Lux Hôtel, en dépit de son nom, n’est quand même qu’un deux étoiles dont certaines chambres sont particulièrement exiguës avec un coin toilette très réduit et un WC où l’on peut difficilement s’installer. Nombre de chambres sont en outre bruyantes. Plusieurs douches sont équipées d’un vulgaire rideau de douche à la propreté douteuse. Les réducteurs de pression installés font que l’on se douche avec un filet d’eau. Evidemment, Madame Valérie va vous dire que l’on va remédier à tout ça. C’est sans doute pour ça qu’elle veut faire payer à ses clients, à l’avance, les travaux qu’elle compte effectuer. Au Lux Hôtel, on ne prend même plus la peine de répondre à vos courriels ! Un programme fidélité avait été accordé et apprécié pour les habitués, lequel programme a été stoppé sans prévenir, sans le moindre égard pour ces habitués qui ne sont plus des clients mais de potentiels cochons de payeurs. Je recommandais jusqu’à présent le Lux Hôtel à mes amis de passage à Paris où à mes collègues provinciaux se rendant en stage, je vais maintenant le leur déconseiller très fortement et les orienter vers des adresses où l’on a un minimum de considération pour les clients.

438 eur pour 3 nuits, lit contre le mur d’un côté, obligé de chevaucher la personne couchée pour avoir accès. Chambre de 8 m2 salle de bain plutôt placard de bain tellement minuscule, lors de la réservation on nous a rien demandé le genre de chambre que nous désirions…… Je voyage beaucoup, c’est la première fois que nous avons une chambre minable, même pour une personne c’est juste. Je me demande si les autres avis sont réels ou falsifiés, car la chambre 533 ne vaut pas 438 eur pour trois nuits!!! Faites en un local de stockage à matériel d’entretien!!!!! Personnel pas à l’écoute, nous avons demandé 3 fois du papier toilette inexistant dans le placard de bain toujours promis jamais eu!!!! Il nous a été remis le soir avec notre carte clef. Un conseil hôtel à éviter, nous ne connaissons pas les autres chambres mais demandez à voir la chambre 533 c’est une honte………. Qui est derrière cette enseigne un marchand de sommeil!!!!!

Je le recommande, rien à redire. La chambre pour trois personnes, était impeccable, la salle d'eau un peu petite (mais pour le peu de temps que l'on y reste) , Le petit déjeuner très copieux, et le personnel accueillant, gentil, serviable. Très a l'écoute. Pour une première fois dans cet établissement, lors de ma prochaine visite sur Paris, j'y retourne sans aucune hésitation. Bien situé, proche metro, bus.